Oakwood Residence Shanghai

Oakwood Residence Shanghaiの口コミ・レビュー・評判

Oakwood Residence Shanghai

No.103 Wu'ning Road, 普陀区, 200063 上海, 中国ホテル詳細を表示
Oakwood Residence Shanghai
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1泊

Oakwood Residence Shanghaiの口コミ・レビュー・評判

4.4/5
102件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.5
設備・アメニティ4.3
サービス4.5
清潔度4.4
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(102)
高評価(91)
画像・動画付き(15)
客室が素晴らしい(32)
広い客室(18)
アクセスが便利(17)
フレンドリーなスタッフ(17)
買い物に便利(9)
地下鉄駅に近い(8)
アメニティが豊富(5)
子連れ旅行におすすめ(4)
低評価(11)
スト
エグゼクティブルーム(1ベッドルーム)
宿泊: 2024年6月
家族旅行
4件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年7月30日
設備:あまり新しくはないですが、まあまあです 衛生状態: バスルームのレインシャワーヘッドは平均的です。 環境:静かで親子に最適 サービス:フロントから清掃までとても丁寧です。 子供を連れて出かけるときはいつもこのブランドを選びます。私たちも広州のオークウッドに宿泊したことがあります。キッチンもあり、部屋も十分な広さなので、いつも信頼しています。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位、この度はオークウッドホテル上海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、より多くのお客様に、より良いサービスをご提供できるよう改善してまいります。あなたのサポートとご理解を! ——ジャック・シェン、フロントオフィスマネージャー
スト
エグゼクティブステューディオ
宿泊: 2024年3月
家族旅行
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月15日
ホテルの立地は非常に良く、地下鉄14号線がすぐそばにあるので、移動にとても便利です。ヘマのあるショッピングモールも隣接しており、映画館、地下には飲食店もたくさんあるので食事には困りません。ホテルの部屋は広く、清潔で、設備が充実しています。一番満足したのは、採光の良いバルコニーです!太陽の光を浴びることができ、とても気持ちが良いです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、オークウッド アパートメンツ上海をお選びいただき誠にありがとうございます。オークウッド上海に対するお客様のご期待に応えられることを大変うれしく思います。これにより、私たちはより高い要件を設定し、将来的にはより良いサービスと体験を提供する機会を得ることができます。オークウッド上海をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。次回のご来店を心よりお待ちしております。 ——ジャック・シェン、フロントオフィスマネージャー
スト
エグゼクティブステューディオ
宿泊: 2024年3月
家族旅行
3件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月7日
全体的に、部屋は広く、広いバルコニーがあり、オープンキッチンは明るく広々としていました。子供連れの私たちを見て、アパートに隣接するショッピングモールや、3階にある子供が遊ぶのに適した場所を率先して勧めてくれたフロントのスタッフに感謝します。また、朝食の料理も悪くなく、ウェイターも率先してパスタを勧めてくれます。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、オークウッド アパートメンツ上海をお選びいただき誠にありがとうございます。オークウッド上海に対するお客様のご期待に応えられることを大変うれしく思います。これにより、私たちはより高い要件を設定し、将来的にはより良いサービスと体験を提供する機会を得ることができます。オークウッド上海をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。次回のご来店を心よりお待ちしております。 ——ジャック・シェン、フロントオフィスマネージャー
スト
エグゼクティブステューディオ
宿泊: 2024年4月
出張・ビジネス
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月28日
このホテルのアパートメントに泊まるのは初めてでしたが、ドアの銘板には「中国で10番目にオープンしたアスコットのアパートメント」と書かれていました。少し古いですが、部屋はよく手入れされており、とても清潔で、スタッフはとても丁寧です。ホテル5階はウェイジプラザに直結しており、お食事にも大変便利です。階下には地下鉄14号線があり、11号線に乗り換えてディズニーランドに直接行くことができます。交通がとても便利でお勧めです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、オークウッド アパートメンツ上海をお選びいただき誠にありがとうございます。オークウッド上海に対するお客様のご期待に応えられることを大変うれしく思います。これにより、私たちはより高い要件を設定し、将来的にはより良いサービスと体験を提供する機会を得ることができます。オークウッド上海をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。次回のご来店を心よりお待ちしております。 ——ジャック・シェン、フロントオフィスマネージャー
スト
エグゼクティブステューディオ
宿泊: 2024年4月
一人旅
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月27日
部屋はとても広くて、大きなテラスがあり、隣にはWoge Plazaがあり、Hema Fresh Foodはショッピングモール内にあり、食事や買い物にとても便利です。ショッピングモールは地下鉄駅に直結しており、静安寺からも数駅の距離にあり、交通は非常に便利です。とてもコストパフォーマンスが良いので、次回も選択します〜
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、オークウッド アパートメンツ上海をお選びいただき誠にありがとうございます。オークウッド上海に対するお客様のご期待に応えられることを大変うれしく思います。これにより、私たちはより高い要件を設定し、将来的にはより良いサービスと体験を提供する機会を得ることができます。オークウッド上海をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。次回のご来店を心よりお待ちしております。 ——ジャック・シェン、フロントオフィスマネージャー
スト
エグゼクティブルーム(1ベッドルーム)
宿泊: 2024年4月
その他
30件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年7月11日
全体的にはOKです。一部の部屋は非常に騒々しい環境で、夕方23時前に飛行機が通過する大きな音が聞こえます。 。客室の上層階では電気ドリルの音がしていましたが、一時的なメンテナンスや装飾かもしれません。今後ともお客様の合理的なご要望にお応えできるよう最善を尽くしてまいりたいと存じます。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、この度はオークウッド アパートメンツ 上海をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ホテルの一時的な改装とメンテナンスに伴い、ご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。今後ともお客様のご要望にお応えできるよう最善を尽くしてまいります。同時に、私たちに対する皆様のご理解とご支援にも感謝いたします。これにより、私たちはより高い要件を設定し、将来により良いサービスとエクスペリエンスをお客様に提供する機会を得ることができます。オークウッド上海をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。次回のご来店を心よりお待ちしております。 ——ジャック・シェン、フロントオフィスマネージャー
AT544
2ベッドルーム デラックス
宿泊: 2024年3月
出張・ビジネス
3件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月19日
部屋は明るくて清潔です。 フロントデスクのスタッフはフレンドリーで、チェックインの際も迅速に対応してくれました。 清掃スタッフは丁寧で清潔です。 リビングルームとダイニングルームは広くて清潔です。 キッチンは清潔で、調理器具も揃っています。 彼がとても慎重であることがわかります。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、オークウッド アパートメンツ上海をお選びいただき誠にありがとうございます。オークウッド上海に対するお客様のご期待に応えられることを大変うれしく思います。これにより、私たちはより高い要件を設定し、将来的にはより良いサービスと体験を提供する機会を得ることができます。オークウッド上海をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。次回のご来店を心よりお待ちしております。 ——ジャック・シェン、フロントオフィスマネージャー
スト
エグゼクティブステューディオ
宿泊: 2024年3月
家族旅行
10件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月4日
今回は3スイートのスイートに宿泊しましたが、部屋はとても広く、各部屋にバスルームが付いており、特に家族連れに最適です。フロントの店員さんもとても親切です。 階下に地下鉄14番があり、移動にとても便利です!
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、オークウッド アパートメンツ上海をお選びいただき誠にありがとうございます。オークウッド上海に対するお客様のご期待に応えられることを大変うれしく思います。これにより、私たちはより高い要件を設定し、将来的にはより良いサービスと体験を提供する機会を得ることができます。オークウッド上海をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。次回のご来店を心よりお待ちしております。 ——ジャック・シェン、フロントオフィスマネージャー
スト
デラックススイート(3ベッドルーム)
宿泊: 2023年8月
出張・ビジネス
4件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年10月15日
ホテルのアパートメントは 2010 年にオープンしました。本館は 21 階建て、別館は 6 階建てで、エレガントな装飾が施された広々としたサービス付きアパートメントが 112 室あり、ホテルの行き届いたサービスと設備、安全で温かみのある贅沢な雰囲気が備わっています。ユニークな滞在体験をお届けするスイート
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、オークウッド アパートメンツ上海をお選びいただき誠にありがとうございます。様々なタイプの広々としたお部屋を用意しているだけでなく、各部屋に充実したキッチン、乾燥機付きランドリー設備などの生活設備を完備しております。また、当ホテルは3号線4号線11号線の曹陽路駅に隣接しており、静安寺などの有名なビジネス街までは車でわずか15分です。出張や帰省に最適です。マンション5階にはウェイジプラザ5階に直結する通路があり、美味しいお食事やお買い物のニーズに大変便利です。オークウッド上海のスタッフ全員を代表して、私たちを評価していただいたことに改めて感謝し、次回のご訪問を心より楽しみにしています。 ——ジャック・シェン、フロントオフィスマネージャー
スト
エグゼクティブステューディオ
宿泊: 2023年8月
家族旅行
11件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2023年9月9日
オークウッドのすぐ隣にイマゴ モールと地下鉄 L14 があります。地下鉄をよく利用する方には便利です。ただし、タクシーを利用する場合は普陀地区にあるため、市内中心部ではありません。 部屋は清潔ですが、部屋の前の廊下が臭いです。カーペットのせいだと思います。カーペットは交換した方がいいかもしれません。 オークウッドでの滞在全体に満足しています。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様へ、当ホテルでのご滞在を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。同時に、サービスと品質基準においてお客様のご期待に沿えたことを嬉しく思います。ご宿泊者様からこのような肯定的なフィードバックをいただいたことで、私たちはより良いサービスを提供するというコミットメントをさらに向上させる原動力を得ました。臭いの問題については、解決し、廊下を快適でより良いものにします。改めて、お客様の貴重なご愛顧に感謝申し上げます。オークウッドレジデンス上海のスタッフ一同、将来またお客様をお迎えできることを楽しみにしています。ジャック・シェン フロントオフィスマネージャー
匿名ユーザー
エグゼクティブステューディオ
宿泊: 2024年2月
出張・ビジネス
8件の口コミ
2.5/5
投稿: 2024年3月16日
1週間前に宿泊しました。評価するのは難しいです。フロントの態度が悪い。とても無力です。なんて憂鬱な日でしょう。憂鬱、憂鬱。やあ、言葉が出ない。フロントデスクの対応が気に入らない。悪い態度と無礼さ
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ホテル側の返答は以下の通りです。 親愛なるお客様、この度はオークウッドレジデンス上海にご宿泊いただき、貴重なご意見やご感想をお聞かせいただきまして誠にありがとうございます。この度はお客様にご満足いただけるチェックイン体験をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。私たちは、お客様の利便性を向上させるためにあらゆる面で改善に努めてきました。今後もお客様にサービスを提供する機会があり、お客様が私たちに対する信頼を取り戻していただけることを願っています。オークウッド レジデンス 上海をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。 ——ジャック・シェン、フロントオフィスマネージャー
Qianliangkuangsilangdelvcheng
エグゼクティブステューディオ
宿泊: 2023年8月
一人旅
3件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年9月4日
疫病が流行する前に何度かここに宿泊しましたが、流行後は初めて滞在しましたが、いつもと同じ味でした。私が住んでいたときは階下がまだ改装中だったHemaは現在開通しており、以前は階下で工事中だった14号線も開通しており、出口はホテルのすぐ近くにあります。部屋はとても広く、各フロアに数世帯しか住んでいません。長期入居者がほとんどなので、簡単なキッチン用品、電子レンジ、洗濯機、冷蔵庫、コーヒーメーカーがあります。ジムには基本的な設備があり、階下にはIgo Plaza、映画館、レストランがあり、基本的に私のニーズを満たしています。 唯一の欠点は、古いことと、家具の装飾スタイルが少し古いことですが、これらは気にしません(これは慎重に気にしています)。 また、ホテルに少し提案したいのですが、他の電化製品は大丈夫です。テレビを新しいものに交換できれば完璧です(現在のものは20年前のものと思われます)。 全体として、私はまたここに滞在します、それは私のニーズに合います🤗
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、オークウッド アパートメンツ上海をお選びいただき誠にありがとうございます。様々なタイプの広々としたお部屋を用意しているだけでなく、各部屋に充実したキッチン、乾燥機付きランドリー設備などの生活設備を完備しております。また、当ホテルは3号線4号線11号線の曹陽路駅に隣接しており、静安寺などの有名なビジネス街までは車でわずか15分です。出張や帰省に最適です。マンション5階にはウェイジプラザ5階に直結する通路があり、美味しいお食事やお買い物のニーズに大変便利です。オークウッド上海のスタッフ全員を代表して、私たちを評価していただいたことに改めて感謝し、次回のご訪問を心より楽しみにしています。 ——ジャック・シェン、フロントオフィスマネージャー
スト
エグゼクティブスイート
宿泊: 2024年1月
家族旅行
10件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月13日
今回の生活体験はとても良かったです。3 ベッドルームのアパートメントへの配慮の行き届いたアップグレードにより、旧正月に家族が快適に再会することができました。去年の今頃よりは良い感じです。隣の地下鉄が賑やかになり始めた。静かな環境は一見の価値ありです。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、オークウッド アパートメンツ上海をお選びいただき誠にありがとうございます。オークウッド上海に対するお客様のご期待に応えられることを大変うれしく思います。これにより、私たちはより高い要件を設定し、将来的にはより良いサービスと体験を提供する機会を得ることができます。オークウッド上海をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。次回のご来店を心よりお待ちしております。 ——ジャック・シェン、フロントオフィスマネージャー
スト
エグゼクティブスイート
宿泊: 2023年12月
家族旅行
15件の口コミ
1.0/5
投稿: 2024年1月24日
ホテルは杭州のオークウッドとは大きく異なります。まず部屋がとても寒く、いくらエアコンをつけても快適な状態にはなりませんでした。装飾は古く、照明は薄暗く、バスタオルを初めて使用したときはカビ臭かったです。子供の誕生日には、キャンドルに火をつける道具を要求しましたが、禁煙室に入るのを拒否しました。しかし、最も耐えられないのは、ホテルの上の階の部屋の装飾が朝の8時から始まったことです。ホテルと連絡を取っても結果が得られず(返信すらありませんでした)、Ctrip を通じて連絡する必要がありました。私の要求に対する答えは「いいえ」でした。まず第一に、ホテルが装飾時間を延期できることを願っています。そうでない場合は、部屋を変更するか、チェックアウトまで待ってから開始してください。ホテル側からは全て断られ、交渉の姿勢で交渉しましたが、結果は不満足でした。昨夜、Ctripで旅程を変更し、別のホテルに変更しました。 以下のビデオ!
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、この度はオークウッドレジデンス上海にご宿泊いただき、貴重なご意見やご感想をお聞かせいただきまして誠にありがとうございます。この度はお客様にご満足いただけるチェックイン体験をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。私たちは、お客様のエクスペリエンスを向上させるためにあらゆる面で改善に努めてきました。今後もお客様にサービスを提供する機会があり、お客様が私たちに対する信頼を取り戻していただけることを願っています。オークウッド レジデンス 上海をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。 ——ジャック・シェン、フロントオフィスマネージャー
MissyLoo
デラックススイート(3ベッドルーム)
宿泊: 2023年11月
家族旅行
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年1月31日
コンシェルジュのサービスは最高でした。 部屋は清潔で広く、家具は最高とは言えませんが、十分です。 地下鉄の駅がホテルのすぐ隣にあり、イマゴ モールもホテルのすぐ隣にあるので、ロケーションは本当に良いです。大きなスーパーマーケットとたくさんの飲食店があります。 特に子供連れの方には、この宿泊施設を絶対にお勧めします。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位、当ホテルでのご滞在を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。同時に、サービスと品質基準においてお客様のご期待に沿えたことを嬉しく思います。ご宿泊のお客様からこのような肯定的なフィードバックをいただいたことで、私たちはより良いサービスを提供するという取り組みをさらに改善する意欲が湧いています。改めて、お客様の貴重なご愛顧に感謝申し上げます。オークウッド レジデンス 上海のスタッフ一同、今後またお越しいただけることを楽しみにしております。 ジャック シェン フロント オフィス マネージャー