ホーム インホテル·neo(上海鉄道駅)

ホーム インホテル·neo(上海鉄道駅)の口コミ・レビュー・評判

ホーム インホテル·neo(上海鉄道駅)

No.1138 Datong Road, 静安区, 200070 上海, 中国ホテル詳細を表示
ホーム インホテル·neo(上海鉄道駅)
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1泊

ホーム インホテル·neo(上海鉄道駅)の口コミ・レビュー・評判

4.7/5
素晴らしい
981件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.7
設備・アメニティ4.6
サービス4.7
清潔度4.7
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(981)
高評価(955)
画像・動画付き(92)
アクセスが便利(248)
便利な立地(188)
地下鉄駅に近い(159)
親切な受付スタッフ(94)
静かで快適(37)
客室内に異臭(11)
リピーター多数(9)
朝食が美味しい(7)
低評価(26)
スト
ダブルルーム A
宿泊: 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
1.0/5
投稿: 2024年3月26日
夕方10時にチェックインしました。ホテルの階下には駐車スペースがありませんでした。部屋のカードを持って、店から匂いが漂ってきました。非常に臭いので、部屋の変更を申請し、蛇口をひねると黄色の水が出てきました。フロントデスクは非常に焦っていて、対応しないと言いました。滞在したくないのですが、無料でチェックアウトできます。疲れた一日だったので早く寝たかったのですが、それでもこのままです!ホームインにはとてもがっかりしました
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 尊敬的賓客,您好:非常感謝您的入住及對酒店的評價,這次入住未能給您帶來滿意的住宿體驗,我們深表歉意!關於房間水的問題,由於在您入住當天市政管道搶修停水2小時,所以導致水管裏的水前面放出來有點泛黃,給您帶來不好體驗我們深表歉意!關於酒店衞生問題後期一定加強培訓,給到您更好的入住體驗,酒店全體工作人員衷心期待您的再次光臨,希望下次有機會全方面彌補到您,願您工作順利,身體健康,生活愉快! 酒店總經理 Chen Hong Xia
スト
ダブルルーム
宿泊: 2024年9月
一人旅
19件の口コミ
2.5/5
投稿: 2024年9月2日
部屋に入ると野菜の匂いがしました。シャワーを浴びるためにバスルームに入った後、あまりにも疲れていたので部屋を変えることはありませんでした。部屋もとても狭かったです。フロントの対応はまあまあでしたが、エレベーターを上がると床がゴツゴツしていて、物が多かったです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、こんにちは: この度はご宿泊とホテルのレビューをいただき誠にありがとうございます。今回のご滞在が満足のいく宿泊体験をお届けできなかったことを深くお詫び申し上げます。ご満足いただけない場合、または改善が必要な場合は、フロントデスクマネージャーに直接ご報告ください。私たちはすべてのお客様の滞在体験を大切にしており、ホテルでの滞在が良い思い出になることを願っています。お疲れ様でした!ホテル総支配人 陳紅霞
スト
ダブルルーム
宿泊: 2024年1月
一人旅
4件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年1月25日
部屋の写真は撮りませんでしたが、部屋には太陽の光が差し込んでいて、とても暖かく、明るい雰囲気でした。エアコンも新しく、暖房効果もとても良く、部屋はとても清潔で衛生的です。最も重要なのは交通の便の良さで、地下鉄1号線の駅まで200メートル、上海駅までは1駅、虹橋駅にもすぐに行けます。外灘や南京路の景勝地へのアクセスも便利です。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるゲストの皆様、こんにちは: Xiaoru へのお気遣いとサポートに心より感謝いたします。当ホテルは鉄道駅のビジネス地区に位置し、周囲には数多くのレストラン、ショップ、エンターテイメント施設があり、地下鉄 1 号線に近く、交通が非常に便利です。便利で優れたロケーションにより、ビジネス旅行の貴重な時間とエネルギーを節約できます。 。ホテル全体の費用対効果を高く評価していただき、重ねて御礼申し上げます。またお会いできることを楽しみにしており、楽しい旅になることをお祈りしております。ホテル総支配人 陳紅霞
スト
ゲストルーム(ベッド2台)
宿泊: 2023年12月
一人旅
2件の口コミ
2.2/5
投稿: 2023年12月4日
環境: 地下鉄駅の向かい側、上海駅のすぐ近く 設備: 設備は比較的古いです。夜はいつも窓やカーテンからガサガサ音がします。窓の外は路地です。小心者で一人暮らしの方は浅い眠りに注意が必要です。とにかく、私はしませんでした。一晩中眠れません。 。 。 。 サービス:よく廊下で大きな音を立てたり、意味不明の方言で話したりする掃除のおばちゃんが多いです。 。 。 。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様:こんにちは!タイムリーなフィードバックをありがとうございます。今回のご旅行で気分に影響がなかったことを願っています。従業員のビジネス研修を強化していきます。今後もより良いものになるよう自分自身に問い続けます。喜んでご利用いただけると信じてください。最高の熱意と細心の注意を払った温かいサービスで、お客様の旅の快適な住まいを創り上げますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
スト
ダブルルーム
宿泊: 2024年1月
家族旅行
4件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年1月28日
接客態度もとても良く、清潔で整頓されており、立地も良く、ちょっとしたプレゼントもあり、誰にでもお勧めします
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位、こんにちは: 当ホテルをご評価いただき、誠にありがとうございます。今後もお客様のお褒めの言葉をいただけるよう、清潔で快適な環境を維持してまいります。お客様のお褒めの言葉を励みに、ホテルスタッフ一同頑張ってまいりますので、心よりお祈り申し上げます。ホームインズネオ上海駅店はまたのご訪問を歓迎いたします、ありがとうございます!ホテル総支配人 陳紅霞
匿名ユーザー
ダブルルーム A
宿泊: 2023年11月
友人との旅行
4件の口コミ
3.2/5
投稿: 2023年11月17日
無錫からコンサートを観に来ましたが、翌日仕事に戻るために高速鉄道に乗らなければならないため、特別に上海駅に比較的近いホームインを予約しました!周辺にはホテルがたくさんありますが、コストパフォーマンスの高さと高速鉄道の駅から近いという理由で私と友人はHomeinnを選びました!しかし、ホテルに到着してルームカードを受け取った後、エンドコーナーの最後尾の部屋が割り当てられていることがわかりました。最後の部屋に宿泊できるかどうかについて、さらに説明する必要がありますか?すべてのホテルがこれを知っている必要はありません。部屋の変更を申請するためにフロントに行きました。チェックインした男性の態度が非常に悪く、最後尾の部屋はとても広いと言われました。私は最後尾の部屋には泊まりたくないと言ったら、彼は変更してくれました。 「非常に小さな部屋に通され、部屋の鍵を渡されました。プロセス全体を通して私たちに与えられた無表情な口調も非常に悪かったです。部屋を変更するようお願いしたとき、彼らはここには泊まれないという向こうの習慣を示すだけでした」ホテルのフロントから事前に電話をして、最後の部屋を確保しますと言ってもらえたかもしれませんが、たとえホームインに泊まらなかったとしても、事前に電話をしなかったのに、そのような部屋を持っています。悪い態度!狭い部屋への変更にも耐えました!テーブルにナプキンが置いてないホテルの部屋はどこですか?ここはあなたの家ですか? ?幸いなことに、ナプキンをたくさん持ってきましたが、それを認めない場合、紙を取りにトイレに行かなければなりませんか?無言=_=
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様:こんにちは!タイムリーなフィードバックをありがとうございます。今回のご旅行で気分に影響がなかったことを願っています。従業員のビジネス研修を強化していきます。今後もより良いものになるよう自分自身に問い続けます。喜んでご利用いただけると信じてください。最高の熱意と細心の注意を払って温かいサービスを提供し、快適な旅の住まいを提供いたしますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
Sumika520
ダブルルーム A
宿泊: 2023年10月
友人との旅行
2件の口コミ
1.0/5
投稿: 2023年11月1日
部屋は狭く、設備も貧弱です。サービス態度は非常に悪く、チェックインしたとき、彼女は前のゲストと口論していたかのように、次から来るなと怒鳴りました。 。チェックインの際、ダブルベッドのあるスタンダードルームに変更できるか尋ねると、彼女の態度は非常に悪く、「誰がこの部屋を自分で予約するように言ったのですか?更衣室には追加料金を払わなければなりません!」と言いました。このクオリティならサービス業でも通用するのだとつくづく思います😅 長年ホテルに住んでいてこんな変な事に出会ったのは初めてです
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは!この度はご宿泊いただき、また当ホテルでのご滞在中の直観的なご経験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフは、新しいポジションに就くために事前に研修を受けておりますが、経験が不足しているため、お客様に温かいサービスとサービスを提供することができません。ホテルは深くお詫び申し上げます。今後もより良いご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 、健康で幸せな生活を! ホテル総支配人 陳紅霞
スト
ダブルルーム A
宿泊: 2023年10月
出張・ビジネス
4件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年12月24日
良い良い、素晴らしい滞在場所
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるゲストの皆様、私たちを認識していただきありがとうございます。より完璧なサービスを提供できるよう、私たちはさらに努力し、次回の旅行を楽しみにしています。
Susana Ramírez García
ファミリールーム
宿泊: 2024年9月
友人との旅行
1件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2024年10月1日
Perfect
翻訳
ホテルからの返信: 尊敬的賓客,您好:經過一座城,尋覓一間房,消去您滿身的疲勞,我們將以熱情的服務,舒適的房間期待您的到來,小如在這裏等你歸來! 酒店總經理 Chen Hong Xia
Maishuim
ゲストルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年12月
友人との旅行
6件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年12月19日
設施:設施ok,無功無過,短期出遊夠用了 衞生:衞生可以。沒發現什麼死角,衞生間是一次性紙杯而且套着塑料薄膜,挺好的 環境:跟朋友兩個人住,房間不算小,空調也挺熱的,水壓也很大,地理位置絕佳,地鐵口出來對面就是,出行很方便,晚上也很好睡,一夜到天亮,窗簾很遮光,隔音挺好的, 服務:前台很熱情,早餐在一樓,種類不算多但是挺好吃也,東西也一直在添,挺好的
翻訳
ホテルからの返信: 尊敬的賓客,您好:最好的旅行是在一個陌生的地方發現久違的感動,行遠心近,小如與您一起。 酒店總經理 Chen Hong Xia
スト
ダブルルーム A
宿泊: 2024年12月
家族旅行
1件の口コミ
1.7/5
投稿: 2024年12月8日
300多一晚上真的不值,首先房間小就不説了,地面衞生是不是要乾淨,全是污漬,我住的至少乾淨整潔一點也行,這樣的環境太差勁了,第二天早上早飯更差,25一位就吃這個?沒有了也不補!真的差勁!沒住過這麼差勁的如家!
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,您好:非常感謝您的入住及對酒店的評價,這次入住未能給您帶來滿意的住宿體驗,我們深表歉意!有任何不滿意或者需要我們改進的地方,都可以直接向我們前台當班經理反映,我們重視每一位賓客的入住體驗,期望您在酒店的入住期間有個美好的記憶,祝您生活愉快!工作順利!酒店總經理 Chen Hong Xia
スト
ダブルルーム
宿泊: 2024年11月
一人旅
18件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年12月2日
地點真的超級超級超級方便,就在中山北路站2號出口正對面!!!!前台服務人員每個人都很親切熱情,感受很好,房間內清潔很乾淨,雖然還是有點煙味,但已經是目前住到的房間味道最淡的了,另外,希望硬體設施可以重新翻修,因為真的比較舊(生鏽、發霉、櫃體脫皮等等),但是整體來說還是瑕不掩瑜。
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,您好:陪伴是最長情的告白,守候是最永恆的承諾,小如在這裏翹首以盼,期待小主再次光臨。 酒店總經理 Chen Hong Xia
スト
ビジネス ダブルルーム
宿泊: 2024年11月
カップル・夫婦での旅行
5件の口コミ
0.5/5
投稿: 2024年11月27日
提前2天定的酒店,看着有停車場,然後從西安開車15個小時來到上海,想着來了停車直接睡覺……結果就遇到這個垃圾酒店,我從來不給別人差評,你們是第一個,明明有4個停車位就是不讓你停,還給我來了句先來先得,你要是車位全滿我也就不説啥了……你空着都不讓顧客停?然後我把車放到離他們最近的停車場,停車費都80……真是醉了,我直接放白天和晚上空停車位的截圖,你們自己看吧……前台全程從沒微笑過,一直板著臉,我自駕旅遊我全國如家住了多少店了……你們真是毀我三觀
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,您好:非常感謝您的入住及對酒店的評價,這次入住未能給您帶來滿意的住宿體驗,我們深表歉意!首先,感謝您選擇瞭如家酒店來住宿!您所提到的反饋訊息,有助我們在工作中不斷提高。您照片中所拍攝的帶有地鎖的位置,在今年的1月份已被政府徵用,目前不屬於酒店使用的停車車位。酒店可以給入住賓客使用到的停車位只有有限的8個車位。我們很希望能照顧到所有有停車要求的賓客車輛的停泊需求。由於車位有限,目前也沒辦法預留車位給需要預訂車位的客人,都是先到先停的,很抱歉給您造成了不愉快。請相信我們仍希望您對我們酒店保持喜愛,並期待您的再次光臨!有任何不滿意或者需要我們改進的地方,都可以直接向我們前台當班經理反映,我們重視每一位賓客的入住體驗,期望您在酒店的入住期間有個美好的記憶,祝您生活愉快!工作順利!酒店總經理 Chen Hong Xia
Ningnong
ゲストルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年11月
友人との旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年11月21日
五月份看周深演唱會住過,當時就覺得非常不錯,這次五月天演唱會還是選擇這裏,房間空間挺大的,收拾的很乾凈,地理位置好,交通非常方便,出門就是地鐵站,可以説是我住過最好的如家哈哈哈哈
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,您好:感謝您對酒店的肯定與好評,我們將會一如既往地保持乾淨舒適的環境提供給您,您的好評是我們酒店所有工作人員努力前進的動力,衷心希望您生活工作愉快,如家neo上海火車站店歡迎您的再次光臨,謝謝 ! 酒店總經理 Chen Hong Xia
スト
ダブルルーム
宿泊: 2024年10月
友人との旅行
3件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年10月31日
大床超級舒服,床墊和枕頭都恰到好處,讓我一夜好眠。房間設施齊全,乾淨整潔,一切都無可挑剔。為了趕車選在上海站附近 坐地鐵地上地下一個七分鐘✌🏻非常方便 前台也非常熱情周到,有任何需求都能及時滿足。性價比超高,強烈推薦這家酒店的大床房,下次還來!😃
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,您好:感謝您對酒店的肯定與好評,我們將會一如既往地保持乾淨舒適的環境提供給您,您的好評是我們酒店所有工作人員努力前進的動力,衷心希望您生活工作愉快,如家neo上海火車站店歡迎您的再次光臨,謝謝 ! 酒店總經理 Chen Hong Xia