ホーム インホテル·neo(上海鉄道駅)

ホーム インホテル·neo(上海鉄道駅)の口コミ・レビュー・評判

ホーム インホテル·neo(上海鉄道駅)

No.1138 Datong Road, 静安区, 200070 上海, 中国ホテル詳細を表示
ホーム インホテル·neo(上海鉄道駅)
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1泊

ホーム インホテル·neo(上海鉄道駅)の口コミ・レビュー・評判

4.7/5
素晴らしい
1078件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.7
設備・アメニティ4.6
サービス4.7
清潔度4.7
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全ての口コミ(1078)
高評価(1049)
画像・動画付き(105)
アクセスが便利(290)
便利な立地(217)
地下鉄駅に近い(185)
親切な受付スタッフ(111)
スタイリッシュな環境(60)
静かで快適(43)
客室内に異臭(14)
リピーター多数(8)
低評価(29)
スト
ダブルルーム A
宿泊: 2024年2月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
1.0/5
投稿: 2024年3月26日
夕方10時にチェックインしました。ホテルの階下には駐車スペースがありませんでした。部屋のカードを持って、店から匂いが漂ってきました。非常に臭いので、部屋の変更を申請し、蛇口をひねると黄色の水が出てきました。フロントデスクは非常に焦っていて、対応しないと言いました。滞在したくないのですが、無料でチェックアウトできます。疲れた一日だったので早く寝たかったのですが、それでもこのままです!ホームインにはとてもがっかりしました
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、こんにちは: この度はご宿泊とホテルのレビューをいただき誠にありがとうございます。今回のご滞在が満足のいく宿泊体験をお届けできなかったことを深くお詫び申し上げます。お部屋の水のトラブルにつきましては、チェックイン当日に市の水道管の修理と2時間の断水の影響で、水道管内の水が少し黄色くなっておりましたが、ご持参いただき誠に申し訳ございませんでした。悪い経験!ホテルの衛生面につきましては、今後とも研修を強化し、より良いご滞在をお過ごしいただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。スムーズな仕事、健康、そして幸せな人生を祈っています。 ホテル総支配人 陳紅霞
スト
ダブルルーム
宿泊: 2024年8月
一人旅
19件の口コミ
2.5/5
投稿: 2024年9月2日
部屋に入ると野菜の匂いがしました。シャワーを浴びるためにバスルームに入った後、あまりにも疲れていたので部屋を変えることはありませんでした。部屋もとても狭かったです。フロントの対応はまあまあでしたが、エレベーターを上がると床がゴツゴツしていて、物が多かったです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、こんにちは: この度はご宿泊とホテルのレビューをいただき誠にありがとうございます。今回のご滞在が満足のいく宿泊体験をお届けできなかったことを深くお詫び申し上げます。ご満足いただけない場合、または改善が必要な場合は、フロントデスクマネージャーに直接ご報告ください。私たちはすべてのお客様の滞在体験を大切にしており、ホテルでの滞在が良い思い出になることを願っています。お疲れ様でした!ホテル総支配人 陳紅霞
スト
ダブルルーム
宿泊: 2023年12月
一人旅
4件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年1月25日
部屋の写真は撮りませんでしたが、部屋には太陽の光が差し込んでいて、とても暖かく、明るい雰囲気でした。エアコンも新しく、暖房効果もとても良く、部屋はとても清潔で衛生的です。最も重要なのは交通の便の良さで、地下鉄1号線の駅まで200メートル、上海駅までは1駅、虹橋駅にもすぐに行けます。外灘や南京路の景勝地へのアクセスも便利です。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるゲストの皆様、こんにちは: Xiaoru へのお気遣いとサポートに心より感謝いたします。当ホテルは鉄道駅のビジネス地区に位置し、周囲には数多くのレストラン、ショップ、エンターテイメント施設があり、地下鉄 1 号線に近く、交通が非常に便利です。便利で優れたロケーションにより、ビジネス旅行の貴重な時間とエネルギーを節約できます。 。ホテル全体の費用対効果を高く評価していただき、重ねて御礼申し上げます。またお会いできることを楽しみにしており、楽しい旅になることをお祈りしております。ホテル総支配人 陳紅霞
スト
ゲストルーム(ベッド2台)
宿泊: 2023年11月
一人旅
2件の口コミ
2.2/5
投稿: 2023年12月4日
環境: 地下鉄駅の向かい側、上海駅のすぐ近く 設備: 設備は比較的古いです。夜はいつも窓やカーテンからガサガサ音がします。窓の外は路地です。小心者で一人暮らしの方は浅い眠りに注意が必要です。とにかく、私はしませんでした。一晩中眠れません。 。 。 。 サービス:よく廊下で大きな音を立てたり、意味不明の方言で話したりする掃除のおばちゃんが多いです。 。 。 。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様:こんにちは!タイムリーなフィードバックをありがとうございます。今回のご旅行で気分に影響がなかったことを願っています。従業員のビジネス研修を強化していきます。今後もより良いものになるよう自分自身に問い続けます。喜んでご利用いただけると信じてください。最高の熱意と細心の注意を払った温かいサービスで、お客様の旅の快適な住まいを創り上げますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
スト
ダブルルーム
宿泊: 2023年12月
家族旅行
4件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年1月28日
接客態度もとても良く、清潔で整頓されており、立地も良く、ちょっとしたプレゼントもあり、誰にでもお勧めします
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位、こんにちは: 当ホテルをご評価いただき、誠にありがとうございます。今後もお客様のお褒めの言葉をいただけるよう、清潔で快適な環境を維持してまいります。お客様のお褒めの言葉を励みに、ホテルスタッフ一同頑張ってまいりますので、心よりお祈り申し上げます。ホームインズネオ上海駅店はまたのご訪問を歓迎いたします、ありがとうございます!ホテル総支配人 陳紅霞
匿名ユーザー
ダブルルーム A
宿泊: 2023年10月
友人との旅行
4件の口コミ
3.2/5
投稿: 2023年11月17日
無錫からコンサートを観に来ましたが、翌日仕事に戻るために高速鉄道に乗らなければならないため、特別に上海駅に比較的近いホームインを予約しました!周辺にはホテルがたくさんありますが、コストパフォーマンスの高さと高速鉄道の駅から近いという理由で私と友人はHomeinnを選びました!しかし、ホテルに到着してルームカードを受け取った後、エンドコーナーの最後尾の部屋が割り当てられていることがわかりました。最後の部屋に宿泊できるかどうかについて、さらに説明する必要がありますか?すべてのホテルがこれを知っている必要はありません。部屋の変更を申請するためにフロントに行きました。チェックインした男性の態度が非常に悪く、最後尾の部屋はとても広いと言われました。私は最後尾の部屋には泊まりたくないと言ったら、彼は変更してくれました。 「非常に小さな部屋に通され、部屋の鍵を渡されました。プロセス全体を通して私たちに与えられた無表情な口調も非常に悪かったです。部屋を変更するようお願いしたとき、彼らはここには泊まれないという向こうの習慣を示すだけでした」ホテルのフロントから事前に電話をして、最後の部屋を確保しますと言ってもらえたかもしれませんが、たとえホームインに泊まらなかったとしても、事前に電話をしなかったのに、そのような部屋を持っています。悪い態度!狭い部屋への変更にも耐えました!テーブルにナプキンが置いてないホテルの部屋はどこですか?ここはあなたの家ですか? ?幸いなことに、ナプキンをたくさん持ってきましたが、それを認めない場合、紙を取りにトイレに行かなければなりませんか?無言=_=
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様:こんにちは!タイムリーなフィードバックをありがとうございます。今回のご旅行で気分に影響がなかったことを願っています。従業員のビジネス研修を強化していきます。今後もより良いものになるよう自分自身に問い続けます。喜んでご利用いただけると信じてください。最高の熱意と細心の注意を払って温かいサービスを提供し、快適な旅の住まいを提供いたしますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
Sumika520
ダブルルーム A
宿泊: 2023年9月
友人との旅行
2件の口コミ
1.0/5
投稿: 2023年11月1日
部屋は狭く、設備も貧弱です。サービス態度は非常に悪く、チェックインしたとき、彼女は前のゲストと口論していたかのように、次から来るなと怒鳴りました。 。チェックインの際、ダブルベッドのあるスタンダードルームに変更できるか尋ねると、彼女の態度は非常に悪く、「誰がこの部屋を自分で予約するように言ったのですか?更衣室には追加料金を払わなければなりません!」と言いました。このクオリティならサービス業でも通用するのだとつくづく思います😅 長年ホテルに住んでいてこんな変な事に出会ったのは初めてです
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは!この度はご宿泊いただき、また当ホテルでのご滞在中の直観的なご経験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフは、新しいポジションに就くために事前に研修を受けておりますが、経験が不足しているため、お客様に温かいサービスとサービスを提供することができません。ホテルは深くお詫び申し上げます。今後もより良いご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 、健康で幸せな生活を! ホテル総支配人 陳紅霞
スト
ダブルルーム A
宿泊: 2023年9月
出張・ビジネス
4件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年12月24日
良い良い、素晴らしい滞在場所
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるゲストの皆様、私たちを認識していただきありがとうございます。より完璧なサービスを提供できるよう、私たちはさらに努力し、次回の旅行を楽しみにしています。
Saihanaa
ファミリールーム
宿泊: 2024年11月
家族旅行
1件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2025年1月4日
The hotel was quite decent and clean. However, the breakfast options were not very extensive, and our room had no window. We requested to switch to a room with a window, but unfortunately, all the rooms were fully booked. The staff was friendly and attentive, which we appreciated. However, our room was very cold, and even with the air conditioner on, it didn’t warm up properly. Additionally, there was a lot of noise from the plumbing and sounds coming from outside the room, which was quite disturbing.
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,您好:有一種遇見不曾邀約,卻心有靈犀,小如與您不期而遇,記得常來吆~ 酒店總經理 Chen Hong Xia
スト
ダブルルーム
宿泊: 2024年9月
家族旅行
21件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2025年1月13日
Great budget hotel to stay. Nearby railway station and convenient.
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,您好:有一種遇見不曾邀約,卻心有靈犀,小如與您不期而遇,記得常來吆~ 酒店總經理 Chen Hong Xia
Susana Ramírez García
ファミリールーム
宿泊: 2024年8月
友人との旅行
1件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2024年10月1日
Perfect
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,您好:經過一座城,尋覓一間房,消去您滿身的疲勞,我們將以熱情的服務,舒適的房間期待您的到來,小如在這裏等你歸來! 酒店總經理 Chen Hong Xia
スト
ファミリールーム
宿泊: 2024年12月
家族旅行
3件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年1月19日
服務非常好,住過快捷酒店裡面這裡算是空間大的,我們三個29吋行李箱都能展開還能有路走,東西也齊全乾淨,房間給的毛巾不是那種壓縮毛巾哦!都是正常的毛巾,有需求跟前台說都立刻幫忙解決,前台的服務真的很棒,給前台點100個讚!(忘記拍房內照片,補上大廳等候區,也很舒適還有提供茶水跟微波爐)
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,您好:非常感謝您下榻如家neo上海火車站店,很高興能得到您的滿意評價和推薦,為每位客人提供熱情周到的服務和舒適安靜的休息環境是我們應盡的責任,我們會繼續努力服務好每位賓客!再次感謝您對我們酒店的關注,期待您的再次光臨!謝謝! 酒店總經理 Chen Hong Xia
Chunxiaqiudongchunhuaqiushi
ダブルルーム
宿泊: 2024年11月
家族旅行
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年1月2日
如家酒店,是品牌,是我們出行一如既往的選擇,乾淨整潔、設施完備、服務周到、出行便利。還有有免費的停車位,我們上午11點多退房後還停到了晚上7點多。在2025跨年的時間裏,收到了新年第一份温暖!非常感謝!
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,您好:一句肯定,期盼許久,每次與您的相遇都是最美好的開始,最美的祝福送給最真誠的您,欲盼下次再聚,靜候此處等君歸!酒店總經理 Chen Hong Xia
匿名ユーザー
ファミリールーム
宿泊: 2024年11月
友人との旅行
2件の口コミ
2.2/5
投稿: 2024年12月22日
説是有窗結果是暗窗,開窗就是一堵牆跟沒窗沒區別,簡直詐騙。打掃衞生也很奇怪,垃圾每次都沒給扔。家庭房住三個人,枕頭很低根本睡不着,想再加一對墊一下,前台也不給,説家庭房就四個枕頭沒法多給。。。要什麼沒什麼
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,您好:非常感謝您的入住及對酒店的評價,這次入住未能給您帶來滿意的住宿體驗,我們深表歉意!我們酒店所有的房型在官網以及中介平台上都有詳細的介紹,包括是否有窗等內容,您入住的家庭房我們在平台上是有寫明的,窗外是有牆體遮擋的。有任何不滿意或者需要我們改進的地方,都可以直接向我們前台當班經理反映,我們重視每一位賓客的入住體驗,期望您在酒店的入住期間有個美好的記憶,祝您生活愉快!工作順利!酒店總經理 Chen Hong Xia
Maishuim
ゲストルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年11月
友人との旅行
6件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年12月19日
設施:設施ok,無功無過,短期出遊夠用了 衞生:衞生可以。沒發現什麼死角,衞生間是一次性紙杯而且套着塑料薄膜,挺好的 環境:跟朋友兩個人住,房間不算小,空調也挺熱的,水壓也很大,地理位置絕佳,地鐵口出來對面就是,出行很方便,晚上也很好睡,一夜到天亮,窗簾很遮光,隔音挺好的, 服務:前台很熱情,早餐在一樓,種類不算多但是挺好吃也,東西也一直在添,挺好的
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,您好:最好的旅行是在一個陌生的地方發現久違的感動,行遠心近,小如與您一起。 酒店總經理 Chen Hong Xia