O.Live Social Hotel (Shanghai Xinzhuang Metro Station)

衛生的な環境はとても快適ですが、それはかなり満足のいくものです。 👍

Very nice hotel concept, clean modern rooms, good service from the whole team. Nice breakfast, have some freshly cooked eggs, toast, fresh veggie, nice freshly brewed coffee 😃

房間乾淨整潔，前台服務很好，出行也很方便，周邊什麼都有。客房人員服務也很周到。下次出行還會繼續選擇這家酒店！

房間不錯，早餐很豐富自助樣子的。幫朋友預訂的。

酒店環境挺好的，地中海風格，春節期間價格也實惠，還可以免費停車，主要離地鐵站近，出行很方便

客觀條件都好，連住7天，遇到一次半夜2點左右會突然房間座機鈴聲響，本來睡眠就不好，聽到突如其來的鈴聲還是在半夜，着實很嚇人又影響睡眠，反應給了前台，前台給的答案也比較敷衍，沒有啥很好的反饋。這個讓我體驗感一下子不好了。希望能在突發情況方面有一個很好的處理和反饋機制，在客户精神上受到不該有的不良體驗感的時候有良好的改進態度。

不知道為什麼昨天上海的酒店比想象中的平峯價格更貴。於是挑了半天選中了這家酒店。單純看圖覺得裝潢還不錯。 入住後體驗良好，基本的衞生和服務就不説了，好評。 酒店設施齊全，有機器人可以送外賣。瓶裝水不夠了跟前台説了也及時補充了。美中不足入住的是邊套，窗外環境一般（雖然個人也不怎麼在意，但中間的套間可能窗外的庭院還挺有感覺的） 嘗試了一下酒店的早餐，本來覺得沒啥東西但是一想這個價格還要啥自行車。基本的西式早餐必備的麪包麥片香腸培根之類的都齊全，中餐有幾個炒菜，現煮的米粉麪條澆頭都是有的，牛奶我看着服務員添加的。也不是奶粉沖調的。可能是前一天的服務讓我把期待值拉滿了hhh，但總體而言也算是很豐盛的一頓了。

非常愉悦的一次入住體驗，酒店從樓外到大堂再到房間都是用心的給客户提供一個優秀、舒適的環境。早餐種類豐富，服務時間長，用餐環境也非常寬敞，明亮，乾淨。前台服務就不特意描述了，專業。

因為朋友要看保利城市劇院的晚上演出，可步行前往才選擇了這家酒店，到了就發現是原來的錦江重新裝修的酒店。裝修之後的風格本人還是非常喜歡的，而且晚上坐在庭院裏還真的是很舒服的，但是酒店的管理和服務真的就很很一般了。 優點：位置非常優越，緊靠地鐵一號站，出行非常方便。相信這是大多數人選擇這裏的重要原因之一。交通出行方便，停車免費，好看的地中海藍色。 缺點： 就是原來十餘年錦江之星，重新裝修，但是硬件如空調依然是原來的，特別是三樓簡直是重災區，在房間裏憋到喘不過氣，4個小時內換了三次房間直到離開3樓，挑到5樓才好。寫下來請大家務必注意入住3樓的運氣😂 最重要的應該是軟件服務。這裏的前台在客人主動問候前台好的前提下，也絕對不對客人漏出一點歡迎的微笑或回以微笑，全程不論男女都低頭面無表情的冷漠。即使是各種東西壞了，也一句話沒有，面無表情的換張卡，一句不好意思或是對不起都沒有。相比之下走廊裏擦肩而過的大姐都會笑着説一聲對不起，一看就是原來錦江之星培訓的。 一樓洗衣房的大姐也客氣禮貌幫助指導😂 這家店是被誰收去了，這麼慘。前台負責給酒店抹黑的嗎？ 兩人入住，行程不一致，各自外出，衹給一張房卡，堅持要求兩張卡要求收取30一張按金，感覺到我們的排斥之後，又説不收[捂臉]，如果可以無原則不收，為什麼前面又要收😂 個人以為幾人入住應當可以按入住人員的數量要求相應的房卡，方便出入而不影響休息。超出入住收取按金合理，弄丟房卡賠償合理。其他行為除了給入住的客人增加了收付款的麻煩或遺忘，不會給酒店服務或管理帶來增益。 希望酒店可以看到我用心的評論，不要給來上海的客人和朋友留下不好的印象。特別是在服務行業這麼難的時間裏。 同時希望每一個旅途中的人都得到異地最温暖友好的對待。