Atour S Hotel Hongqiao Center Shanghai

ホテルの環境も良く、部屋も広くてとても快適そうです。空港まではタクシーや地下鉄を利用するのが非常に便利で、出張の経験は非常に良いです。唯一の欠点は、フロントの人手が足りず、繁忙期にはチェックアウトの列ができ、テイクアウトの配達も遅れることです。

このホテルは、大きなショッピングモールと近くの虹橋国際空港に直結しており、タクシーで約 20 分です。また、ホテルの近くには別のショッピングモールがあり、徒歩約5〜10分でリラックスできます。ホテルや部屋のデザインは素晴らしく快適ですが、ゲストの質問を注意深く聞くなど、フロントスタッフの勤務態度は改善の余地があります。 このホテルの家族との滞在はホテルの部屋には満足していますが、フロントデスクのスタッフは私を無視し、外部の店からホテルのフロントデスクのカウンターに送られた私の小さな荷物を見つけるのを手伝う情熱を持っていなかったので、非常に悪い経験でした。黒いガラスをした男性スタッフは、患者にどのパッケージが私なのかをカウンターで確認させず、私には何も見つからないと答えましたが、紙袋が付いたプネのパッケージと私が購入した店の名前が見えますそしてお店にホテルまで送ってもらいました。別の男性スタッフにも手伝わせようとしたが、別の宿泊客のチェックインを手伝っているため無視された。それはいいとして、私は黒いガラスを持った最初の男性スタッフに走って戻りましたが、彼は自由時間に私を無視し続け、私にパッケージについては何も言いませんでした。最後に、私は子供と一緒に、店外から送った荷物（ギフト）が戻ってくるのを待つために少なくとも20分を費やしました。 それに加えて、髪の長い女性のフロントスタッフは、ツインベッドのサイズが私と子供が寝るには少し小さいことを知っているので、バスルームの入り口の前で私の部屋が水でとても濡れているという私の苦情を無視するのは少し難しいです。それから彼女は、ホテルの部屋の問題を無視して、朝食付きの部屋をアップグレードするためのメンバーカードを購入するように私に促しました。 今回は家族との滞在でしたが、フロントデスクのスタッフのサービスが難しく、目立ったサービスがなかったので、完全に残念です。

素晴らしく素晴らしい経験でした。ここに 3 泊しましたが、とても快適で、静かで、便利でした。こちらでもお楽しみいただければ幸いです。

Perfect hotel, clean room. Great location in Hongqiao. Staff very helpful.

The hotel lobby and rooms are very attractive and distinctive. It's nice to have a such place to stay after a long trip.

Hotel quite modern and minimalist . Nice breakfast proposal . Rooms lower than my expectations .. price /quality can find interesting and competitive options

Love the design of the hotel, very nice laundromat ND layout. Recommend for families.

Good hotel for a short or business trip.

Very good service, highly recommended.Really like the vibe of the hotel.