首先聲明,我是一個習慣性好評的人,便宜三四百的也住過,好的五六千的酒店也住過。體驗感不佳的酒店我會選擇不點評,但是這次,真的讓人很不爽甚至憤怒。雲極野奢,夠野,但是與奢這個字無關。酒店自然環境景觀天花板,但是服務和體驗感是地板。酒店在老葯山山頂,自駕從山下海拔1800一直到酒店3400,全長17公里不到,平均一公里爬升一百米海拔,都是180度彎加超35度坡,比較險峻。到達山頂後,酒店有一兩公里都在修路,導致車沒法開上去,預訂時也沒有提前告知。在海拔3400米的山頂,需要自己拉着行李,去爬完這段盤山彎彎繞繞的路,我們四個行李箱加背包和拎袋。如此高的海拔,對於普通人都是一種考驗,何況我的父母已經五十多歲,我們四個行李箱加背包拎袋。入住的時候,的確酒店來了兩個人幫我們拿行李,可也沒有下來幫我們拿行李,遠遠的就站在山坡上 等着我們走到一半。然後爬了幾百米後,這個時候我的父母已經出現比較嚴重的高反。這時候酒店的確有輛車在一個拐角,最後的幾百米是開車帶了上去。入住後父母老婆高反症狀明顯,想讓酒店幫忙去車上拿一下氧氣瓶,當時答應了一會下去拿上來,可是過了三個小時都沒有下去拿,這個執行力,我想普通三四百的酒店也不會這麼差吧。晚上在酒店用餐,點了一衹388元的走地雞,還有兩道菜一個湯。點菜之前酒店説3-4斤走地雞,晚餐父親高反症狀明顯,沒有用餐,實際是兩個女性,一個男性用餐,吃下來雞估計是兩斤,反正沒有吃飽。還有一點就是,房間內沒有小冰箱,沒有MINI BAR 飲料之類的,衹有兩瓶礦泉水,這和奢不沾邊。房間沒有空調和地暖,衹有一個燒火的機器,聊勝於無,晚上睡覺非常冷,這也和奢不沾邊。第二天上午十點半退房,想讓酒店開車幫忙送一段,結果被告知酒店無車可用,開車的人家裡有事走掉了,沒有人送,連拿行李都沒有人來,就這麼自己拎着這麼多行李,走着這麼陡的坡一直到山下,酒店這幾天修路,已經十分影響體驗感了,車子居然不備好在酒店,麗江我看到的幾乎任何一家酒店都有接送機,我已經自駕給酒店省很多事了,然而客人的需求還是被酒店放到一邊,這也和奢不沾邊。退房的時候明明看到酒店門口有一部山地越野車和一輛麪包車,可是酒店説沒車。來了雲南幾天了,500的酒店住過,1600的酒店也住過,雲極野奢這家1200多一晚,也不算便宜了,但是服務,體驗感真的是最差的。
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