Shangri-La Shenzhen Hotel

過關一出羅湖口岸就見到大大隻酒店名，夠近 去泳池除了問房號，仲要核對埋姓氏，夠安全 （除了沒有準備泳帽，要落水就要買泳帽） 其實各部門職員個個都好有禮貌 酒店服務，我同家人都十分滿意，滿意到早餐，晚餐都留在酒店食

The stay at the hotel was good. The hotel facilities are old but in good shape. The location is perfect for people who cross to and from HK. There are a lot of good places nearby to enjoy a good time, dinner, and shopping. Also, the hotel offers free parking. The amenities are good quality and plenty of them, which is very weird in those times of savings from big Hotel chains. Therefore I enjoy the amenities of this hotel. The only annoying thing was the cleaning service crew. They started to pressure me at 11 AM (checkout is at 12 pm), but they knocked on the door insistently, and after I went out, somebody reached me to ask me if the room was empty. It is a sincerely very uncomfortable sense. I prefer another hotel that respects those details. Referring to shower, the curtain was dirty and old, need to pay more attention to cleaning process.

離深圳站很近，去香港過關很方便，酒店房間有點舊，浴室沒乾濕分離有點不方便，酒店前台服務很好，有禮貌，另大堂服務員也很殷勤，辦理入住後主動送到電梯口並按電梯，有5星級的服務，但房間有點失望，如在80年代或90年初，這類型的房間以不錯，但現在是2024年，感覺有點Out！

感覺是深圳市區性價比最高的五星級酒店之一！這次從商務出行便利方面的考慮，選擇了位於羅湖關口和深圳火車站旁邊的香格里拉大酒店，入住的感受非常好，景觀開闊，窗外就是羅湖關口和香港新界的大片翠綠山景，房間內的傢俱雖然略有一些年代感，但維護得相當好，床品舒適，空調夠力，衞生間乾乾淨淨，淋浴器水力十足，除了迎賓果盤之外，行政酒廊的下午茶、傍晚happy hours 以及自助式早餐都非常不錯👍，特別要點讚的是酒店工作人員的水準高，入住期間接觸到的前台客服、行政酒廊客服、休閑會所客服、客房清潔員、甚至大堂西餅店的服務員都耐心細緻周到，第二天上午因我還想在退房前做個健身、遊個泳，客房服務的接線員ROSE還特地幫我申請了下午兩點退房，讓我可以有充足的時間享受酒店的設施，真是貼心到家了！這次讓我再次體驗了香格里拉的經典優質服務，以後來深圳一定還會住這裏！

天氣不好，從出門一直下雨🌧；羅湖區，大雨 （22~ 27℃）雷電黃色預警⚡️💦。坐地鐵🚇抵達香格里拉（12:23）❗️地理位置很好❗️房間裏面寬敞🍎，淋浴室噴頭強勁💕❗️浴巾毛巾很乾凈!洗漱用品非常講究❗️設施齊全。餐廳美食擺的整整齊齊❗️食物品種多（2F），服務細微。户支（3033文木） 10思N43/雙廊🍉🍎🍆❗️

地點非常方便，出關口經過火車站即到，周邊商場餐廳多，想吃什麼都有；洒店已有年頭了，但設施保養好，房間乾淨，前枱服務非常好，香宮早茶及晚餐食品好吃，服務佳！特別是總機服務非常到位，我們要求遲退房，她直接幫我解決，謝謝你🙏

房間大小一個人住可以了，就是香格里拉的標準，不過因為建設比較久，設備看上去比較舊，但可以放心使用的那種。水很大，洗了很舒服，還有一樣可以泡，正好在HK爬了4天山，需要泡個舒舒服服的熱水澡。地段也很好，口岸出來就是。大堂、禮賓部的小夥子、客房服務服務態度都很好，訴求相應也很快；特別是禮賓部的小夥子人高馬大，我15kg的登山包一下子就拎起來了，一直幫忙送到房間裏擺放好。酒店看到也請表揚下。