總體評價:是入住洲際品牌最差的一次,沒有之一。本想着是五星級酒店,而且是洲際旗下才預訂,可惜失望透頂!
從辦理入住開始,就辦理入住兩晚全程超過20分鐘,口頭上説的升級陽台房,結果進房間卻是普通房;説的延遲退房要晚些回覆,結果都沒有回覆。
房間空間小,槽點又在洗手間的門上,非常反人類的設計的,這門做了個自動關閉,而且關閉的時候就會“嘣”的一聲,衹能用手頂住慢慢關才能不發出響聲。入住的這間對着馬路,晚上2點前對面的食市宵夜還是有點嘈。
晚餐自助餐種類少,出品一般,成人的價格高就不説了起碼還有團購,小童半價後還要快接近350元/人,性價比很差!
星期天的早餐就更加無語,九點半不到下來用餐要排長長的隊,我們排隊的時候前面的住客説溝通了很久才開了大堂吧疏導,而且更奇葩的是被迫安排在大堂吧住客的衹能“點餐”由服務員送過去,不能自助取餐。我們排隊超過半個小時,十點之後才能入座,自助早餐以人多為理由,連紅茶都沒,更別提能喝上咖啡了,自助咖啡機殘渣滿了沒人清理,和水吧及服務員催了3次,一杯咖啡都沒能送來,有些客户甚至自己點外賣來喝咖啡…高峯期連喝水的杯子都沒有…
酒店以洲際的管理,開在歡樂谷和世界之窗中間,這種暑期週末入住率不用説都知道是高的啦,這接待“效率”實在大失所望,大跌眼鏡,不會有下次了…
唯一值得表揚一下的就是房間服務員,房間衞生搞得乾淨,而且看到帶了小孩,給了小孩的用品,而且毛巾、浴袍、飲用水都給多了,這個還是能對得起洲際的品牌。
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