Hotel Indigo Shenzhen Overseas Chinese Town

衞生環境好，酒店有威尼斯特色，令人賞心悦目。訂的是行政房間，含下午茶和歡樂時光晚餐、早餐。都很棒，尤其早餐，種類很多，中式和西式都出色。酒店離世界之窗很近，晚上去了夜場。酒店還有室內室外游泳池，環境好，水質清。

威尼斯的服務是最差的😱地下車庫出路口的一個女保安手指着出車庫司機破口大罵🤮車上的孩子嚇的哭了一路，晚上做噩夢數次驚醒！因為保安延誤時間，致使我們回北京的車次晚點，直接造成經濟損失，精神損失😭😭😭請酒店給顧客一個合理的解釋

酒店環境很好，服務態度也好，出門就是歡樂谷，而且出門就有很多飯店和便利店，帶着孩子連續住了兩晚，可惜沒有歡迎水果😀

假期入住的人很多，看來還是很受大家歡迎的人氣酒店。地理位置很好，世界之窗地鐵站出來對面就是，步行到歡樂谷、世紀之窗，地鐵去附近的特色餐廳也很多，外賣也很方便；早餐的種類不是很多，炒菜是現炒的；室外泳池晚上挺舒服的，想游泳的一定提前帶好裝備，不然附近的商場都不好買女性speedo等類似的游泳用泳衣和泳鏡；室內硬件裝置都蠻有特色的，服務也是挺友好的；扣分點是衞生哈，房間內小冰櫃上方是一層灰，正好我比較高，一眼就看到了，但是也沒高到一米八，我想這也是屬於日常維護的吧；馬桶間牆壁上有污漬，疑似煙灰頭之類的，對於定位是五星級酒店的話，在基礎項目方面還有提升空間

此次出差入住威尼斯酒店，體驗完美。房間寬敞，景色無敵，前台的Zoey人美心細，安排到位！早餐很贊，大廳的休閑吧nice，附近購物美食方便，還會再來！

我覺得這間酒店真的不錯 因為要慶生 提早跟酒店提出過 酒店服務很好 也很配合的安排了特別裝飾 及安排了一間景觀及位置都很好的房間給我們 露台可以正面的望到世界之窗晚間煙花

定的世界之窗豪華大床房，景色優美，有大陽台，房間很舒服的大小，衞生間很大豪華。酒店豪華奢華，豐富早餐，大的游泳池一直到晚上10：30非常對孩子們友好！ 唯一是前台服務慢，我定了2個房間2天，後每個房間都續一天，每次到前台都等候，也沒特別熱情，後續住都長了200元每個房間並且不含早餐，通過攜程協商也沒贈送，讓客人覺得酒店沒有真心照顧客户感受！以後試住別的同級別酒店也好

這個酒店特別棒，性價比超高，早上的自助餐太好吃了。離歡樂谷和世界之窗都是步行距離，特別好！ 設施：游泳池健身房特別舒服。酒店房間也很高級。 衞生：太好了一如既往的好。 環境：優雅氣質，主要是離那裡都近！周圍好吃的太多太多了！ 服務：無敵的好。

總體評價：是入住洲際品牌最差的一次，沒有之一。本想着是五星級酒店，而且是洲際旗下才預訂，可惜失望透頂！ 從辦理入住開始，就辦理入住兩晚全程超過20分鐘，口頭上説的升級陽台房，結果進房間卻是普通房；説的延遲退房要晚些回覆，結果都沒有回覆。 房間空間小，槽點又在洗手間的門上，非常反人類的設計的，這門做了個自動關閉，而且關閉的時候就會“嘣”的一聲，衹能用手頂住慢慢關才能不發出響聲。入住的這間對着馬路，晚上2點前對面的食市宵夜還是有點嘈。 晚餐自助餐種類少，出品一般，成人的價格高就不説了起碼還有團購，小童半價後還要快接近350元/人，性價比很差！ 星期天的早餐就更加無語，九點半不到下來用餐要排長長的隊，我們排隊的時候前面的住客説溝通了很久才開了大堂吧疏導，而且更奇葩的是被迫安排在大堂吧住客的衹能“點餐”由服務員送過去，不能自助取餐。我們排隊超過半個小時，十點之後才能入座，自助早餐以人多為理由，連紅茶都沒，更別提能喝上咖啡了，自助咖啡機殘渣滿了沒人清理，和水吧及服務員催了3次，一杯咖啡都沒能送來，有些客户甚至自己點外賣來喝咖啡…高峯期連喝水的杯子都沒有… 酒店以洲際的管理，開在歡樂谷和世界之窗中間，這種暑期週末入住率不用説都知道是高的啦，這接待“效率”實在大失所望，大跌眼鏡，不會有下次了… 唯一值得表揚一下的就是房間服務員，房間衞生搞得乾淨，而且看到帶了小孩，給了小孩的用品，而且毛巾、浴袍、飲用水都給多了，這個還是能對得起洲際的品牌。