Citigo reserve Huange Zhenxuan Hotel Baoan center QianhaiShenzhenの口コミ・レビュー・評判
Citigo reserve Huange Zhenxuan Hotel Baoan center QianhaiShenzhen
1 / F, Qianhai HOP World, 19 Xinghua Yi Lu, 宝安区, 深セン, 広東省, 中国
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Citigo reserve Huange Zhenxuan Hotel Baoan center QianhaiShenzhenの口コミ・レビュー・評判
4.7
/5
素晴らしい
7086件の口コミ
表示される評価の真正性を重視するため、Trip.comでは単純に平均値を算出せず、口コミの信憑性と宿泊日に基づき最終評価を算出しています。
認証済み口コミ
ロケーション
4.7
設備・アメニティ
4.6
サービス
4.7
清潔度
4.7
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(7086)
高評価(6975)
画像・動画付き(1240)
アクセスが便利(568)
スタイリッシュな環境(554)
買い物に便利(353)
親切な受付スタッフ(344)
朝食が美味しい(262)
地下鉄駅に近い(216)
リピーター多数(93)
バスタブが素晴らしい(26)
低評価(111)
TOMO
NORI
Huanyi Twin Room
宿泊: 2023年11月
家族旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年11月29日
大変良い対応でした。
elv
apig
Huanyi Twin Room
宿泊: 2024年5月
家族旅行
9件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年5月12日
ホテルの部屋は清潔で衛生的です。部屋にはソファと小さなダイニングテーブルがあり、部屋での食事やテイクアウトが便利です。ホテルには食事を届けてくれるロボットがいて、とても便利です!ただし、チェックインの際、フロントでの待ち時間が長すぎたので、フロントの人数を増やすことをお勧めします。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
この度は当ホテルをお選びいただき、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。あなたのレビューは私たちにとって非常に重要であり、私たちのサービスについてのご意見や改善の余地があることをお知らせいたします。まず第一に、お部屋の清潔さにご満足いただけたことを嬉しく思います。これは私たちのチームにとって非常に嬉しい結果です。お客様のお部屋を清潔で整頓された状態に保つことは常に私たちの最優先事項であり、これをご認識いただければ幸いです。また、室内設備やロボットによる食事宅配サービスもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。私たちの目標は、お客様に快適で便利な宿泊体験を提供することであり、お客様のフィードバックは私たちの取り組みが効果的であることを証明しています。ご指摘いただきましたフロントデスクでの待ち時間が長くなり大変申し訳ございませんでした。このことがお客様のご滞在に影響を与える可能性があることを理解しております。あなたのフィードバックは私たちにとって大きな注目を集めており、フロントデスクのサービス効率の問題を解決するために直ちに行動を起こします。サービス効率を向上させ、すべてのお客様がタイムリーで専門的なサービスを受けられるよう、ピーク時間帯におけるフロントデスクの人員の増強を検討してまいります。フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。お客様のご意見は私たちにとって非常に重要です。私たちは継続的な改善に努め、すべてのお客様に優れたサービスを提供することに取り組んでいます。ぜひまた当ホテルをご利用いただき、より良いサービスをご体験いただければ幸いでございます。
Havesec
ondlife
Huanyi Twin Room
宿泊: 2024年4月
友人との旅行
8件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年4月29日
合計料金 = 華珠クラブが所有する、素晴らしいロケーションにあるホテルです。宜芳市の大きなショッピングモールまではわずか 5 分です。フロントデスクとハウスキーパーはフレンドリーで目を引くです。ジムやセルフサービスの洗濯乾燥機4台(バックパッカーに便利)もあり、特別朝食タイム(※7時~12時)もあるので、お腹いっぱいになるまで寝て食事もできます。また、無料の夜食もあります。 (シンプルなワンタン麺) 午後 10 時から午後 11 時まで) ホテルの前に駐車スペースがあり、ロビーは高くて広々としており、スタッフはとても印象的で迅速です。早めにチェックインしたのと、ゲストの誕生日だったので、ベーシックタイプのお部屋より高層階で眺めの良いデラックスツインルームにアップグレードしていただきました。部屋は静かでタバコの匂いもなく、エアコンも本格的で涼しくて静かです。窓際には大きなソファがあり、携帯電話ホルダーと耳栓も付いています(※滞在中は騒音はありません)。 )。バスルームはウェットエリアとドライエリアに分かれており、ドレッシングテーブルの隣にはワイヤレス充電スタンドが設置されています。最も良い点は、同じスタータイプのホテルの多くが備えているシャワールームの隣にようやく十分な数のハンガーラックがあることです。足らない。 寝具は清潔で快適で、標準的なキングサイズのベッドが備わっています。部屋の配光は良好で、特に独立したバスルームの照明は夜間に使用しても他の人に影響を与えません。十分な水力と入浴のための備品をご持参ください。 朝食ビュッフェスタイルも充実しており、値段もリーズナブルで、ホテルではあまり見かけないオクラのフライと生うずらの蒸し料理が2品あります。 改善が必要 = 室内の便座を交換する必要があります。便座が開くたびに耳障りな音がします。また、レストランのエアコンは寒く、少し蒸し暑いです。
原文
Googleによる翻訳
6/10
ホテルからの返信:
詳細なレビューをいただきまして誠にありがとうございます!ご滞在経験を光栄に思います。今後とも、ご指摘の便座の騒音やレストランの空調温度など、サービスの質の向上に努めてまいります。あなたのフィードバックは私たちにとって重要であり、できるだけ早く改善するための措置を講じます。この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
ゲ
スト
Huange Double Bed Room
宿泊: 2024年5月
家族旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月5日
めったにないメーデーの休暇中、私と家族は宝安中央駅、宜芳市、前海ホップに隣接しており、交通はとても便利です。店内には美味しそうな食べ物がたくさんあります。部屋は清潔で整頓されており、フロントデスクの顧客サービスは温かくフレンドリーで、特にフロントデスクのシャオユン姉妹は親切で、ゲストのことを考える方法を知っており、私にとっても今回の旅行はとても楽しいものでした。家族!次回深センに来るときは、このホテルを選択する必要があります。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
当ホテルのサービスと従業員Xiaoyunを高く評価していただき、誠にありがとうございます。私たちのサービス態度とスタッフのエネルギーを高く評価していただき、大変嬉しく思います。私たちは常にお客様に心のこもった行き届いたサービスを提供し、従業員の愛と責任感の育成に注力してきました。これからもこのサービスコンセプトを守り、すべてのお客様に私たちの熱意と心遣いを感じていただけるよう努めてまいります。皆様のご支援とご評価に改めて感謝申し上げます。また当ホテルをお選びいただき、一貫した高品質のサービスをお楽しみいただけることを楽しみにしています。
Abel
_wang
Huanyi Twin Room
宿泊: 2024年5月
出張・ビジネス
7件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月14日
ホテルのロケーションはとても良く、夜には隣のバーストリートでドリンクを飲みながらおしゃべりすることもできます。朝食の時間も比較的長く、少し寝ていても朝食を欠かすことはありません。
原文
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ホテルからの返信:
当ホテルについて総合的に良い評価をしていただき、誠にありがとうございます。立地、サービス、朝食、朝食時間にご満足いただけたご様子を伺い、大変光栄に存じます。優れたロケーションで旅行に便利なだけでなく、周辺のエンターテインメント施設も充実しており、旅をさらに楽しくしてくれます。ホテルスタッフの温かいサービスと豊富な朝食は、旅の途中で家のような温かさと快適さを感じていただけるよう設計されています。皆様のご支援とご評価が私たちの前進への原動力となりますので、心より感謝申し上げます。今後もより良いサービスと快適なお住まいをご提供できるよう努めてまいります。次回のご来店を心よりお待ちしております。楽しいご旅行をお祈りしております。
ゲ
スト
Huanyi Deluxe Twin Room
宿泊: 2024年4月
家族旅行
22件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2024年4月29日
ホテルはHop Worldのすぐ近くにあり、HopDXをプレイするのに非常に便利です。イーファンシティまで10分以内です。観覧車までは徒歩約20分です。 部屋はそれほど広くありませんが、長いソファがありますが、家族にとってはバスルームが好きではないため、あまり便利ではありません。
原文
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ホテルからの返信:
フィードバックをいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの立地が、HOP ワールド、ワン スクエア シティ、大観覧車などの観光スポットへのアクセスに便利であるとご評価いただき、大変嬉しく思います。 お部屋の広さに関しては、お客様それぞれご要望が異なることを承知しております。お部屋の広さは決して広くはありませんが、限られたスペースの中でロングソファなど快適な設備をご用意しております。ご家族でお越しの場合、バスルームがご期待に添えない可能性があることを承知しており、お客様のフィードバックを関係部門に伝え、改善を検討いたします。 私たちは常にお客様により良いサービスと体験を提供することに尽力しています。ご滞在と貴重なフィードバックに改めて感謝いたします。次回のご来店を心よりお待ち申し上げており、より良いサービスをご提供させていただきます。
Queeni
e_Wong
Huanyi Twin Room
宿泊: 2024年4月
家族旅行
5件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月28日
部屋はとても快適で、スタッフはとても礼儀正しく、ホテルは宜坊市と前海HOPショッピングモールに非常に近いです。家族旅行には欠かせないホテルで、ホテルの設備も充実しています。夜10時から11時までは夜食としてワンタン麺の無料サービスもあり、ホテルのフロントではコーヒーもサービスしてくれるのでとてもお得です。
原文
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ホテルからの返信:
詳細なフィードバックと高い評価をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは、快適な宿泊体験、行き届いたサービス、便利なロケーションの提供に努めてまいりましたが、その努力が評価されたようです。 お部屋の快適さは、お客様にとって最も重要なことの一つであると認識しており、お客様に暖かく快適な宿泊環境を提供したいと考え、お部屋のデザインやレイアウトに細心の注意を払っております。 。 私たちのスタッフチームもホテルの重要な財産であり、常に礼儀正しく熱心なサービス態度を維持し、思いやりのあるサービスをお客様に提供します。 当ホテルの優れた地理的位置も当ホテルの大きな特徴であり、宜坊市と前海HOPショッピングモールに近く、ショッピングや食事に便利なだけでなく、親子向けのエンターテイメントのオプションも豊富にあります。旅行。 さらに、無料の夜食や無料のコーヒーなど、お客様のご滞在に驚きと喜びをプラスできるよう、追加の特典もご用意しております。 最後に、ご宿泊と肯定的なレビューをいただきまして誠にありがとうございます。今後もより良いサービスと快適な宿泊環境をご提供できるよう努めてまいります。ご提案やコメントがございましたら、お気軽にお知らせください。私たちは注意深く耳を傾け、改善を続けていきます。
ゲ
スト
Huange Double Bed Room
宿泊: 2024年5月
出張・ビジネス
8件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月6日
部屋の環境もとても良く、とても清潔で、旅行にも便利です。また、ホテルのサービスもとても丁寧でした。ニーズにタイムリーに対応できる、コストパフォーマンスの高いホテルとしておすすめです。
原文
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ホテルからの返信:
私たちについての肯定的なコメントを見て本当にうれしく思います。今回の滞在があなたに快適な滞在体験をもたらしてくれたことをとてもうれしく思います。あなたはとても気配りのある温かいゲストだと思います。 CitiGO RESERVE Hotel は、ダイナミックで思いやりのあるサービスがお客様に人間味溢れるブティックホテルのユニークな魅力を示しています。またお会いできる機会があれば幸いです。 CitiGO RESERVEの友達があなたの幸せな人生を祈っています~
Poon
Sin
Huange Double Bed Room
宿泊: 2024年4月
家族旅行
5件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月27日
今回の滞在は少し驚きました。部屋は広く、清潔で、高級感があり、斬新なデザインと一流の品質でした。 ホテルの場所は地下鉄の駅のすぐ隣で、近くに大きなショッピングモール、スーパーマーケット、レストラン、コーヒーショップがあり、非常に便利です。 さらに素晴らしいのは、ロビーの店員のサービス水準が高く、礼儀正しいことです。次回機会があれば、ぜひこのホテルに宿泊してください!
原文
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ホテルからの返信:
詳細なレビューと高い評価をいただき、誠にありがとうございます。このような素晴らしいご滞在を提供できることを光栄に思います。 広々とした客室、清潔さ、斬新なデザイン、高級感は当ホテルが常に追求してきた目標です。私たちは、お客様の宿泊環境に対する期待を十分に理解しており、客室デザイン、清掃・メンテナンス、設備に常に努力し、すべてのお客様に最高の宿泊体験を提供できるよう努めてまいります。 当ホテルは、地下鉄駅に近い戦略的なロケーションにあり、旅行に便利です。同時に、周辺の大型ショッピングモール、スーパーマーケット、レストラン、コーヒーショップなどの施設も充実しており、旅行の利便性と選択肢が広がります。 ロビー係のサービスレベルも当ホテルでは重視しております。優れたサービスがホテルの成功の鍵の 1 つであることを当社は理解しています。そのため、当社の従業員は専門的な訓練を受けており、優れたプロ意識とサービス意識を持ち、常に笑顔と熱意を持ち、すべてのお客様に行き届いたサービスを提供しています。 ご宿泊とレビューをいただきまして誠にありがとうございます。お客様のご満足が私たちの最大の追求です。今後とも当ホテルがもたらす上質なサービスと快適なひとときをお楽しみいただき、またのご来館を心よりお待ちしております。
ゲ
スト
Huange Double Bed Room
宿泊: 2024年4月
出張・ビジネス
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月21日
ホテルはロケーションが良く、飛行機で旅行する人にとっては非常にフレンドリーで、地下鉄にも近く、ビジネス街に隣接しています。 新しいホテルは部屋の衛生状態が良く、私も上海のシティに宿泊しました。 内装は統一されており、ジム、ランドリールーム、朝食も充実しています。 この価格で、全体的には観光にもビジネス旅行にも良い選択です。
原文
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ホテルからの返信:
ドアを開けるのにルームカードは必要ありません。テレビを見るのにリモコンは必要ありません。さらに、エアコン、照明、カーテンさえも携帯電話で制御できます。私たちは、CitiGO RESERVE での生活が「クール」なものになることを願っています。 CitiGO RESERVE に対する信頼と愛に感謝し、次回のご滞在を楽しみにしています。
Euni
ce_au
Huanyi Twin Room
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
8件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年4月7日
ホテルの場所はとても便利です!地下鉄の駅からすぐに行けます! 近くには大型ショッピングモールもあり、食べる・遊ぶ・お買い物に便利! 👍🏻 スタッフはフレンドリーで、部屋は清潔で快適です! フルーツもくれて、とても心遣いがあります! 唯一の欠点は WiFi がないことです。将来的には使いやすい WiFi が提供されることを願っています。 将来的にまた泊まります、お勧めします!
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
当ホテルについての詳細なレビューをいただき、誠にありがとうございます。満足のいくご滞在を提供できることを嬉しく思います。 当ホテルの立地の利便性は、確かに私たちにとって大きなメリットであり、地下鉄の駅から簡単にアクセスでき、また、近くのショッピングモールへも簡単にアクセスでき、お食事、エンターテイメント、ショッピングに便利で、ご旅行に大変便利です。 スタッフ一同、心温まるサービスの提供に努めてまいりましたので、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。同時に、お部屋の快適さと清潔さにも細心の注意を払い、ここでくつろいでいただけることを願っています。 ご指摘のフルーツ宅配サービスですが、これはお客様の滞在体験に温かみと気遣いを加えるために私たちが用意した小さなサプライズです。私たちの仕事に対する最大の評価であり、また泊まりたいとのご推薦と意欲に大変感謝しております。今後もより良いサービスと体験を提供できるよう努力してまいります。 皆様のご支援と信頼に改めて感謝申し上げます。またのご来店を心よりお待ちしております。
ゲ
スト
Huanyi Deluxe Twin Room
宿泊: 2024年4月
家族旅行
10件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2024年4月7日
2泊3日の滞在でしたが、全体的にとても良い経験ができました。チェックイン時に無料のフルーツとヨーグルトをいただきました。フロントの店でも、静かな部屋がいいのか、それとも照明が明るい部屋がいいのか尋ねてきました。最大の欠点は、朝、ホテルの上層階で改装工事の騒音があったことですが、スタッフは、それはホテルの範囲内ではないので、コントロールできないと言いました。耳栓があったのも不思議ではありません。部屋😂
原文
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ホテルからの返信:
この度は2泊3日のご宿泊を高評価いただきまして、誠に光栄に存じます。 チェックイン時にご指摘いただいた無料のフルーツとヨーグルト、およびフロントデスクのスタッフがお客様のニーズに基づいて部屋タイプを推奨することは、すべてお客様に思いやりのあるサービスを提供するという当ホテルの取り組みの一環です。これらの取り組みからも私たちの心遣いを感じていただければ幸いです。 ご指摘いただきました朝の改装工事に伴う騒音につきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。これはホテル全体の騒音ではありませんが、お客様からのフィードバックを非常に重視しており、関係部門と積極的にコミュニケーションをとり、このような事態の発生を減らすために最善を尽くします。また、お部屋に耳栓が備え付けてあり、お休みの際にお役立ていただければ幸いです。 今後ともサービス品質の向上に努め、より快適で安心な宿泊環境をご提供できるよう努めてまいりますので、重ねて御理解とご支援を賜りますようお願い申し上げます。次回のご来店も心よりお待ちしております。
Tav
erny
Huanyi Double Bed Room
宿泊: 2024年3月
家族旅行
1件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2024年4月2日
場所は前海からすぐの便利な場所にあり、宜芳市まではわずか 5 分、歓楽港までは約 15 分です。近くには多くのショッピングモールやレストランがあり、階下にはコンビニエンスストアもあります。 合計 3 つの部屋を予約しましたが、清潔で十分なスペースがあり、ハッピールームにはシャワーのみがあり、バスタブはありませんでした。 ある部屋で強い煙の臭いがしたので、すぐにスタッフに報告したところ、同じ階の別の部屋でも煙の臭いが非常に強かったことがわかりました。スタッフは親切な態度で、すぐに対応してくれました。 チェックイン時に会員になると、朝食が特別価格で提供されます。朝食メニューは豊富ではありませんが、コストパフォーマンスは良好です。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
当ホテルに関する詳細なご意見をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの立地、清潔感、お部屋の広さにご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。同時に、お部屋のタバコ臭の問題につきましては、大変申し訳ございませんでしたが、速やかにお部屋を変更させていただき、同様の問題が二度と起こらないようスタッフに注意を促しました。ご朝食につきましては、より多くのお客様のご要望にお応えできるよう、品数の充実と品質の向上、コストパフォーマンスの向上に努めてまいります。ご意見やご提案をいただきまして誠にありがとうございます。真摯に受け止め、改善に努めてまいります。次回のご来店を心よりお待ち申し上げており、より良いサービスと体験をご提供させていただきます。
多拉
丁丁夢
Huanyi Twin Room
宿泊: 2024年3月
家族旅行
18件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月2日
このイースター休暇中にまたCitigo Hotelを予約しました。場所はQiankai HopとYi Fang Cityショッピングセンターに近く、家族全員で訪れるのに便利です。休暇中は観光客が多いですが、フロントのスタッフがすぐに部屋の手配をしてくれますので、次回もぜひ予約したいと思います。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
この度はCitigo Hotelをお選びいただき誠にありがとうございます。当ホテルは、Qiankai HopとYifangchengショッピングモールに近い便利な場所に位置しており、休暇旅行に大変便利です。休暇の繁忙期でも、フロントスタッフがお客様に素晴らしいご滞在をお過ごしいただけるよう、迅速にお部屋を手配させていただきます。今後も質の高いサービスと快適な宿泊施設を提供してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。皆様の信頼とサポートに改めて感謝申し上げます。
ゲ
スト
Huanyi Deluxe Double Bed Room
宿泊: 2024年3月
家族旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月1日
とても良いホテルです。宿泊者数が急に増えたので、スタッフは忙しくて水を配って待っていませんでしたが、部屋に着いたときは驚きがありました。設備も整っていて、テレビ番組を見るためのiPadスタンドもあり、部屋は清潔で衛生的でした。その日のうちに、掃除のお姉さんが率先して部屋を掃除し、水を追加し、タオルを交換してくれました。サービスは完璧でした。この旅行は快適で賞賛に値します👍
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
当ホテルをご評価いただき、誠にありがとうございます。優れたサービスと快適な宿泊施設をご提供いたします。ご指摘の、待ち時間に水の配達が間に合わない件については大変申し訳ございませんでしたが、改善してまいります。また、お部屋の設備や清潔感、スタッフの対応にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後もより良いサービスと体験を提供できるよう努力してまいります。皆様のご支援と信頼に改めて感謝申し上げます。またのご来店を心よりお待ちしております。
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Citigo reserve Huange Zhenxuan Hotel Baoan center QianhaiShenzhen
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