ホテルの設備は良くも悪くもあり、プールは充実していますが、部屋の設備が少し古いです。客室のWi-Fiが故障しており、私の部屋のWi-Fiが使えないので別の部屋のWi-Fiを使わなければなりません、パソコンは使えるのですが、携帯電話が使えません。一般的には許容範囲です。
非常に悪いサービス:
1. ホテルに到着して以来、ロビーの外にドアマンはおらず、荷物を受け取る人もドアを開ける人もいません。
2. サービススタッフのサービス意識が非常に悪いので、ミネラルウォーター(ホテルでは各部屋に1日2本までと定められています)、トイレットペーパーなどをサービススタッフに頼んでください。 、レストランに梱包箱がありますが、ウェイターはいつもそれを受け取ります。彼はあなたの箱を嫌悪感を持って見ました。
3. 私がホテルに滞在した 4 日間で、大規模な会議が開催され、参加者全員がホテルのレストランで朝食をとりました(エレベーターには会議参加者が少なかったので、おそらくホテルに住んでいない人も多かったでしょう)その結果、レストランは超満員となり、宿泊客はレストランで朝食をとるために自分の席を争わなければならず、食事を得るために列に並ばなければなりませんでした。
4. 客室の清掃が雑です 添付写真は、ある日部屋を片付けた後のベッドの様子です。
5. 客室エレベーターの出入り管理は飾りであり、配達員等の部外者が各階の客室へは支障なく出入りできます。
以前、オンライン配車サービスのドライバーとこのホテルについて話したことがありますが、多くの宿泊客がホテルのサービスが良くないと言っていたそうです。おそらく都市部では競合が少ないホテルなので、改善する気も起きず、わざわざホテルについて意見することもなく、ただプラットフォーム上で他の宿泊客の期待値を下げるだけです。
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