Hepaixiyin Hotel (Caihesen Av, Shuangfeng)

經常出差，對好的壞的也喜歡經常評價，第一次來這個縣城，平時對住宿要求比較高，這家真心不錯，完全超出我的期望，沒想到在小小的縣城還有這樣一家酒店，不錯不錯。酒店位置很好找，在蔡和森大道，附近有消防隊、國土局等著名性單位，酒店有負一樓停車場，大把位置停車，大巴車都停的下，服務沒話説，前台妹妹們熱情大方，服務周到，都説雙峯的美女如雲，耳聞不如一見，在赫柏都有啦，早餐在一樓，對於縣城的酒店和客流，這個早餐還是蠻豐富的，雖然普通但比較營養，我第一天有事起的比較早，餐廳還給我開了小灶提前給我準備。電梯是要刷卡的，我本身就比較喜歡安靜的環境，對於我們這類出差人的安全起到了很好的作用，不會有亂七八糟的閑雜人上去，二樓有餐飲，聚餐或者快餐都有，而且味道很美味，直接拿碗送到房間，又方便，附近不遠的地方有步行街，藝芳新天地，地下商場，這些都適合逛街吃玩，距離都不遠，當散散步非常好，隔壁也有夜宵店和便利店。酒店還有很多免費服務，比如洗面奶卸粧巾蜂蜜水牛奶等等，一開始酒店給我安排了靠外面馬路的房間，後來我提出建議後給我換了靠後面停車場安靜的房間，選擇權完全在我手上。5樓有洗衣服，一開始我以為都要自己動手，以為洗衣液都要收費，後來一問服務員都可以免費服務到位，第二次洗的時候我就直接打電話給前台，阿姨幫忙洗完疊好又送到房間，還告訴我這是第二次敲門送，之前敲了一次可能我睡著了沒聽到，然後在洗衣服涼了再送來的，我聽了心裏很感動，房間的衞生挺乾淨的，我住了2天，續房的時候下錯單不是同一個房型，後來在前台的指引下在前台下單了，價格比之前還便宜，又免費升級了，阿姨做續費衞生也非常仔細，生怕説續房就不認真對待一樣。酒店是新裝修的，簡約風格，棒棒噠。比心❤️，相信貴公司旗下的任何一家店都不會差，以後出差遊玩都會選擇赫柏

很滿意 設施：有智能小度，有大屏幕投影， 衞生：乾淨整潔 環境：不錯，停車方便 服務：很好

環境不錯 房間硬件設施也不錯 床很軟很舒服 一覺睡到自然醒 一進門的自動拉窗簾模式和自動開空調模式挺好 小度音響也很貼心 就是可選擇的音樂少了些 投影儀看電影也不錯 上面也有已經登陸的會員 很多Vip片可以觀看 燈光也很不錯 很有氣氛 廁所裝修也可以 水壓很大 洗澡很舒服 乾濕分離做的也不錯 裝修很新 就是房間稍微有點小 其他沒什麼缺點 前台的小姐姐服務態度也不錯 很熱情給點贊 性價比很高的一個酒店 酒店應該算是三星級 服務做到五星級了 我住過很多不同的酒店 貴的便宜的都有 自己家也是開酒店的 算是行業的標桿吧。值得同行學習。👍

每次來雙峯都是住的這裏，很方便，環境也乾淨，舒適

新開的酒店，不錯，睡覺舒適安靜，免費停車場，房間設備設施齊全，乾淨整潔無異味，離步行街也很近，推薦推薦

這是我出差這麼多年第一次給一個酒店差評，自從我投訴至平台方後酒店方一直找我私下調解説要贈送我一晚免費住宿，讓我取消投訴。可惜我不差這麼幾百塊錢，也是第一次絕對跟無良商家槓到底。原因如下： 一、我定的是30-35m的雙床房，後來進入房間非常小，是我住過最壓抑的酒店（沒錯，它的層高也非常矮），因為我是做工程項目的，目測一下就知道這房間的平方大概有多少。然後就投訴至了平台方。這裏點贊一下平台方，態度超好，值得信賴。 結果商家給出的回答真的非常驚人： 1.理由是他們的面積包含牆壁！我的天呀。原來面積包含牆壁裏鋼筋水泥，還包含你們的走廊公攤。這一次遇到這麼***的商家！認栽認栽。連平台方都覺得無語的操作。 2.平台方一直讓人給我送水果，讓我溝通協商方案。無非是想我説出給我賠房費，免費再住一晚，然後繼續欺負別的消費者。這裏 不得不説這個酒店店長的無能。我作為管理者，帶領過無數團隊。第一次遇到一個管理者遇到問題，竟然不是反思自己不夠誠實，而是採取以人之心度君子之腹的做法，認為自己欺騙消費者沒錯，消費者如果投訴就是需要他補償！但我想説大可不必。賠償我是應該的，但是如果是要挾我，不好意思。我不需要。 最後我説下我的訴求： 1.我希望別的消費者別上當。因為客觀來説這個酒店真的非常壓抑，層高非常矮，店家還非常不誠信。 2.服務體系感人！據説這是個連鎖酒店，作為一個管理者，看到這樣混亂的管理。為這個品牌擔憂。好的品牌都毀在無能的管理者手裡！實在可惜。 最後辛苦所有給我道歉的工作人員，你們工作不易。跟你們是無關的。衹是管理者的失責，造成了如今的局面。如果不得到整改，我將投訴至國家平台，繼續讓12315參與處理。 騙人是商人最不犯的底線！尤其明知故犯！

地理位置很好，停車、交通都方便，房間整潔乾淨佈置合理，設施很先進，暖氣很給力，水壓很足，特別是房間內有個＂小度＂有問必答能解決很多疑問還能輕鬆點歌，再來雙峯還會選此酒店。

工作人員服務很好,裝修很時尚，裏面有小杜，而且是投影屏，看電影非常棒

房間沒有異味第二天下午出門回來衞生和床都已經整理好了，服務非常好下次來玩再住