非常に悪い経験。ここ数年、私は新年のためにシュチェンに戻り、シュイワンに住んでいました。年は年ほど良くありません。今日出発したばかりで、いくつかのことを言わなければなりません。店が管理レベルを向上させることができることを願っています。 1.店頭での直接予約価格はCtripよりも低く、プラットフォームは管理費を請求すると言われています。2.閉ざされた朝食ルームでは、多くの男性が喫煙しており、誰も説得していません。私はフロントデスクのマネージャーにこれを伝えました。フロントデスクは言った:ゲストは喫煙したい、私たちは禁煙通知を投稿しました、私たちはそれを行う方法がありません。それは私とは関係ありません。写真を撮って直接報告するなら、このホテルも20,000元の罰金を科されるかどうかを思い出させてくれます。 3.バスルームは掃除されていません。水を入れた後、中に浮かんでいることがわかりました。部屋は煙のにおいがします。 4.朝チェックアウトし、部屋をチェックした後、車で出発しました。約15分後、ホテルの電話を受け、部屋のコーヒーカップが角を壊し、30元を補償すると言われました。私は子供たちと高齢者に尋ねました、コーヒーを飲んだ後、カップは壊れていますか?子供たちはそれが壊れていないと言いました。私は気にしませんでした、私はフロントデスクのマネージャーに尋ねました、あなたは私たちが壊れたという正確な証拠を持っていますか、彼女はそれが証明できないと言いました。私がこれを言ったのは、私たちが去ったとき、掃除のフロアアテンダントがちょうどドアにいて、彼女に部屋をチェックさせたからです。チェックアウトのために階下に行き、カップが壊れていることを知らせるのに15分かかりました。それは長すぎますか?最後に、私は預金から30元を差し引いた。 5.フロアアテンダントがラウンドに入ったとき、私たちは彼女に農夫山泉のバケツを飲んだと伝え、チェックアウト時に預金が差し引かれました。ウェイターは神秘的に農夫山の湧き水のバケツを取り出し、私に5元を振り替えるだけで、階下の結び目は10元だと言った。このホテルの管理レベルは本当に怖いです。客室で食べるものはホテルが購入したものではなく、ルームアテンダントが地面から入荷したものですか?この品質と安全性をどのように保証しますか。カフェテリアの食材も調整されていますか?上司がお金を稼いでいないのも不思議ではありません。従業員があなたのために手配します。投稿を削除するために私に頼む必要はありません、私は証拠があると敢えて言います、𠕇 WeChat転送記録。
素晴らしい
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