イビス スタイルズ シンガポール オン マクファーソンの口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: お客様へ 先日のご滞在について、お時間を割いて肯定的なフィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。イビス スタイルズ シンガポール オン マクファーソンでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お部屋が清潔で快適だったこと、またご滞在中スタッフが親切なサービスを提供してくれたことを嬉しく思います。当ホテルは、高い清潔さを維持し、お客様に卓越したサービスを提供することに誇りを持っています。 また、ホテル内のレストランや近くのコンビニエンス ストアで簡単に食事ができるため、周辺エリアが便利だと感じていただけたことを嬉しく思います。 お客様の温かいお言葉に心から感謝いたします。また、今後も楽しいご滞在のためにお迎えできることを楽しみにしています。 ...

ホテルからの返信: CandyLeong 様、当ホテルにご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様のご意見は大変重要であり、多くの問題に遭遇されたことを心よりお詫び申し上げます。客室のデザインがウェブサイトに掲載されていたものと異なることは容認できません。実際の宿泊施設を正確に反映するよう、オンライン上の表示を見直します。シャンプー、歯ブラシ、歯磨き粉などの基本的なアメニティが不足していることは懸念されます。これらはお客様が期待する標準的な備品です。お客様のご意見に基づいて、サービスとアメニティの向上に努めてまいります。ご懸念をさらに解決したり、不快な体験を償うためにできることがあれば、直接ご連絡ください。これらの問題をご報告いただき、ありがとうございます。今後、より良い体験を提供できるよう、もう一度チャンスをいただければ幸いです。よろしくお願いいたします。Fifie ゲスト リレーションズ エグゼクティブ イビス スタイルズ シンガポール オン マクファーソン

ホテルからの返信: お客様、ご期待に沿えなかったとのこと、申し訳ございません。お客様のご意見は私たちにとって貴重なものであり、写真と実際のご滞在との間に相違があった場合はお詫び申し上げます。また、清潔さやアメニティに関するお客様の懸念を真摯に受け止め、改善できるようチームで対処してまいります。立地と利便性については、全体的に便利だと感じていただけたことを嬉しく思います。コストパフォーマンスに関するご意見に感謝し、今後の改善に役立てさせていただきます。他に改善できることやご意見がございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後また当ホテルにご宿泊いただく際には、より良い体験をしていただけるよう努めてまいります。ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。よろしくお願いいたします。Fifie ゲスト リレーションズ エグゼクティブ イビス スタイルズ シンガポール オン マクファーソン

ホテルからの返信: お客様、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。率直なご意見に感謝するとともに、ご滞在中にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。お部屋の広さに関してご期待に沿えなかったとのこと、申し訳ございません。次回のご宿泊の際には、さまざまなお部屋のカテゴリーを検討されることをお勧めします。空室状況によっては、お客様のニーズに合うより広いお部屋をご用意しております。当ホテルはシンガポールのすべての主要観光スポットの中心地ではないかもしれませんが、快適で便利な拠点となるよう努めています。公共交通機関や地元の施設に近いことが、ご滞在中のお役に立てば幸いです。お客様からのご意見は、サービスと施設の改善に継続的に取り組む私たちにとって貴重なものです。再度ご宿泊される場合は、よりご満足いただける体験を提供できるよう、お気軽に直接ご連絡ください。ご意見をお寄せいただき、改めて感謝申し上げます。よろしくお願いいたします。エルマ・グレゴリオスゲスト リレーションズイビス スタイルズ シンガポール オン マクファーソン

ホテルからの返信: お客様へ ご意見をお寄せいただきありがとうございます。お部屋が全体的に清潔だったとお聞きし、嬉しく思います。トイレにビデがなかったことや、お部屋の照明が暗かったことでご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は私たちにとって貴重なものであり、お客様のニーズにさらにお応えできるよう、施設やアメニティの改善に努める上で考慮させていただきます。お客様の今後のご滞在をより快適にするために他にできることがございましたら、遠慮なくお知らせください。お客様のご愛顧に感謝するとともに、さらに快適なご滞在のために再びお越しいただける機会を心よりお待ちしております。 敬具 フィフィー ゲスト リレーションズ エグゼクティブ イビス スタイルズ シンガポール オン マクファーソン

ホテルからの返信: お客様へ ご意見をお寄せいただきありがとうございます。先日は当ホテルにご宿泊いただき、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 当ホテルは、安眠のために静かな環境が重要であることを理解しており、お客様のお部屋の防音対策がご期待に沿えなかったことを残念に思っております。お客様のご懸念を真摯に受け止め、今後お客様に快適にご滞在いただけるよう、この問題の解決に全力で取り組んでまいりますので、どうぞご安心ください。 お部屋のカーテンと網戸については、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。当ホテルのメンテナンス チームが、再発防止のため、速やかに調査し、解決いたします。 当ホテルの朝食とサービスについて、ご好評をいただき、また、ご滞在中にこれらの点を気に入っていただけたことを嬉しく思います。 早めのチェックアウトのご要望については、当ホテルとの調整でご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。当ホテルは、お客様のご要望にできる限りお応えできるよう努めておりますが、今回ご要望にお応えできなかった場合は、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。 お客様のご意見を大切にし、今後またお越しいただき、より楽しいご滞在をお楽しみいただけることを願っております。 心よりお礼申し上げます。 エルマ・グレゴリオス ゲストリレーションズ イビス スタイルズ シンガポール オン マクファーソン

ホテルからの返信: お客様へ 当ホテルにご宿泊いただき、またご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。交通手段に関してご提供いただいた高評価と貴重な情報に感謝いたします。 最寄りの地下鉄駅からの距離でご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。近くのバス停に関するご提案は承りました。お客様に交通手段をよりわかりやすくご案内できるよう検討してまいります。 お客様が交通手段に簡単にアクセスできるようにすることは、当ホテルにとって重要なことです。お客様のご意見に基づいて、この分野を改善するための措置を講じます。 今後とも、素晴らしいご滞在のために、またお越しいただける機会を心よりお待ちしております。 どうぞよろしくお願いいたします。 エルマ・グレゴリオス ゲストリレーションズ イビス スタイルズ シンガポール オン マクファーソン

ホテルからの返信: 大切なお客様、 フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。また、ご滞在中にご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。不快な臭いや換気の問題など、客室の状態に問題が発生したことを深くお詫び申し上げます。これは当社の通常の基準を下回っており、お客様にとってどれほどご迷惑をおかけしたかは理解しています。返金リクエストに関しては、手続きによって生じた混乱やご不便をお詫び申し上げます。当社ではこのような問題を真剣に受け止めており、予約パートナーと協力して状況に速やかに対処することをご理解ください。改めてご不便をおかけいたしますが、今後とも信頼を回復していただければ幸いです。よろしくお願いします。 エルマ グレゴリオス ゲスト リレーション エージェント イビス スタイルズ シンガポール よろしくお願いします。 エミリーゲスト リレーション

ホテルからの返信: お客様へ、嬉しいフィードバックをありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただき、シンガポールでの静かな休暇に最適なロケーションであるとお感じいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に思い出に残る体験をしていただくために、必要なものすべてとおいしい朝食のセレクションをご提供することを、当ホテルの使命としております。また楽しいご滞在のために、またお越しいただけることを楽しみにしております。 心よりお礼申し上げます。 エミリー・フォン ゲストリレーションズ イビス スタイルズ シンガポール オン マクファーソン