シルミオーネの温泉 ホテル

リラックスする必要があるたびに、私は戻ってきてとてもうれしいです!優れたサービス、優れたキッチン、快適な部屋。

QUESTA STRUTTURA E' OTTIMA ANCHE SE ULTIMAMENTE C' E DA RIVEDERE IL CENTRO BENESSERE DA POCO RISTRUTTURATO IN QUANTO IL SERVIZIO DI BAGNO TURCO NON E' AGIBILE DETTO ANCHE DA ALTRI CLIENTI DA MOLTO TEMPO ... SPECIALMENTE IN QUESTI GG DI FESTA DI PONTI DOVE LA GENTE VIENE PER RILASSARSI ... SPERO CHE QUESTO INCONVENIENTE SI RISOLVA E DIANO A NOI CLIENTI LA POSSIBILITA' DI USUFRUIRNE. ANCHE SE ORMAI PER NOI SE NE PARLA FRA UN PO' DI MESI . IL PUNTO FORTE DI QUESTO HOTEL E' QUALITA'-PREZZO NON FACETI CAMBIARE QUESTO PENSIERO. GRAZIE....

人気のない町では、ホテル独自のスパを訪れる必要があります。それ以外の場合は何もする必要はありません。しかし、これは海外の場合であり、何もせず、夢中になります。眺めはまだとても良いです、部屋は小さく、少し古いです

この週末、夫と私はホテルに滞在しました。レビューを読んだ後、私たちは滞在を楽しみにしていました。 ホテルに到着してチェックインした後は、情報は提供されません。チェックインしている間、彼らはスパのバウチャーを提供するだけで、スパの時間や入場者の数に2泊の宿泊客として無害です。バウチャーは、スパへの3時間の一時入場であることが判明しました。私たちはこれを知らなかったので（そして2つの入り口があると考えていたので）、入場した夜にバウチャーを1時間使用しました。次の日に行くとわかっていたら。彼らは、単純な温泉プールとサウナのための入り口あたり20ユーロかかります-追加料金を支払うことは間違いなく価値がありません。さらに、朝食サービスの時間に関する情報も部屋のミニバー情報も提供していませんでした。追加料金が発生したのかそれが含まれているのかはまだわかりません。もう一つの失望は、部屋が非常にシンプルであるということです-部屋に水筒のやかんさえありません。私が支払った湖の景色は-ロビーの屋根を見下ろす一階で非常に残念でした。 フロントデスクは非常にサービスではありませんでした-すべての要求は現時点ではNOまたはNOで答えられ、非常に不快です。土曜日の夜にロビーでライブ音楽がありましたが、最初の数時間は素敵でしたが、午後10時までに私たちはベッドに行きたくて、部屋からの音楽がとても大きかったのでできませんでした。フロントデスクにいつ終了するかを尋ねると、彼らは11時に言いました。音楽はほぼ真夜中まで続きました。 。 。 ホテルには駐車場がありますが、車で到着すると、そのエリアはZTLゾーンになります。車両または大きな罰金/チケットは許可されません。ホテルに数回電話をかけてみたが、返事はなかった。だから私は夫を車に残しました-エリアに無料駐車場がなかったので、旧市街に向かい、ホテルまで丘を登りました。城/古いシルミオーネの入り口にいる警備員。オリビアのホテルで予約している。それは通過を許可し、高額なチケットを避けます。   スパホテルの場合、部屋のシャワーは魅力的であると予想されますが、シャワーは小さく、水の流れはほとんど存在しません。 朝食のレストランのスタッフはとても素敵で、喜んで手伝ってくれました！

We stayed at the hotel 6 nights and experienced a lot of poor and unprofessional service. We ordered drinks and food at the terrace restaurant. When the waiter drops the cooler by our table, spilling water and ice on our purse, iphone and feet. No apology. He goes away and gets new cooler, and does not offer help the dry our stuff. When I get my food, it is wrong, they have replaced vongole mussels with some cheap stuff. I say that this is not what I ordered and paid for. They take away the food. After a while the waiter comes again, and says that the kitchen is closed and I will get no food. No apology. Another time order a bottle of wine. When it is served, the waiter is trying to open a wine bottle for the first time in his life, the manager shouting advice behind his back. Pieces of metal landed on our table when the poor guy was trained in front of our eyes. We felt that we had been dropped to a Gordon Ramsay show with restaurant nightmare. The food at the breakfast was ok, but the food served during the day and night wasn't. When arriving at the hotel we were offered a parking place at the parking lot. When checking out I noticed that they had charged 50 euros per day, without telling us. We I made a note of this to the service lade, I got an arrogant response: you should have read the small print in the contract. One more thing: do not try to use the restaurant washroom - every second time it is out of paper.