ロズリン トラキア ホテル(Rosslyn Thracia Hotel Sofia)

このホテルの最大の魅力は、中心部のロケーションです。さらに、受付スタッフはとても親切で、部屋は静かで快適、シャワーもとても良かったです。ベッドは良いのですが、バスルームは更新した方が良いでしょう。朝食については、他の人も正しくコメントしています。部屋は宿泊客の数に対して小さすぎるため、窮屈で居心地の悪い環境と混沌とした感じになっています。コーヒーはまあまあで、提供される食事は、明らかに特別なものではありませんが、ほぼ十分です。

このホテルは、ソフィアでの週末休暇に最適です。立地も良く (地下鉄から徒歩 15 ～ 20 分、ヴィトシャ通りから 5 分)、部屋はとても広く、モダンで清潔です。混雑していましたが、他の宿泊客の騒音は聞こえませんでした。チェックインとチェックアウトも手間がかかりませんでした。

4つ星ではありません。ヨーロッパでは多くのホテルに泊まりましたが、ここは今まで泊まった中で最悪の4つ星ホテルです。良い点と、これが1つ星のレビューではない理由を挙げます。スタッフ2人が素晴らしく、ゲストを歓迎する意味を本当に理解していました。名前は覚えていませんが、彼らとマネージャーは彼らが誰であるかを知っていると思います。ロケーションは最高でした。あらゆるものの真ん中にあります。また、私の経験からすると、部屋はリーズナブルで清潔です。残りのスタッフはとにかく失礼でした。私の友人は、マシンから水を飲もうとしたために怒鳴られました。はい、わかりました。朝食後には使えません。彼は知りませんでしたが、ゲストに怒鳴る必要はありません。さらに、私の経験では、4つ星ホテルは常に無料の水を提供しています。部屋にボトルが1本しかない場合でも、そのような小さなことが大きな違いを生みます。ほとんどのスタッフは、仕事をしているのか、夜遊びに出かけようと覗いているのかわかりませんでした。ここはホステルではなく、4つ星ホテルです。清掃員がノックもせずに部屋に入ってきます。何度かありました。何週間も廊下に箱や備品を置き去りにされます。最悪なのは朝食です。一度経験してから、残りの滞在中は二度と行けませんでした。Lidl から何日も前に運ばれてきた古くなったパンとペストリー。(確認しました) 限られた「温かい」食べ物はただ不快で食べられませんでした。1 泊以上滞在する予定なら、外食してください。ここはいいかもしれません。国立文化宮殿の近くに同じチェーンの別のホテルがあります。はるかに良くて 4 つ星に値するので、手の届かない場所ではありません。価格を反映しているという言い訳は通用しません。

全体的には悪くないですが、このホテルで出会ったスタッフの中で一番不機嫌なスタッフに遭遇しました。ハウスキーピングの人に「おはようございます」と挨拶しても、不機嫌そうな顔をされました。客室には無料の水が用意されておらず、4 つ星と称するホテルにしては、あまり良くありません。階下のウォーター マシンを使ってボトルに水を入れたいと頼んだところ (朝食に使用)、自分で水を買いに行くように言われました。魅力的です。カーペットにシミ、リネンに破れや穴、シャワーの排水が悪く水があふれます。残念ながら、せいぜい 3 つ星です。

まず最初に、すべてが計画通りにいかなかったときに、ここでの滞在をとても快適に過ごせるように手助けしてくれたフロント デスクの担当者 2 人、マリエラとジュリアンに感謝したいと思います。このホテルは、旧市街や、訪れたい歴史的建造物すべてに非常に近いです。比較的小さなホテルですが、十分な朝食バーを置くのに十分なスペースがあり、受付エリアでは人々がノートパソコンで仕事をしていることもよくありました。私が泊まった部屋はかなり広く、バスルームは十分な大きさでしたが、シャワーは小さかったです。部屋が小さい代わりに、寒い一日の散策の後、比較的長い時間熱いシャワーを浴びられるように、お湯がたっぷり出ました。衣類を収納する十分なスペースと、十分な大きさの金庫がありました。ベッドは、ほとんどのヨーロッパ諸国と同様に快適で、キング サイズ ベッドはツイン ベッド 2 台をくっつけたものでした。もう 1 つの異常な点は、私が到着する前日の天候が暖かく、必須の暖房/エアコン システムが暖房からエアコンに切り替えられていたことです。そのため、ヒーターを動かすことができませんでしたが、比較的うまく機能するスペースヒーターを提供してくれました。また、最初の夜にNetflixに接続するのに苦労しましたが、マリエラが翌日それを解決してくれました。これらの比較的小さなトラブルについては、朝食を無料で提供することでそれをカバーしてくれました。これは、ソフィアでの快適な滞在をお客様に満足していただくという彼らのコミットメントを物語る素敵な心遣いです。最後に、小さな黄色いメカニズムがあり、そこに行ってボタンを押すと、タクシーを呼んでくれます。タクシーは、約5〜7分以内に玄関に到着します。これは私にとっては新しいものでした。全体として、とても楽しい経験でした。このホテルをお勧めします。

まず、私は 60 か国以上を旅し、多くのホテルに宿泊したことがあるということをお伝えします。評価に値しない限り、私は低い評価はしません。夫と私は早朝のフライトでソフィアに到着し、午前 9 時 30 分頃に到着しました。いつもそんなに早くチェックインできるわけではないことは重々承知していますが、聞いてみようと思いました。聞いて損はありません。私たちはホテルに入り、チェックインすると言って名前を告げました。私たちが早いことは分かっていると言う前に、受付の女性があまりフレンドリーではない口調で、早すぎると言いました。彼女は、あなたは早すぎるので、こんなに早くチェックインすることはできない、チェックインは午後 3 時だと言いました。私たちはわかりました、それでいいと言い、荷物を預けて出かけました。午後 1 時頃ホテルに戻り、チェックインしましたが、役立つヒントや地図、行き先などの情報はありませんでした。部屋は快適でした。バスタブは水が溜まらず、シャワーヘッドからはかろうじて水が滴っていました。フロントに伝えましたが、シャワーヘッドは直してもらえましたが、バスタブは直ってもらえませんでした。最終日、私たちは同じ失礼な若い女性に空港までのタクシーを手配してくれるよう頼むことにしましたが、彼女は「それはとても時間のかかる手続きで、1日前に連絡しただけでは無理です」と言いました。彼女は、どこでタクシーを拾えるか全く見当もつかないまま、朝7時に自分でタクシーを探すよう提案しました。私たちがチェックアウトした日、受付の後ろに男性がいたので、タクシーの手配を手伝ってくれるかもしれないと思いました。彼は「もちろん、問題ありません。ボタンを押すだけで5分以内にタクシーが来ます」と言いました。幸運なことに、この親切な男性が文字通りボタンを押したので、私は彼がそれを行うのを見ました。そして、すぐにタクシーが到着しました。そのため、どんな長い手続きが必要だったのかはわかりません。私はこのホテルを誰にも勧めません。スタッフがフレンドリーで親切で、迷惑だと感じさせない場所に行きましょう。

ホテルは非常に中心部に位置し、ヴィトシャ大通りから 50 メートル、主要観光スポットからはほぼ 1 km の距離にあります。このエリアは言うまでもなく安全で、ホテルの近くには多くのクラブ、レストラン、あらゆる種類のショップがあります。したがって、絶好のロケーション。ホテルは真新しく、部屋は広く、清潔で、大きくて快適なベッドが備わっています。 Wi-Fiは動作しており、高速です。フロントのスタッフはとても親切で愛想が良いです。私の意見では、唯一の大きな欠点は朝食です。私の意見では、4つ星ホテルには選択肢がほとんどありません。朝食は朝7時半から始まり、スタッフは5朝の間、挨拶や笑顔を無駄にすることはありませんでした。おそらくブルガリア人の閉鎖的な性格の一部でしょうが、少なくともイライラしているようには見せないでください。ある日、私が食べ終わったときに彼らは私の皿を取り上げさえしました。これを考慮すると、価格と品質の比率に戻ります

スタッフはとても手際がよく、とても親切でした。チェックイン時間の 2 時間前に到着したので、荷物を預かってもらえるといいなと思いました。受付係は代わりに部屋の準備ができたと言い、チェックインさせてくれました。疲れた旅行者にとって、こうした小さな親切はとてもありがたいです。スタッフに感謝です。ホテルはセルディカ地下鉄駅から歩いて 10 分、ヴィトシャ通りから半ブロックのところにあります。朝食はたっぷりと提供され、部屋は設備が整っていました。ソフィアに行くときはいつでも、ロスリン トラキア ホテルを拠点にするつもりです。

立地は悪くなく、バーやレストランまで歩いてすぐで、行きたい場所の中心にあります。私たちは、基本的にシティブレイクのために広い部屋を用意してもらいました。ソファー付きの大きなベッドがありました。ホテルは少し小さく、ロビーがほとんどなく、レストランに入るだけで、部屋は古めかしいですが、それ以外は不満はありません。全体的にとてもお得です。