ソロンのスパ付きホテル

Hôtel confortable situé sur les hauteurs de Sorong, un peu à l'écart du centre ville. Personnel gentil et disponible. Chambre agréable, propre et clim silencieuse. Vue sur la mer. Bon rapport qualité/prix. Mention spéciale pour le restaurant situé en haut de l'immeuble avec vue sur la ville et la mer. Personnel super gentil en particulier Tasya mais service un peu long. Le petit déjeuner est prévu quasiment exclusivement pour les indonésiens, ce qui ne laisse que des toasts et des oeufs pour ceux qui n'ont pas envie de se lancer dans des plats cuisinés dès le matin. C'est dommage car le buffet est copieux. Il y a peu de touristes occidentaux au Belagri, ceci explique peut-être cela.

これは高価なホテルではなく、立地も良いです。しかし、それは非常に貧弱です。価格が示すように基本的ですが、場所はまだ圧倒されていました。インターネット(wifi)は、絶え間ない退学でほとんど機能しませんでした。そして、バスルームはまともな清潔さのためにかなり遅れていました。私たちがそこにいる間、教会の会議がありました。これは、廊下が一日中走り、叫ぶ子供たちでいっぱいだったことを意味します。わかりました、子供たちは子供たちになります。しかし、午後10時に、私たちはついに十分に食べ、大人の監督に似たものを見つけようとしました。ホテルは謝罪しました。暴れ狂う、走る、叫ぶ声は、ついに午後11時頃に消えました...神はあなたが早朝のフライトに乗っていて、睡眠を探していたことを禁じました。

Very attractive hotel with great service from English speaking staff. Comfortable and large bed, modern furnishings, very clean and well maintained and good WIFI. Great views from the premium rooms looking West over the harbour.

ホテルの部屋は広くて清潔で、3つ星の評価としてはアメニティも充実しています。お客様の安全のために金庫をご用意しています。私が宿泊した部屋には窓があり、より開放的で明るい感じがしました。ベッドは快適で、各ベッドに枕が2つ付いています。スタッフは丁寧でフレンドリーです。部屋の水圧はシャワーに適しており、温かいシャワーがあります。ただし、ホテルはメインストリートに近すぎるため、メインの交差点まで歩くのに10分かかります。全体的な評価は快適で、コンシェルジュスタッフはフレンドリーでプロフェッショナルです。

My first impression when I checked in was good, I made a reservation from tiket.com for a deluxe room and then they gave me a free upgrade to a premiere deluxe room. at that time I was given a non-smoking double bed room 208. I asked to change to a smoking room and they gave me a smoking twin bed room 230. When I entered the room, it seemed that the room was not ready because there was still trash on the floor, in the bathroom trash and used drinking glasses (with water) and used hotel sandals in the bathroom. after I complained, I was given room 245, a smoking double bed with a view of a dirty roof. I have made a request on that night that tomorrow I want to see room 208 non smoking with a city view. Next day in the morning there was no confirmation from the hotel that they can showing the room that i requested last night and when I confirmed, they said the room was fully occupied. when I complained to the receptiom desk by phone, I was approached by 3 hotel staff to the room. when I submitted my complaint, the three of them seemed to be attacking me back by blaming me for not contacting the receptionist since morning to see the room. Otherwise they dont have good coordination between each other when they changing their shift. the way they serve guest complaints is really very horrible, terrible. it seems they don't want to be blamed and are self-defense. this is very bad complaint service. then on the second night I had an order at a restaurant on the 1st floor and 6th floor. When i finished on 6th floor i asked the cashier to get the payment in my room because and it must to be paid on that night. 00.34 WIT They came to my room and i make the payment by transfer after few times confirmation about my order because there was a wrong order in my bill. And at 01.00 WIT they knocked again my room door and called straight to the room just to ask the bank proof transfer of my FnB billing. they seemed to really chase me for this payment bill (the bank transfer proof) like I will going to run away from this hotel, even though I'm still staying 2 more nights here. when I complained what they did it to me, the restaurant staff blamed me too (again) by saying ”you also asked for your bill when we are closing already”. What a damn god!!! Self defense (again). Even though while I was on the 6th floor no one saying any information about the closing bill, their last order and their closing time. And when I asked about the maximum what time of their SOP when they want to disturbing the guest, the woman was just silent. they knocked the guest room door and called many times at 1 pm in the morning just to ask for proof of payment transfer like a very very very important urgent emergency thing. Thats the story of my first night stay in this hotel. I dont know what will gonna happen again in my next day until check out. the way they serve guest complaints is really bad and very bad. staying here gives the impression that it is

ラジャアンパットでの 3 泊 4 日の後、私たちはアストンホテルに泊まることができてとても幸せでした。清潔で広くて、入った瞬間からとても快適でした！部屋はとても快適です。食事はさまざまな選択肢があり、素晴らしいです。ソロンを外で丸一日探索した後は、素敵なプールとスカイラウンジでくつろいでリラックスしてください。アストンに戻ってくることができて本当に幸せです！私たちはアストンに 4 泊しましたが、まったく後悔していません。スタッフは全員非常にプロフェッショナルで知識が豊富です。私たちとよくコミュニケーションをとってください。特に、とても献身的で親切なレストランのスタッフに感謝します。よくやった！これからも良い仕事を続けてください。