ゲゲスト到着すると、私たちの部屋に問題がありました。1つのエリアはきれいではなく、部屋に冷蔵庫がなく、テレビは機能しませんでした。彼らは明らかに一日中テレビに問題を抱えていました。アシスタントマネージャーのHannahがテレビを修理しようと私たちの部屋に来ましたが、問題が続きました。彼らは夜いっぱいだったので、私たちを移動させる他の部屋はありませんでした。彼女は私たちを別のホテルに移動するか、部屋をコンプに移動することを提案しました。このホテルから徒歩圏内のコンサートに出席するためにそこにいたので、部屋をコンプすることを選びました。ハンナは冷蔵庫を持ってきて、汚れたエリアを掃除しました。これはTru by Hiltonに滞在するのは初めてでした。私は間違いなく再び滞在します。私たちはハンナが私たちに物事を正しくするために努力したことに非常に感謝しています。