ゴールデン ナゲット ホテル & カジノ レイク タホに泊まった方の口コミ・宿泊体験

フロントでのチェックインに1時間もかかりました。グループで宿泊していたのですが、予約と料金が同じ名字の別のグループに渡されてしまいました。待っている間に、係員2人とマネージャー1人を連れて行って問題を解決してもらいましたが、何の補償もありませんでした。部屋は薄汚く、家具もまばらで、改装が必要でした。窓は汚れていて、バスルームはひどく狭く、バスタブは誰かが鎖で叩いたようでした。ベッドシーツはサンドペーパーのようでした。レイトチェックアウトをリクエストしていたにもかかわらず、ハウスキーピングが午前8時にドアをノックして起こされました。高すぎます！

息子のためにこのホテルを予約しました。私は中国にいるので、彼は娘の1歳の誕生日をタホで祝いたいと考えていました。彼は私が共有するいくつかの写真を送ってくれました。彼はすべてが素晴らしかったと言いました。

レイクビューのキングルームを予約しました。ホテルは「ハードロック」のロゴが付いているホテルに期待するすべての点で素晴​​らしいです。 ホテル自体は明らかに老朽化しており、アップグレードが必要です。私たちの部屋はまあまあでした。引き出しの取っ手が壊れていて、ランプの1つが切れていました。バスルームの天井はシミ、サビ、茶色いシミでかなり汚かったです。 2泊で1泊約350ドルでした。予算が限られていて、頻繁に部屋に入らないという場合以外には、ここに泊まることはお勧めしません。 スタッフやホテルで働く皆さんは親切でした。

Good bedding Nice restroom Nice view Good location Little bit old of carpet Everything is was great

The information at the front desk is helpful. The restaurant in the hotel was better than expected.

Clean room and overall great stay. I like the vibe at hard rock. I come every year for March madness

Remote to the tv would not work. Only able to turn on tv. Could not lower volume. Asked for a replacement 3x but never showed up. Like pulling teeth to request anything like towels. Horrible service.

Amazing place with super cool decoration! The area of the lake is simply gorgeous!

酒店很不錯。雖然從外面看有點年代感，裏面還是挺乾淨整潔的。 一層有個賭場，遛了一圈，完全不懂，沒多做停留。還有一個小賣部兼咖啡吧，可以買點吃的喝的，坐一會。4點才能入住着實有點晚，想先辦理要加錢😰 酒店住宿分兩個樓，Sunset Tower可能是新裝修過的吧，但是低樓層對着停車場，不知道怎麼能避免。 兩個樓之間有個游泳池，不大，看着挺漂亮的。不過不知道為什麼沒有開放。 特別想看風景，跟前台溝通半天，很幸運的給了。雖然樓道里有些暗，房間也有點舊，但是看到窗外風景，一切都不重要了😇😄

在太浩湖最繁華的商業區，去哪都方便。因為樓下自帶賭場，所以價格比同等條件不帶賭場的酒店便宜很多。

非常糟糕的一次體驗。我發現訂錯了日期請溝通取消，客服表示會溝通。然後酒店三天都不接電話、然後直接算我入住，客服也不告訴我，還説積極溝通，然後直接算入住，損失5000多！難以理解！如果早知道攜程客服如此不能負責，酒店如此難以溝通，再也不會去！

房間充電插頭都沒有，衹能從桌子底下找到插孔。房間空調也是壞的不製冷，浴室浴缸裏還有不明污漬。 而且房間沒有每天打掃。

酒店很舊，環境也不是太好，半夜一大幫人入住相鄰一間房，開着門放着超響的音響，向酒店投訴後，保安去交涉關了音響，等保安一走又繼續，暈😵‍💫