サミット アクロン動物園周辺のおすすめホテル・旅館

ホテルの客室用にあって全体的に満足しました。氷が非常に堅く、ホテルの客室用にも不便はありませんでした。ㅋ

これまでのところそれは素晴らしかった

素晴らしいホテルとフットボール殿堂に適した場所。そこへ戻るのに約30分かかります。素晴らしいスタッフと良い食事とバー体験。古いグッドイヤー工場の近くにあり、スターバックスコーヒーやアイスクリーム屋が壁の距離にあります。

私たちは以前にこのホテルに滞在し、最近の経験をさらにイライラさせ、失望させました。私たちは4人の大人のために2 BR 2 BAスイートを予約し、ケント州から息子の大学卒業に出席しました。卒業は翌日午前10時、キャンパスまで車で20分ぐらいで予定されていたので、金曜日前に着きました。私たちは泳いで部屋に入ることができなかったので、濡れながら4回も一度もフロントに行ってきました。店員はバッテリーが悪いかもしれないと考え、それらを変えました。それはうまくいきませんでした。彼女は私たちに夜を過ごすためにより多くのキーカードをくれました、そして、彼らはまた無効になりました。次の問題は土曜日の朝に卒業の準備ができている間に起こりました。私たちはメインバスルームのシャワーをオンにし、それが汚れていることに気づき、バスタブの底に子供用のステッカーが貼り付けられました。それが十分に悪くなかったら、シャワーハンドルは壊れて回転しました。水はありません、何も。また、バスマットには穴が開いていました。パニックでフロントデスクに電話し、メンテナンスマンを送りました。キーカードで問題についてもう一度言及しました。メンテナンスマンはシャワーハンドルを見て、それを試してみて、誰かが間違った方法でハンドルを強制して壊れたと非難的に私に言った、そして彼は配管工なしでそれを修正することができません。なぜこの部屋はチェックされなかったのですか?バスタブの汚れ、割れたバスマット、壊れたハンドルとああはい、カーペットのいたるところにあるドライドッグフードを指摘し、こちらもフロントに言及しました。全室検査済みだそうです。彼は怒って、私たちがシャワーを浴びることができるように別の部屋の鍵を手に入れてくれると言いながら出発しました。準備ができて今遅く走った後、私たちはすぐにフロントデスクの人に話し、私たちが今遅くなったので戻ったときにこれらの問題について話す必要があると言いました。私たちがフロントに戻ったとき、私たちはマネージャーを無視して歩いていたと非難し、メンテナンスはバスタブに水があると言ったと私たちはシャワーハンドルを壊したと言った。彼らは私たちを嘘をついたと非難しました。これは私たちとよく座っておらず、私たちは信じられないほどでした。私たちは祝賀会のためにここにいて、シャワーハンドルを壊すことについて嘘をついたと非難されます。解決策は50.00クレジットまたは部屋を移動しました。私たちは2泊しか予約されず、シャワーがないという考えで部屋を移動させました。私たちは少なくとも1泊のクレジットを要求し、彼らは私たちを嘘をついたと非難してしっかりと握りました。また、無料の石鹸、コンディショナー、ボディウォッシュは空か部分的に満杯でした。シャワーを浴びに行った部屋でもシャンプーはありませんでした。これは無料ですが、すべての部屋はチェックイン前にメイドと検査官によって検査されます。明らかに、彼らはドライドッグフード、壊れたバスマット、汚れたバスタブ、壊れたシャワーハンドルを見たので、私たちの部屋の検査は行われませんでした。

ホテルはとても素敵で、部屋は広く、シンプルなキッチンがあり、皿や皿がありますが、自分で物を燃やす必要はありません。ホテルの近くにマクドナルドがあります、金曜日、あなたは外食することができます。近くで給油するのもとても便利です。朝食はロビーにありますが、シンプルですが、自分でワッフルを作ることもできます。コーヒーと水はホテルのロビーで終日提供されており、とてもおいしいです。ランドリー、ランドリー、乾燥がそれぞれ0.75米ドルあり、ジムのランドリールーム、ドアカードを磨くことができます。

We booked a king suite. The room was large and beautiful! Definitely one of the nicest room experiences! We mentioned the kind of food we were looking for, and for amazing recommendations and directions. The desk staff were an absolute joy, I can’t speak highly enough of them! We talked, laughed, joked, and also got to witness other interactions with customers that were just as great as our own interactions. As for the room, the bed was comfortable, the tvs were large, the open ceilings made the room seem as the more bigger. Everything was clean! Actually clean! I always carry cleaning supplies on our trips, and do a sanitizing sweep. This was the first time I wiped up and my paper towels remained white! If I’m ever in the area again I will definitely ask out this hotel to stay in! 100/10!

これは本当の警告です。写真を見てください。金曜日から月曜日までの結婚式のために街にいました。通常、チェックイン時に、私は私の部屋221を徹底的にチェックします。ただ、リハーサルや家族会議&挨拶などにより、チェックインしたばかりで結婚式の予定で始まりました。10年以上ホテルmgmtにいた事から、常にハウスキーピング部を思いやりがあります。シャワーを浴びた後、Mon 9/26/22に、リネンをすべて取り除き、すべての汚れた洗濯物が山の中にあります。リネンをベッドから引き出すと、私は嫌で怖がっていました。私はすぐにフロントに電話し、mgmtに私の部屋に来るように頼みました、それは約730amishでした。デスクエージェントは、プロパティにMODがないことを私に知らせましたが、GMが到着するとすぐに彼女は私の要求を彼に知らせます。私は2xsの机に行きました、私がエージェントに私の写真とビデオを見せた最初の時間、彼女は非常に謝罪しました。そこに立っている間、GMのスティーブ·パトリスが入ってきました。私は自分自身を紹介し、彼が落ち着くと私は戻ってくるだろうと言った。私は10:30-10:45ishの周りに戻りました。私はスティーブに私の気持ちを説明し始め、私は彼が写真とビデオの映像を見直すことを許可しました。彼は謝罪し、彼は私にポイントを与えるだろうと言った。私はマリオットのメンバーではないと彼に知らせました、そして私は1泊の滞在を払い戻したいと思います。彼はそれができないと言いました、そして彼は私に1泊の滞在の50%の払い戻しを与えます。私は彼にそれが十分ではないと伝えました。それから私は彼に自分の靴に身を置かせて、彼が何を望んでいるのか尋ねました。彼は質問に答えませんでした。私は再び50%が十分ではないと繰り返し、私は1泊119ドル+税の払い戻しを好みました。彼は状況を分析する必要があるので、彼はそれをすることができないと言った。私はよく言った、私はあなたに私の部屋に来るように頼んだ。それから私たちは今行くことができると言った。彼は動かなかった。それから私は彼に事実が嘘ではないと伝えた。部屋は卑劣でした。そこで、GMとして、あなたが私に言っているように、ホテルのゼネラルマネージャーとして、1泊の滞在を返金することはできません。彼はノーと言った。それから私は彼の上司の情報を尋ねました。彼は私に、彼がすでにマリオットの顧客サービス番号を書いたという粘着的なメモを渡しました。5分間、お互いを行き来した後、私は会話を終え、彼は良い一日を過ごしたと言った。