蘇州MSOCIAL千琇悅ホテル

蘇州MSOCIAL千琇悅ホテルの口コミ・レビュー・評判

蘇州MSOCIAL千琇悅ホテル

HLCC, Tower 4, No.788 Zhongyuan Road, Suzhou Industrial Park, Jiangsu, China, 蘇州工業園区, 蘇州, 江蘇省, 中国ホテル詳細を表示
蘇州MSOCIAL千琇悅ホテル
蘇州MSOCIAL千琇悅ホテル蘇州MSOCIAL千琇悅ホテル蘇州MSOCIAL千琇悅ホテル
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1泊

蘇州MSOCIAL千琇悅ホテルの口コミ・レビュー・評判

4.7/5
素晴らしい
2341件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.7
設備・アメニティ4.7
サービス4.6
清潔度4.7
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(2341)
高評価(2281)
画像・動画付き(890)
朝食が美味しい(221)
デザインが素晴らしい(120)
清閑なレイクビュー(119)
親切な受付スタッフ(116)
装飾が素晴らしい(99)
近隣にショッピングエリアあり(89)
スイミングプールが素晴らしい(73)
低評価(60)
スト
ソーシャルキングサイズベッドルーム
宿泊: 2024年9月
家族旅行
3件の口コミ
4.1/5
とても良い
投稿: 2024年10月7日
親子連れに適しており、プールとバスタブ、バスアメニティは平均的で、これまで泊まったホテルの中で最悪です。雨の日は景色が平均的です。事前に宿題を。金鶏湖が見えるようにレイクビューの部屋にアップグレードしてくれたホテルのスタッフに感謝します。初めて地下駐車場に行く友人は、B**3 の駐車場を探す必要があります。高速エレベーターに乗り換えて、25 階でチェックインする必要があります。 、そして現在のフロアに移動します。これは本当にトスアップです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、M ソーシャル ホテル 蘇州をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在がご期待に添えなかったことを残念に思っております。休暇中の混雑のため、ご理解とご辛抱をお願いいたします。当ホテルでは、忙しい時間帯であってもお客様の期待を超える体験を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。ホテル経営者と交流しよう |
スト
ソーシャルキングサイズベッドルーム
宿泊: 2024年8月
家族旅行
4件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年9月17日
ホテルのサービススタッフはとても熱心で、レイクビューの部屋にアップグレードしてくれました。景色は素晴らしく、「大きなパンツ」の端が見えます。部屋はとても広く、バスタブとバースタイルの洗面台が付いています。スマートなトイレがあればさらに良いでしょう。階下の親子プールは素晴らしく、マッサージプールもあります。子供たちはとても楽しんでいました。中秋節の休暇中に宿泊したのですが、たまたま台風ベビガットの影響で外出できず、ホテル内で飲食することになりました。昼にレストランで注文した料理は美味しかったですが、量も比較的多くて注文しやすかったです。夜はバーでカクテルを注文し、音楽を聴きながら窓の外の景色を眺めると、まるで休暇を過ごすような気分になります。 ホテルの場所はとても便利で、天気が良ければ、周囲の円融広場、誠品書店、金鶏湖で買い物をするのにとても良いです。向かいのアートギャラリーと観覧車はまだ工事中です。次回オープンしたらまたここに泊まります。
原文Googleによる翻訳
6/8
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、M ソーシャル ホテル 蘇州をお選びいただき、ご滞在体験を共有していただきありがとうございます。思い出に残るご滞在をお過ごしいただき、当ホテルのサービスと設備について肯定的なレビューを残していただけたことを嬉しく思います。ホテルのスイートバスルームのみにスマートトイレが設置されています。今後もお客様に最高の体験を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。ホテルマネジメント | 交流しましょう!
Clay0328
ソーシャルキングサイズベッドルーム
宿泊: 2024年8月
カップル・夫婦での旅行
9件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年9月12日
ホテルはとても便利な場所にあり、地上と地下に駐車スペースがあり、レストランとバーからは禁煙の建物です。地下ガレージのエレベーターに乗ると、2回降りて1階に行き、そこから宿泊フロアに行きました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、蘇州Mソーシャルホテルでの快適なご滞在に感謝いたします。あなたのレビューは私たちにとって非常に嬉しく、優れたサービスを提供するための私たちの継続的な努力の最高の証拠です。またのご来店を心よりお待ちしております。ホテルマネジメント | 交流しましょう!
Xin��kong
ソーシャルレイクキングサイズベッドルーム
宿泊: 2024年7月
カップル・夫婦での旅行
11件の口コミ
2.1/5
投稿: 2024年8月12日
このホテルに泊まるのは初めてでした。まず、チェックインのときに1時間も待たされました。次に、部屋の手配に時間がかかりすぎました。私は非常に潔癖症なので、慎重にドアに入った後、バルコニーの近くのソファに女性の長い髪の毛がいくつかあり、それを拾い上げて捨てました。 5つ星ホテルですが、管理は確かに混乱しており、衛生状態はあまり良くありません。その後、ホテルは果物と冷蔵庫の磁石をくれましたが、滞在中の経験は本当に貧弱でした。ホテルとビジネスビルは一体化しています。チェックインするには地下で、3つのエレベーターに乗り換える必要があります。持ち帰りは2階に配達することはできません。1階で受け取りました。これは非常に非人道的です。 、もう二度と行きません。ホテルの経営陣がそれを理解し、その後の改善をしてくれることを願っています。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、蘇州 M ソーシャル ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。週末の混雑期間中はご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。ホテルとオフィスビルが同じタワー内にあるため、客室レベルまでは1階ロビー・スカイロビー行きエレベーターに乗り換える必要があります。清掃部門も客室の衛生管理を強化する。当ホテルでは、混雑時であってもお客様の期待を超える体験を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。ホテル経営者と交流しよう |
匿名ユーザー
ソーシャルキングサイズベッドルーム
宿泊: 2024年8月
友人との旅行
1件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年9月14日
部屋は広くて設備も新しくて、朝食も充実していて、蘇州博物館への観光にも便利です。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、M ソーシャル ホテル 蘇州をお選びいただき、ご滞在体験を共有していただきありがとうございます。思い出に残るご滞在をお過ごしいただき、当ホテルのサービスと設備について肯定的なレビューを残していただけたことを嬉しく思います。今後もお客様に最高の体験を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。ホテルマネジメント | 交流しましょう!
Bogenyalishanda
シグネチャーレイクルーム
宿泊: 2024年4月
家族旅行
23件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年5月4日
レイクビュールームは金鶏湖と東門に面しており、ロケーションは最高です。桃花島と凌龍島を一望し、金鶏湖の夜景を眺め、豪華クルーズに乗ったり、双胴船に乗ったり、湖の周りを散歩したりサイクリングしたりできます。 2~3日の滞在なら、手配はいっぱいです。九光、源融、鳳龍匯のすぐ近くにはショッピングスポットがあります。 Shadianのロビーと客室は、モダンでファッショナブルでトレンディなスタイルで装飾されています。ロビーは25階にあります。地下ガレージから客室まではエレベーターが3基あり、贅沢な風格を際立たせています。唯一の欠点は、駐車場が少なく、地下駐車場に行く途中に道順がわかりにくいことです。また、駐車スペースの標識をよく読み、むやみに駐車しないでください。専用駐車スペースが多数あります。ロビーのエレベーター近くに停められないと探すのもちょっと面倒です。駐車場は不便です。他はすべてかなり良いです。
原文Googleによる翻訳
6/8
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、蘇州 MSOCIAL ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。駐車場の問題でご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。ゲスト エクスペリエンス マネージャーのジョアンまでご連絡ください。次回のご滞在でも安心してご利用いただけるよう努めてまいります。ホテル経営者と交流しよう |
スト
ソーシャルキングサイズベッドルーム
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
22件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月4日
チェックインするとすぐに、フロントからスイートにアップグレードしてもらったと連絡があり、とてもフレンドリーで嬉しかったです😃~。部屋を開けると、本当にびっくりしました、階も高くて、景色も広くて、夜景も本当に綺麗で… 部屋の設備も充実していて、ソフトドリンクも頂き大満足です。 M ソーシャル ホテルの配色はとても快適で、部屋のタイルはエレガントな色合いで、視覚的にも楽しめます。ホテルの周りにはさまざまなレストランがあり、隣には金鶏湖景勝地があり、とても便利です。次回もここに滞在します。
原文Googleによる翻訳
6/9
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、この度はM ソーシャル ホテル 蘇州でのご滞在を誠にありがとうございます。あなたのレビューは私たちにとって非常に嬉しく、優れたサービスを提供するための私たちの継続的な努力の最高の証拠です。またのご来店を心よりお待ちしております。 交流しましょう! ホテル管理 | ホテル管理
スト
シグネチャーレイクルーム
宿泊: 2024年4月
家族旅行
1件の口コミ
4.8/5
素晴らしい
投稿: 2024年5月3日
サービス: ホテルのフロントとレストランのサービスは非常に良く、フロントデスクに使い捨てのバスタブカバーを依頼できます。 設備:設備はとても新しいです 環境: 環境は一流で、第一線の湖の眺め、「ビッグパンツ」に面しており、35 階で遮るものがなく、非常に広い景色が望めます。 衛生状態: 全体的には問題ありませんが、詳細は改善する必要があります ご滞在中の最初のミニバー ご滞在中、Yedi Garden Restaurant and Barで20%割引をお楽しみください
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、Suzhou M SOCIAL Hotel をご宿泊先としてご選択いただき、またリタとチームメンバーのサービスと設備を高く評価していただきありがとうございます。これからも全てのお客様に最高のサービスと快適な宿泊体験をご提供してまいります。皆様のご支援とご支援に改めて感謝申し上げます。またのご訪問をお待ちしております。 交流しましょう! ホテルマネジメント | ホテルマネジメント
スト
シグネチャーレイクルーム
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
4件の口コミ
4.8/5
素晴らしい
投稿: 2024年5月6日
ホテルの部屋に行くにはエレベーターが2台あります。午後7時に到着しましたが、部屋はすぐに予約されました。 思ったよりも広くてとても清潔感があり、眺めもとても良く、特に消灯後の夜景はとても良かったです。 部屋の照明とカーテンはインテリジェントに制御できますが、夜には明るい光源が必要になる場合があります。テレビの上の照明がベッドの横の照明より暗いです。とても便利です。 テイクアウトは1階でのお受け取りとなります。 水は4本用意されており、水は毎日補充されます。小さな冷蔵庫にはコーラ、飲み物、ワインがあります。おばちゃんはとても親切です。毎日出かける前にiPadで掃除シーンを選択できます。 全体的な経験は良かったので、次回もまた来ます。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、M ソーシャル ホテル 蘇州をお選びいただき、ご滞在体験を共有していただきありがとうございます。思い出に残るご滞在をお過ごしいただき、当ホテルのサービスと設備について肯定的なレビューを残していただけたことを嬉しく思います。今後もお客様に最高の体験を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。 交流しましょう! ホテル管理 | ホテル管理
スト
ソーシャルキングサイズベッドルーム
宿泊: 2024年4月
家族旅行
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月6日
新しくオープンしたホテルは若くておしゃれで、子供たちもとても気に入っています。ホテルのロビーは蘇州センターのオープン以来一度も行ったことがありません。休日は確かに少し悲惨です。 午後9時過ぎに充電パイルを探しに2つ続けて交換しました。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、M ソーシャル ホテル 蘇州を滞在先として選んでいただき、また、ジョアンとチームメンバーが提供するサービスと設備を高く評価していただき、誠にありがとうございます。これからも全てのお客様に最高のサービスと快適な宿泊体験をご提供してまいります。皆様のご支援とご支援に改めて感謝申し上げます。またのご訪問をお待ちしております。 交流しましょう! ホテル管理 | ホテル管理
スト
シグネチャーレイクルーム
宿泊: 2024年4月
家族旅行
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月3日
ホテルのオリエンタルゲートレイクビュールームに宿泊しました。部屋は清潔で清潔で、寝具も臭みはありませんでした。部屋の床から天井までの窓はオリエンタルゲートに面しており、夜景は素晴らしかったです。ビュッフェ式朝食は種類が豊富で味も良く、温かく思いやりがあり、顧客の小さなリクエストをできるだけ早く解決してくれるゲストエクスペリエンスマネージャーのジョアンに感謝します。次回もM Socialに滞在することを楽しみにしています。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、M ソーシャル ホテル 蘇州を滞在先として選んでいただき、また、ジョアンとチームメンバーが提供するサービスと設備を高く評価していただき、誠にありがとうございます。これからも全てのお客様に最高のサービスと快適な宿泊体験をご提供してまいります。皆様のご支援とご支援に改めて感謝申し上げます。またのご訪問をお待ちしております。 交流しましょう! ホテル管理 | ホテル管理
Xiaochen.
シグネチャーレイクルーム
宿泊: 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
4件の口コミ
2.0/5
投稿: 2024年5月8日
景色はまあまあですが、その他は褒められたものではありません。 部屋のエアコンがとても暑いのですが、セントラルエアコンなのでどこに泊まっても大丈夫だと言われました。扇風機のあるスターホテル? 上階への持ち帰りは禁止で、エレベーターで往復する必要があり、非常に不便です。 掃除用のタオルが部屋に落ちて忘れられていました。 コンシェルジュも箱の手配を手伝ってくれませんでした。実際、翌日ホテルに戻ると、コンシェルジュが外国人が荷物を二階まで運ぶのを熱心に手伝っているのを見て、本当に目からウロコでした…。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、蘇州 MSOCIAL ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。客室の空調設備につきましては、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。今後、関係部署にて設備の最適化を図ってまいります。食品の安全性の問題のため、ホテルではゲストが簡単に食べ物を手に取れるよう、1階に特別にテイクアウトラックを設置しています。ホテルでは今後もサービスの質の向上に努めてまいりますので、次回のご滞在をより良いものにしていただけるよう、ホテルのソーシャル エクスペリエンス マネージャーのジョアンまでご連絡ください。ホテル経営者と交流しよう |
スト
ソーシャルツインルーム
宿泊: 2024年3月
友人との旅行
7件の口コミ
2.7/5
投稿: 2024年4月24日
親戚の勧めでこのホテルに泊まりに来ました。親戚がニュージーランドに留学していて、地元にMソーシャルホテルがあるので、中国初のQianxiuyue Hotelに泊まることに期待でいっぱいでした。まず、チェックインの際、受付の女性は硬い口調で笑顔はなく、高層階の眺めの良い部屋を手配してもらえないかと尋ねましたが、真っ向から断られました。そして部屋に着くと、ベッドフレームの上に緑色の布があり、シャワールームのドアのプラスチックのバッフルがドアを押すとすぐに外れ、テレビキャビネットの木の板の下に砂の粒がありました。地面に髪の毛がたくさん落ちていたので、フロントデスクと部屋に来た家政婦に謝罪しました。5つ星ホテルとして、この衛生状態は本当に容認できません。家政婦はもう一度拭くのを手伝ってくれると言いました。しばらくして、当直のマネージャーが部屋に来て謝罪し、部屋を変更するときに、私たちはとても疲れていたので変更しませんでした。 、したがって、彼はこの問題に対処する態度を受け入れました。午前2時頃、隣の部屋の宿泊客が廊下で大声で話して起こされ、暑さで目が覚めて汗だくになっていました。 。翌朝、私たちは25階で朝食をとりに行きましたが、部屋のカードを通した後、担当のマネージャーが朝食をとれないと言われました。レストランのフロントデスクとの引き継ぎがうまくいったので、私たちはそこに立って他のホテルのゲストに見られていましたが、レストランのフロントデスクに電話した後、食事をすることができました。フォークを手に取ったところ、油の汚れが付いていたので、ウェイターに連絡して対処してもらいました。ホテルのスタッフとして、このウェイターは最も基本的な訓練を受けていませんでした。よくやりました?速いホテルでもこんなことはないだろう、私はチェックアウトして階下に荷物を取りに行ったが、ドアマンは無視したので、私は自分でタクシーに乗せなければならなかった。中国で初めての M ソーシャルに滞在した経験と、問題への対応におけるホテル全体のスタッフの態度の悪さにより、私は完全に失望し、怒りながらチェックアウトしました。二度と来ません。雷を避けてください。近くのハイアット シャングリラはここよりも優れています。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、蘇州 MSOCIAL ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のチェックイン体験がご期待に沿えなかったことを残念に思います。ご指摘のあった客室の衛生状態、レストラン、ドアマンについては、経営陣がこれを重視しており、調査のために関連部門にもフィードバックしました。トレーニングを行い、サービスの品質を向上させます。次回ご宿泊の際は、ホテルのソーシャル エクスペリエンス マネージャーのジョアンまでご連絡ください。お客様に最高の体験を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。ホテル経営者と交流しよう |
Zongshizailvtu
シグネチャーレイクルーム
宿泊: 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
45件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年4月22日
この店舗は戦略的な立地にあり、周辺エリアには充実したレストランがあり、ショッピング街は九光市の向かい側にあります。ブランドは高級で、商品は新しくて総合的です。 館内には中華レストランと洋食レストランがあり、揚げパンなどの朝食も提供しています。バーはフロントのすぐ後ろにあります。遠くから金鶏湖を一望できます。 チェックイン前にホテルから駐車場の案内の電話があり、部屋の手配が完了したとのことでした。 シンガポールのブランドですが、デザインはインディゴを基調としており、若々しくてファッショナブルでカラフルです。 目玉は5階のフィットネスエリアで、何と言っても年パスが7,000以上で販売されています。乾式および湿式サウナ、25 メートルの温水プール、マッサージ プール、子供用プールもあります。 スポーツエリアのハードウェアと設備は一流で広々としていますが、フィットネスエリアのウェイターは訓練を受け、改善する必要があります。サウナには水がなかった。叔父と叔母はドアの前でおしゃべりをしていた。フロントには起きたばかりのような新入社員がいた。彼の髪はボサボサで、何を尋ねるべきか分からなかった。 お聞きしたいのですが、あなたのジムは外部委託されていますか?スパもそうですよね? 客室、ケータリング、フロントデスクのサービスは高く評価されています。
原文Googleによる翻訳
6/8
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、蘇州 MSOCIAL ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のチェックイン体験がご期待に沿えなかったことは残念であり、ジムの状況に関するご意見については、従業員の外見のフォローと従業員のスキルトレーニングの強化についてジムのマネージャーに連絡しました。次回のご滞在については、事前にゲスト エクスペリエンス マネージャーのジョアンまでご連絡ください。次回のご滞在でも安心してご利用いただけるよう引き続き努力してまいります。ホテル経営者と交流しましょう!
Maimaizi
ファッションスイート
宿泊: 2024年3月
出張・ビジネス
10件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月21日
ジョアンさんは事前に私に連絡して、到着したら車で行くかどうか尋ねてくれました。ホテルのフロントのサービス態度はとても良かったと感じました。デスクの対応もとても早く、部屋の使い捨て用品もとても充実していました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、M ソーシャル ホテル 蘇州を滞在先として選んでいただき、また、ジョアンとチームメンバーが提供するサービスと設備を高く評価していただき、誠にありがとうございます。これからも全てのお客様に最高のサービスと快適な宿泊体験をご提供してまいります。皆様のご支援とご支援に改めて感謝申し上げます。またのご訪問をお待ちしております。 交流しましょう! ホテル管理 | ホテル管理