1. 部屋の衛生状態が悪い (写真参照) 2. 警報灯 🚨 (写真 4) が突然点滅し始めたので、フロントデスクに電話したところ、約 5 分で誰かが来ると言われました。 5分ほどして電話を切り、外に出てみると、向かいの玄関で掃除をしていた叔母がすぐに連絡してくれました(叔母はとても良い人でした)。完了するまで約5.6分。特別室タイプだったので、誤って警報器に触れてしまったのではないかと叔母さんは言いました(確か10分以上警報器をそのままにしていたと思います。もし以前に誤って警報器に触れていたら、システムの応答時間が長すぎる可能性があります)。 3. 事件後、部屋の変更や快適さが必要かどうかを確認するためにスタッフは私に連絡しませんでした。これが私にできる最低限の仕事でした(チェックイン後にフロントデスクに連絡しましたが、新しい従業員はそのことを理解していないと言いました)。部屋のタイプが違ったので、必要に応じて利用できると言われましたが、設備などの問題については教えてくれませんでした。 4. 上の階がとてもうるさくて、夜中に何かが引きずり回されていました(もう遅かったので、その時はフロントに電話しませんでした)。
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