ホテル ラ リヴィエラ(Hotel la Riviera)

Buen hotel, habitaciones buenas, buen aire acondicionado lo que se agradece

Staff needs some more heart treating people.

Pésimo servicio. A mi pareja le robaron un reloj costoso y la argolla de matrimonio, nadie responde, la comida es pésima, las habitaciones viejas, los controles de los TV no funcionan, no cambian sábanas. Un hotel que no recomiendo y espero no tener q volver a ese sitio. Son deshonesto y no les interesa en lo más mínimo el cliente. Ni si quiera te prestan un servicio tan mínimo como calentar un vaso de agua.

Muy buena atención en general, el personal muy amable y atento a las necesidades y dudas. Bien cuidado. Aire acondicionado en cada habitacion. Limpio. Ojalá fuera más claro respecto al cobro del IVA a la hora de hacer reservas, y hubiera agua en botella en las habitaciones al no ser potable la de la llave.

Cuando llegamos esperábamos una habitación que correspondía al precio de $600.000 pesos por noche y nos presentaron una habitación de residencia ordinaria sin agua caliente etc. me quejé pero pasamos la primera noche a disgusto, al otro día reclame que me devolvieran el dinero o que los demandaba por el abuso, pero decidieron mostrarnos una que si correspondía, para las dos siguientes noches, ; si yo no hubiera reclamado se salen con las suyas. Música todo el día a todo volumen, no lo recomiendo.

No hay ascensor y es incomodo para adultos mayores subir tanta escalera, no leí que no tenian ascensor, lo demas muy bueno

Regular. Ducha que en una semana, solo 2 días tuvo agua caliente. Ruidos molestos por refacciones. Desayuno regular, poca fruta, huevos revueltos, arepas, mermelada y manteca escasa, o sea no te puedes servir, no hay opciones. Sin embargo destaco la amabilidad del personal, lo separo totalmente del resto.

El hotel está bien ubicado a la zona del rodadero, valoramos el esfuerzo del personal que nos atendió, sin embargo, como sugerencia, deben rotar el menú de los desayunos (siempre huevos).

Me gustó la estancia, el desayuno estuvo muy completo y la ubicación cerca de la playa, pero resguardado del ruido. Es un hotel sencillo pero tiene todo lo que necesitas para descansar en familia o con amigos