ILLUME TAIPEI

English and 中文 below 正直この値段、この規模のホテルとしては最低な体験でした。二度と行くことはないでしょう。 1、アメニティについて Trip.comで予約しました。チェックイン時に、まさかの室内に歯ブラシや髭剃りなどホテルとして基本あるべきアメニティがないと告げられ、必要ならホテル内の7-11で買うか、100元”寄付”したら配ってくれると言われました。予約サイトの内容を再確認したところアメニティがついていない事に関しての記載はなく、アメニティをつけない理由を聞くとまさかの”環境保護観点”といった馬鹿げた理由でした。100元の”寄附”で”買える”し、コンビニに買いに行くのであれば全然意味がありません。正直ホテルのコストカットを宿泊者に転換しているにしか感じませんでした。 2、サービスについて フロントのスタッフ（フロントデスクチーフ以外）は全て無愛想な接客でした。このホテルの評価がグーグルでは4つ星であることを誰一人認識しておらず、結果この評価も古いホテル（大規模修繕前）の以前の名声に縋ってサービス自体が全然追いついていません。 3、設備について 部屋内の電話機が全く繋がらず、フロントにも全く繋がりませんでした。枕カバーにも裏には髪の毛があり、施設内のサウナも温度が低く温度管理がされてませんでした。最も最悪だったのがコンセントの差し口が設備老化のせいかコンセントを入れてもゆるゆるで、朝起きて携帯やパソコンが全く充電されてませんでした。ホテルは古いとは言え、これら必要な設備の老化は到底許されるものではありません。 結論：個人的な感覚も入りましたが、私本人もホテル管理の経験があり、AIRBNBのホステルでさえここよりもよく管理されています。正直値段には見合わない場所とサービスでした。提携してるジムはよかったです。 老实说，这个价格对于这种规模的酒店来说是一次非常糟糕的体验。我不会再去的。 1、有关设施 我在Trip.com上预订了。办理入住手续时，被告知房间内竟然没有牙刷、剃须刀等酒店应该提供的基本设施，如果需要的话，可以在酒店内的7-11便利店购买，或者捐赠100元，然后他们会提供给你。重新查看预订网站的内容后，我没有找到有关设施不包括在内的说明，当我询问为什么不提供这些设施时，得到的回答居然是出于“环保考虑”等荒谬的理由。用100元“捐赠”就可以“购买”，如果要去便利店购买，这根本没有意义。老实说，我觉得酒店是在削减成本，转嫁给住客。 2、服务方面 前台工作人员（除了前台经理外）都提供非常冷淡的服务。没有人意识到这家酒店在Google上评为四星级，结果是因为这家酒店的服务根本无法达到旧时的声誉，尤其是在大规模维修之前。 3、设施方面 房间内的电话完全无法连接，也无法联系前台。枕套的内部还有头发，而酒店内的桑拿室温度非常低，根本没有进行温度管理。最糟糕的是插座松动，即使插上电源，早上醒来手机和电脑都没有充电。虽然酒店年代久远，但这些必要设施的老化是无法容忍的。 总结：虽然我加入了个人的感受，但我本人也有酒店管理经验，即使在Airbnb的旅馆中，也要比这里更好地管理。老实说，这个价格和提供的服务不相符。 To be honest, this price resulted in the worst experience for a hotel of this scale. I won't go there again. Regarding Amenities I booked through Trip.com. When checking in, I was surprised to learn that there were no basic amenities in the room, such as toothbrushes or razors, which should be provided by the hotel. I was told to either buy them at the hotel's 7-11 store or make a 100 RMB "donation," and then they would provide them. After double-checking the content on the booking site, I couldn't find any mention of amenities not being included. When I asked why these amenities were not provided, I was given the ridiculous reason of "environmental considerations." It makes no sense when you can "purchase" them with a 100 RMB "donation," and if you have to buy them at a convenience store. To be honest, it feels like the hotel is cutting costs and passing it on to the guests. About the Service All the front desk staff (except for the front desk manager) provided very unfriendly service. No one seemed to be aware that this hotel is rated as a four-star on Google, and as a result, the service is far from meeting the reputation of the old hotel (pre-massive renovation). About the Facilities The in-room telephone didn't work at all and couldn't connect to the front desk. There were even hairs on the pillowcase, and the sauna in the facility had a low temperature and no temperature control. The worst part was that the electrical outlets were so loose that even when you plugged something in, in the morning, your phone and computer weren't charged at all. While the hotel may be old, the aging of these necessary facilities is simply unacceptable. In conclusion: While my personal feelings come into play, I also have experience in hotel management, and even Airbnb hostels are managed better than this place. Honestly, it's not worth the price in terms of both location and service. The gym was very good though.

とても綺麗なホテルでした。しかし、予約したときと宿泊したときでホテルの名前が変わってたから探すのにとても時間がかかりました。あと、2日目のクリーニング後、タオルとバスタオルが人数より少なくて困りました。

アメニティほとんどないので、揃っていれば完璧でした

周りに美味しい店がいっぱいあります。小さい子のおもちゃ室もあります。

立地良い、サービス良い、但しアメニティは良くない。