星野リゾート 西表島 ホテル(Hoshino Resorts Iriomote Hotel)

部屋にタブレットがあり、フロントと通話出来る仕組みなのはいいのだが、いざ、通話してみようとしても簡単に出てくれない。用事を果たす為に、結局はフロントまで足を運ばねばならなかった。これは一度ではなく、足掛け3日間の滞在期間中5度発生していた。抜本的解決策が必要だと思われた。

４人でロフト付きのお部屋に3泊しました。リビングスペースはしっかり確保され、その他にスーツケースを広げる空間も十分にありました。最上階でも防風林が高く海が少ししか見えないので残念だなと思っていたら、ホテルの明かりが砂浜に漏れないよう海亀さんへの配慮もあるのだとガイドウォークの際に教えてもらいました。納得‼︎自然豊かな西表島におじゃまします、という気持ちが盛り上がりました！ 若いスタッフの皆さんがホテルをより良くしようという気持ちが伝わる温かいホテルです。各種アクティビティも楽しませていただきました。ランチはイマイチですが、朝と晩のお食事は大満足、息子は朝のフレンチトーストがお気に入りで連日いただいておりました！ 星野リゾートの中ではコスパがよく、ネイチャーツアー等西表島の自然を楽しむ拠点として、そして島ならではのゆったりとした時間を求める方は老若男女大満足できる宿だと思います。 他星の系のような高級志向なハード面とホテルライフを求める方は近くの竹富島がよろしいかと。

ホテル自体は最新設備があるわけでもなく、建物もそれなりに経年変化を感じる箇所もありますが、西表島の大自然の中にあること、そしてこの自然を生かした、ここでしか体験できないサービスを四六時中受けられることに魅了され毎年ここを訪れています。中でも月ヶ浜でのサンダウナー、このサービス素晴らしいですし中々続けられるものではないです（今年はおつまみ付きでした）。今回も3日連続で楽しませていただきましたが、あれだけの人数に繰り返しサービスするの本当大変だと思いますが、これからも是非続けていただきたいイベントです。周りの方々も皆、「こんな贅沢ないよね」と語っていました。ディナーでは美味しい食事と沢山オリジナル泡盛カクテルをいただき、夜は天然プラネタリウム、目が覚めたら月ヶ浜の散歩からブレックファースト、サップ・トレッキング・シュノーケリングツアー、合間にプールサイドでまどろんで、充実した時間でした。わたくしも旅行が好きでいろいろなところに行きますが、サービス全体から考えて、このホテルはコストパフォーマンスが高く、この価格帯でよくやっているなと感心しています。地理的にしょっちゅう行けるところではありませんが、また近いうち西表島にあるこのホテルを訪れたいなと思います。

イリオモテマングローブビーチコースに参加しました。 1日コースのアクティビティを2日していたので聞いたことある内容も有るかなと思っていましたがすべて新しい事ばかりで大変面白かったです。 その日は天候が良く11月下旬なのに30度近くまで上がっていたのではないでしょうか。それでもマスクを徹底されていました。大きな組織なので日本の現状では仕方がなのでしょうが私達は海外から来ているのでとっても違和感を感じてしまいました。 朝のビーチでのストレッチにも参加しましたがマスクをして深呼吸って… もう野外では個人の自由にしても良いのではないでしょうか。

2階の部屋から眺め無し、17pmまでにチェックインしないとビールサービス終了、食事は地元少なめだが美味しい、泡盛豊富もワイン無し。アクティビティは送迎合わず。スタッフの笑顔教育は良好。

特に予約しなくても、上原港に上陸すると、星野のスタッフさんが船の時間に合わせてスタンバイしているので声をかけて送迎バスに乗ります。フロント脇のコーナーに無料のお茶・ジュース・コーヒー・お湯、お菓子。夕刻は浜辺で無料でワインとおつまみが提供されます。夜のディナービッフェも、５０００円以下。思っていたよりも安くて美味しく、ヘルシーで地元食材の特徴を活かした料理の色合いも良く、デザート、アイスクリーム、お酒までフリーだったので大満足でした。　ピーチパインフェアを開催中でしたので２泊ステイしている間、たくさん試食させていただきました。写真を撮影するためのパイナップル小物も、ロビーの装飾も頑張ってるなあ、と感心しました。建物は確かに古くて・・・・なんとも言えないですが、東南アジアのコテージ風の内装で南国の島に来たーーー！という雰囲気はバッチリです。 若い人達がすごくすごく頑張っているのはわかるのですが、もっとベテランさんが、というか、客層に寄せた年齢層のスタッフがいてもいいのではないでしょうか？　 年寄りは若い人みたいに情報機器が上手く使える人ばかりではありません。送迎バスも、建物内で、到着を案内する時と案内しない時があると、バスが着いたらアナウンスされると思って、フロントの椅子でのんびりしすぎて乗り遅れそうになりますよね。星野リゾートのアプリも、手取り足取りしないとわからない老人もいます。スワイプって何？アプリって何？そもそもカメラ昨日でQRコードを読み取れない人さえいます。（私の夫のことですが・・・）ホテル周辺をお散歩するツアーも楽しかったし、朝食も本当に美味しくて、西表島の休日を過ごすのにはとても良いところでした。

今回で3年連続の訪問になりましたが、西表島にあるこのホテルを一度訪問すると、日程的に来れるんだったらどうしてもここに向かってしまいますよね。自然環境ももちろんそうですが、適度な大きさとサービス、独特の雰囲気と居心地の良さに、朝晩ビュッフェ込み200ドル程度で宿泊できるというのは、はっきり言って日本だけでなく世界のビーチリゾートに目を向けても比較対象が少ないですよ（ビュッフェは種類が少なく毎日だと飽きるといった意見が散見されますが、バラエティーに富んでますし、毎日メインも変わりますのでそんなことないと思いますよ）。 また、毎回何かしらイベントをされていますが、今回もパインフェスタやサンセットスパークリングワインサービスがされており、とても楽しめました。いつもは、あちこちツアーに参加させていただいていましたが、今回の主目的はサガリバナツアーでしたので、それ以外は、ホテルのプールサイドでゆっくりしたり近くを散策したりしましたが、これはこれでとてもリラックスできました。ここは、チェックアウト後も綺麗なシャワールームが使えるので、ツアーから戻ってきた後やプールで遊んだ後など、いつもとても助かってます。しつこいようですが、ここに行けるチャンスのある方は今のうちに絶対行っておいた方がよいですよ。スタッフの皆さんいつも明るく元気で感心していますが、どうか皆さん笑顔でご活躍ください。また、お伺いさせていただきます。

元気で若いスタッフさんが中心のサービスの心地よいホテルです。朝の海辺でのストレッチ、ホテル内のマングローブやジャングルのウォーク、夜の世界遺産の学校やイリオモテヤマネコの学校など無料で参加できるアクティビティが盛りだくさん。またホテルの庭でコウモリを目撃して自然の豊かさに感激しました。目の前の砂浜に座って夕陽を眺めたり、お部屋のバルコニーで波の音を聴きながら寛いだり、ゆっくりと過ぎていく時間を楽しみました。ちょうどクリスマスのイベント中でヤマネコのクリスマスツリーやヤマネコサンタが登場し、嬉しくなりました。ただひとつだけ、バストイレ別で洗い場があるのはいいのですが浴室が古くて清潔感がないので改装したらもっといいと思います。

従業員は皆さんとても感じ良く、お食事もおいしかったです。施設に古さは感じますが、コーヒーやシャンパンなどの飲み物やジャングルウォークなどのサービスもとても良かったです。