ホスタル ベラード(Hostal Velarde)

This is a horrible hostel, the room smells of cigarettes and humidity, after 18 hours of driving from England to Talavera I couldn't find a parking space, I didn't have the code to enter, I wrote to them by message, the host gave me the code, then the host told me that The room was 13 when I entered the room it was occupied, then the host told me that the keys were at reception to look for them, then I entered the room that is not the same as the one in the pictures, with a foul, humidity and cigarette smell, and also there is no clean properly and It is also not a safe hostel, too much noise you cannot sleep, I tell the host that I suffer from allergies and my husband is asthmatic, how am I going to sleep there, I have to found a hotel outside of Talavera de la Reina, It would be good for health to review this hostel.

Mi experiencia de esta hostal era terible. Habia hecho una reservaccion hace meses y ya habia hecho el ‘check in’ por la pagina de web, mandado de la hostal. Cuando llege al sitio, el dueno me dijo por telefono que el hotel era completo. Celebraron una boda y los huespedes habian dado prioridad y yo tuve que ir en bici 12 kilometros mas a un pueblo para encontrar alojamiento. Muy malo!

El hostal es lo peor que he visto en mi vida. El olor de la habitación es ...mejor no hablar. Te recibe una comitiva de moscas, no muchas, alrededor de 15.. Las paredes no es que estén sucias, es que si va CSI precinta no solo el hostal, precinta Talavera entera. El lavabo con unas manchas marrones incrustadas que no es que de asco, es vomitivo (no me extrañaría que las tenga porque cada persona que lo ve vomita y así hasta el infinito) El armario de los años 30, madera chirriante, dos perchas y polvo del día que talaron el árbol para hacerlo. Juro por lo más sagrado que ni siquiera me senté en la cama porque da una grima brutal. Sinceramente si hay algún valiente que vaya, que se lleve un EPI para dormir o tocar algo. No entiendo como un hostal así tiene licencia y pasa las inspecciones. Y no siendo barato (85 euros...) Gracias a Dios, tuvimos la "suerte" de que eso no fuera lo peor y nos marchamos. Resumo lo ocurrido A la llegada nos hacen ir a un cajero para pagar porque el datáfono "pone numeros raros". Nos dan una habitación y al subir, nos encontramos en la puerta un cartel (adjunto). Al bajar a preguntar, allí ya no hay nadie y llamamos por teléfono. No dice, que esa habitación la tenían por la noche otras personas y que se han llevado una llave de la misma. Al parecer deberían haberse cambiado a otra habitación por la mañana, pero no lo han hecho. Nos dice que nos nos preocupemos, que les han sacado todas las cosas y que son de confianza...Es que no sé cómo explicarlo. Es lo más surrealista que me ha pasado en la vida. Lógicamante le explicamos que no nos vamos a quedar en esas condiciones y después de tratarnos por teléfono como....vamos a dejarlo. Nos dice que no va a volver porque está enel pueblo, que hagamos lo que nos salga de los... LITERALMENTE. No quiero aburrir de verdad. Resumen: Hostal pagado y estuvimos 1 hora (el 90% del tiempo en recepción) Dos llamadas a la policía porque se niega a venir y a darnos una hoja de reclamaciones. Se niegan a devolvernos el dinero. No nos hace factura porque "eso lo lleva su hijo". Nos hace el recibo que adjunto (de coña). LA CASA DE LOS HORRORES ES un hotel del 5 estrellas comparado con este lugar.

Son unos impresentables y mentirosos. Me anulan una reserva el día anterior que tenía confirmada por teléfono hace dos meses. La alternativa que me buscan ni es donde dicen y el precio tampoco. Un desastre.

Teníamos un viaje previsto para un jueves y viernes de noviembre en Talavera, ese finde había partido de futbol importante por lo visto y estaba todo lleno salvo este hostal en todo Talavera, eso ya quería decir algo. Pero como la necesidad apremia, a pesar de haber leído todas las malas criticas que tenia en internet decidí llamar por teléfono ya que no se podían realizar las reservas en booking etc... debido a las fechas ponía. Resulta que llamo y me atiende un señor, le explico que queremos ir a dormir el jueves y el viernes, y que el jueves llegaríamos a la noche. Me explica todo el procedimiento para realizar cuando llegásemos el jueves porque el hostal no tiene recepción 24h. Quedamos en que sin problemas, la reserva hecha y nos veríamos en una semana. Seguí mirando opiniones en internet y me encontré con casos de gente a la que le había pasado que una vez formalizada la reserva, cuando llegaban resulta que el propietario había alquilado la habitación que les correspondía y se habían quedado sin sitio. Pensando que habría sido casualidad (lo leí en mas de una opinión (mal por mi parte)), decidí seguir adelante con la reserva porque tal y como he dicho, no había mas sitio. Claro, al hacer la reserva por teléfono, el no te envía un correo ni nada como justificante. Bueno, pues llega el jueves previsto, llegamos a la noche tal y como habíamos avisado, estamos a las puertas del hostal, le llamamos y me dice que el no tiene apuntado que llegábamos el jueves, si no el viernes y estábamos hasta el sábado. Le digo que no, que eso esta mal y le cuento todo, cuando me dice que no tiene sitio, que tiene todo alquilado y no tiene ninguna habitación libre, a las 00:00 de la noche. Nos deja tirados en Talavera. Nos da el teléfono de un hostal de un conocido suyo que debía de estar por la zona, llamamos a la desesperada y nos dicen que tienen una habitación, eso si, el precio desorbitado para lo que era, y para mas colmo esa noche nos iba a cobrar un precio y el del día siguiente mas aun. Al final por suerte nos pudieron acoger unos amigos pero de no haber sido así, tendríamos que habernos dejado mas del doble de dinero previsto en la habitación del conocido del dueño. No lo recomiendo para nada, fiaros de las opiniones que tantas negativas no pueden ser casualidad. Leed las opiniones en internet, no somos los primeros y posiblemente tampoco los últimos a los que nos pase esto.

Si tuviese que decir algo positivo, sería que está en pleno centro. El resto no le pongo menos puntuación porque no se puede. Noches ruidosas,hostal antiguo,pequeño,sucio,apenas ventilación,habitación pequeña, y baño que ni se puede entrar. Lo Peor de todo, es la atención del señor que nos toco en recepción. Reservamos una habitación( incluyendo el cheli un online 2 días antes) y cuando llegamos nos dice que esa habitación está ocupada y que nos tienen que dar otra.no te dan ningún tipo de solución. Denunciable! Encima quieren cobrar más caro que lo que se había reservado. En plena discusión,aparece otro cliente que le había pasado exactamente lo mismo. Horrible todo!

Bien acondicionado