ホテル ヴィラ エスペリア(Hotel Villa Esperia)

優れた構造、フレンドリーで親切なスタッフ、地中海風の素晴らしい料理も提供しています。海に近い素晴らしいロケーション、タオルミーナまで行くケーブルカー、イゾラベッラの近くにあり、仕事でよく行きますが、休暇にも行きます。

ホテルは完全に改修が必要です。サイトに表示されている写真はすべて偽物で、30～40年前のものです。おそらく当時は3つ星だったかもしれません（星は購入されます）今では2つ星ですら十分ではありません。ガレージの料金は1泊あたり20ユーロです。代理店の忠実な4本足の友人に基づいて休暇を予約しました。彼らは、「清掃」のために1日あたり15ユーロの追加料金を支払うことですべてを受け入れました。私たちの滞在には、クラシックルームとスーペリアルームが含まれていました予約するためにサイトの画像にアクセスすると、歓迎的で手入れの行き届いた部屋が表示されますが、現実はまったく異なります。ベッドの壁のパッドにはひび割れがあり、模造革で作られているためカビが発生しており、老朽化し​​たバスルームにはカビが生えています。シャワーとシャワーヘッドが石灰石とスライムで詰まっている 問題は掃除にあるのではなく、古くてぼろぼろの蛇口、バルコニーの外側の状態が悪く、部屋のメンテナンスがされていないこと、墓地の照明などすべてを完全に交換することにあります。部屋の変更が要求されたため、これにより私たちに損害が発生し、海の見える美しい部屋（パノラマスーツ）だけを手に入れるために大きな差額を支払いました。テラスに面した素晴らしい景色に対してのみ支払うことを保証します海。私の娘はすでに写真を添付し​​たレビューを送っていますが、彼らが何について自分たちを擁護したか知っていますか?私たちの礼儀正しく愛情深い小さなプードルには、予約には記載されていなかったと言い、強制的に受け入れた、この時点で前払いした全額を返金してくれるし、価値のある構造を選択できるとさえ書きました。その場で。娘に返信したところ、これらの苦情は虚偽ではなく、要求されてもいなかった待望の割引を得るためにこれを書いたと宣言されています。

4 つ星を謳っていますが、まったく違います。まず、5 日間の旅行で 8 月 30 日に到着したところ、プールが茶色く濁っていて使用不可でした。前日に嵐があったため、翌日までにプールを修理したいとのことでした。プールがあるという理由でこのホテルを選び、それに応じて追加料金を支払ったのに、これは本当に残念なことでした。休暇の最終日になりましたが、プールはまだ使用できません。3 日目に、ビーチのサンラウンジャー 4 脚に 100 ユーロを支払った後、状況について苦情を申し立てると、翌日は 2 マイル先のプールとビーチを送迎付きで利用できると提案されました。これは非常に質が低く、プールサイドで寝ることはできませんでした。出発しようとしましたが送迎が受けられず、困りました。エスペリアに戻ると、スタッフはフレンドリーで、全体的に清潔で整頓されており、部屋は毎日清掃されます。部屋にはケトルはありません。ベッドと枕は固い。バーは管理されておらず、受付では飲み物を出すために誰かを探さなければならない。ある晩、ビールか何も出さないかのどちらかを勧められた。朝食はこのタイプのホテルとしては標準的。全体的にプールが稼働していれば、滞在に満足できただろう。基本的なもので、星はせいぜい 2 ～ 3 つ。

ホテルはタオルミーナ コーニッシュ ロードに位置し、ごく普通のスイミング プールやその他の建物、背後にある海を見渡せます。その結果、施設の欠点は、シチリア島のこの一角の本質的な美しさによってほとんど補われません。スタッフは住民にはほとんど興味がありません（サービスがしつこい、荷物を一人で運ぶのですが、坂道を考えると簡単な作業ではありません、受付スタッフがあなたを無視するなど）。部屋はまあまあで、それ以上は何もありませんでした。真夜中にエアコンをオフにすることにしたとき、エアコン（外気温は35°C）が自動的に切れました。要するに、この地域にはもっと良い場所があるということです。

私たちはこの施設に 1 週​​間滞在しましたが、初日から並外れたレベルの教育と利用可能性を確認することができました。部屋は本当にとても素敵で清潔で、テレビとエアコンは完璧に機能し、十分な容量のミニバー、セーフティボックス、ダブル枕付きの快適なベッドがありました。種類豊富な朝食、毎日違う味の絶品チーズケーキ。非常に静かな環境、防音対策済みの客室、非常に美しいスイミングプールは、周囲のビーチの特別な雰囲気を考えると確かにプラスです。さらに、手頃な料金で屋内の有料駐車場をご利用いただけます。ナツィオナーレ通りでは駐車場を見つけることがほぼ不可能であることを考えると、これは簡単なことではありません。最後に、ホテルの Mazzarino レストランはとても美味しいですが、唯一の欠点はランチタイムに営業していないことです。スタッフに感謝し、すぐに戻ってくることを願っています。

私たちの滞在がとても気に入りました。夫と私は彼の美しいホテルで 4 泊しました。スタッフはとても親切で親切です。私たちの部屋は完璧な広さで、清潔で快適でした。街の素晴らしい場所に位置しています 素晴らしいご滞在をありがとうございます!

フレンドリーで親切なスタッフが私たちの滞在をとても快適にしてくれました。景色を望む素晴らしいプールとバーサービス。部屋はとても清潔で、バルコニーがあり、海の景色を望む十分な広さでした。ベッドは快適で、枕の種類も豊富でした。ビーチやタオルミーナの頂上へのケーブルカーに非常に近いので、ここに滞在することを強くお勧めします。私たちの滞在を特別なものにしてくれたすべてのスタッフに感謝します！

ホテルはとても歓迎してくれました。部屋は清潔で、部屋の設備もすべてうまく機能していました。スタッフは素晴らしく、受付の女性、バー、レストランのスタッフは皆フレンドリーで親切で、私の下手なイタリア語も受け入れてくれました。プールはいつも清潔で手入れが行き届いていました。プールの周りに 40 セントの日陰があればよかったと思います。朝食はおいしく、ベーコン (クリスピー) とおいしいスクランブルエッグがあれば完璧です。いつでも喜んでお手伝いしてくれたアレッサンドロには特に感謝いたします。Grazie Mille。

6月に1週間ヴィラ エスペリアに滞在しましたが、満足のいく滞在でした。エグゼクティブ ルームにアップグレードするためにかなりの追加料金を支払いましたが、到着時に部屋が期待していたものとは違っていたためかなりがっかりしましたが、それはホテルのせいではなく、おそらくJet 2の宣伝のせいでしょう。そうは言っても、部屋には何の問題もなく、清潔で、素敵なプールと海の景色がありました。想像していたよりも小さかったですが、私たち2人には十分でした。エアコンはよく効き、部屋は毎日掃除されていました。スタッフは本当に親切でフレンドリーでした。このホテルは、タオルミーナでナイトライフを楽しみたい場合に最適なロケーションで、ホテルから歩いてすぐのケーブルカーで町まで行くことができます。また、イゾラ ベッラやその他のビーチも非常に近いです。プールの周りには十分なスペースがあり、サンベッドも用意されており、滞在中一度も混雑することはありませんでした。受付/プールの近くにあるバーは種類が限られており、値段も高すぎましたが、数杯飲むには十分でした。道を下ったところにある地元のスーパーマーケットに行く方がずっと安いです。唯一残念だったのは朝食です。まあまあでした。温かい食べ物はあまり選べず、ゆで*とスクランブルエッグ、小さなソーセージだけです。週を通して少し変わることを期待していましたが、毎日同じでした。全体的には、またここに泊まると思います。ありがとうございました！