ティーネック マリオット アット グレンポインテ(Teaneck Marriott at Glenpointe)

ホテル到着後のチェックインが大変でした。予約した確認番号と名前を聞いたら見つからなかったとマネージャーが最終的に確認してくれました。ホテルの従業員は「このようなことはよくあることです」と言い、今後は別のホテル予約サイトを作るように言われました。 しかし、ホテルに着くと、ホテルでカードに再度請求されました。フロントデスクの人に聞いたところ、私のカードへの請求は保留中であり、時間の経過とともに消えてしまうだろうと言われました。それにしても、今日カードからお金が引き落とされていることに気づきました。 ホテルが認めた金額は5日以内に返金されるとのことですが、初めてのことなので腹が立ちます。

滞在は本当に楽しかったです。完璧でニューヨーク、マンハッタンに近かった

Didn’t make up the room

服務態度很好

私の家族 (大人 2 名、子供 2 名) は滞在を満喫しました。チェックインは簡単でした。ホテルには見どころがたくさんありますが、私たちは何も利用できませんでした。早朝7時頃に火災警報器が鳴り、避難することになりました。その時点で、ゲストとのコミュニケーションがもう少しスムーズになったかもしれません。ホテルを出た少数の家族が私たちだけであることに気づいたとき、私はさらに助けを求めて電話をかけなければなりませんでした（幸運なことに、息子の電話は手のひらに付いていました）。そしてホテルに戻って15分も経たないうちにまた警報が鳴りました。今回は避難する前に電話をしたのですが、そのメッセージを聞いて、最初から避難する必要はないと思いました。マットレスは私の好みには柔らかすぎます。滑ったり傾いたりする原因となります。ハウスキーパーは部屋をきれいに保つという素晴らしい仕事をしてくれました。彼らは私の秘密のテストにも合格しました。私にとって滞在をもう少し良くすることができた2つのことは、ホテルではコンチネンタルブレックファストを提供していないため、部屋に電子レンジがあったことでしょう。スイミングプールがあれば、子供たちはこれまでで最高の滞在ができたでしょう（彼らの言葉）。

Room was very spacious, parking was very easy, having a Starbucks onsite was awesome. The walls were a little thin, we could hear our neighbors' various escapades. The bathroom was a little outdated, but everything was clean.

It was very nice and comfortable. The only problem was the noise from the highway that made it difficult to sleep and the chargers in the room didn’t all work. It would be more eco-friendly if they had vegan options.

Perfect location and lovely accommodations all around. NJ transit bus goes right into NYC, no stops, or take a quick ride into the city from here. Room was so quiet and so spacious too, and the staff at desk and restaurants were great. And Bonvoy Lounge staff over holiday were so kind too. Will be back!

Our room was spacious and clean. The check in agent was gracious and patient and went out of his way to show me where to catch the bus to Manhattan the following day and to give me the schedule. He also had a list of close by restaurants for me. It was a safe neighborhood and easy to access. Road noise was minimal at any time and nonexistent after 9 pm