Tengchong Kaichen Hot Spring Hotel

It is good.

酒店不錯，裝修大氣舒適，房間很乾凈寬敞，酒店的服務也非常的好，特別是藺玉婷小妹妹，因為早上到店早房間還沒有打掃好，馬上安排我們去吃早餐，讓我們感到很温馨，晚上還可以去頂樓泡温泉，喝茶賞景恬靜愜意，打車去各個景區都不遠。

酒店很不錯，裝修大氣舒適，香氛清爽不膩人。房間很乾凈寬敞，細節滿滿，還可以換上浴袍去頂樓泡温泉，除了房間的浴缸一次性套需要收費，其他都不收費，房間還有大陽台，喝茶賞景恬靜愜意。打車去各個景區景點都非常方便，距離也都不遠。去機場也很近，20分鐘就到了，還有免費的接機服務。服務員服務態度特別好，每晚都給我們送甜羹，第一天晚上還送了零食九宮格，退房是還送了伴手禮。真的是體驗感非常好的一次住宿，下次再來一定會繼續選擇開臣。

酒店房間裝修大氣舒適，打車到附近各個景區景點很方便，酒店安排接送機服務。酒店服務人員服務周到，每晚都有九宮格點心水果，特別是藺小姐安排房間繼住，貼心用心，還送兩份晚餐銀耳羹，下次再來一定選擇開臣。

房間寬敞明亮，裝修古樸典雅，服務細緻入微。特別是前台楊姓女士等所有店員，忙前跑後，迎來送往。有求必應。雖然酒店門前修路，但他們傾盡所能，盡最大可能方便遊客進出。

房間面積夠大，還有個大陽台。大床房床超大，可以睡下3個人。房間乾淨衞生，基本設施都很齊全，配有茶具和3種不同茶葉，在房間就可以品茶。客人到店有小茶點，晚上回房有銀耳羹。酒店的早餐還是可以吃的，不錯。其他時間沒有餐食。 服務周到熱情，到騰沖酒店有免費的接機，因為帶着長者出遊，上弦月還貼心的幫我們安排了送機。細節很到位，提出的一些小要求基本都能滿足。

早餐:品類豐富，起晚了去到餐廳小姐姐還是熱情服務👍🏻真心好吃！ 服務:服務超好，特別感謝圖片裏面上班這幾個小姐姐，讓我感受到騰沖的熱情 送燕窩水果，還跑上跑下送東西 。 衞生:很乾凈浴池也刷的很乾凈 設施:很完善洗護用品味道超級好聞睡衣床品質感也好 房間設施也都很新看得出來打掃得確實乾淨，以後還會再來的！

這幾天在芒市騰沖住的幾家酒店服務最好的一家，從前台到客房服務人員到早歺服務人員都很親切服務到位，酒店的位置也很好，附近還有新建的文昌樓（城樓）和牌坊街，屋頂温泉晚上看到天上的星星感覺非常棒。停車位置多，但導航到酒店門口容易錯過建議入口位置設一個醒目招牌

亮點： 這一次騰沖行唯一讓我感覺有亮點的就是這家酒店對於客户服務及遇到問題解決的態度和方式非常滿意1、首先我定這個酒店是在從芒市去騰沖路上定的，因為定的是親子套房，我女兒也非常喜歡玩偶，我特意打了一個電話給到酒店，能不能幫我多佈置一些玩偶，酒店接電話的F&O沒有表現出不樂意之類的，給到我的前半段非常好的感受； 2、當我到酒店以後，感覺這家酒店無論從裝修風格和格局都讓我眼前一亮，沒有冷冰冰的感覺； 3、我的房型是包含酒店頂部泳池的，到了酒店以後，應該是酒店的大副和我説，因水管爆裂，無法進行供水，導致泳池無法使用，當我感到略有遺憾時，大副給出了Plan b，距我們酒店10-20分鐘車程有個温泉中心，你們可以選擇去那裡、我們有專車接送，這突然感覺就對酒店的服務有了很大的改觀； 4、到房間以後，徹底讓我和家人眼前一亮，女兒抱着玩偶一直不撒手，一直想要那個大象玩偶，大家可參考附圖； 改進方面 1、酒店對於PMM維護保養真的需要抓一下，很多細節需要做細緻的維護； 2、畢竟業主投資的設備設施也不差，感覺有很多是暴力去打掃及清潔；