O hotel pertence a uma rede já conhecida por mim, porem, não atinge o nivel de excelencia exigido. No café da manhã, variedade oferecida ok, bolos 'fit' ressecados e sem gosto. A mocinha que fazia o cuscuz, omelete e tapioca nao conseguia dar conta de realizar os pedidos pela sobrecarga. Esperava-se mais de 1/2h para receber um pedido simples. Outra questão - o hotel é um local muito barulhento, seja de dia ou de noite. Durante o dia, recebe eventos diversos e é possivel escutar as 'palestras' mesmo no nosso quarto. A cereja do bolo foi o bar do hotel - um barulho ensurdecedor, possivel de se ouvir na recepção e no meu quarto. Merecia um isolamento acustico melhor. Não recomendaria para um amigo.
Se você quer ser bem tratado, é o lugar. Funcionários muito atenciosos, principalmente no restaurante. Comida boa e preço bom. O elevador estava em manutenção. Quanto à recepção, achei um pouco demais não deixarem passar uma hora do horário do check out. Queriam cobrar late check out para sair às 13h. A localização é ótima. Quanto à central de reservas, para ser ruim, tem que melhorar. Mal educados, não assumem erro e jogam a culpa nos outros. Alteraram minha reserva sem minha autorização, deu no show e nem desculpas pediram. Ainda são mal educados no telefone e escrevem em caixa alta, como se estivessem xingando. Deem uma olhada nas mensagens: “Quem realizou a reserva foi você, se não estava na data que você solicitou na plataforma DECOLAR, você deve encontrar em contato com eles. INFELIZMENTE NÃO PODEMOS LHE AJUDAR. LIGUE PARA A DECOLAR. SENHOR, VOCÊ REALIZOU A RESERVA COM A DECOLAR, SE HOUVER QUALQUER PROBLEMA VOCÊ DEVE ENTRAR EM CONTATO COM ELES, POIS A RESERVA FOI REALIZADA POR LÁ, COMPREENDE?” Acontece que na mesma semana eu liguei pro hotel, quatro dias antes da viagem, e eles confirmaram a reserva no dia certo. Chegando no hotel, a reserva tinha sido alterada, mesmo apresentando o voucher correto. Achei muito desorganizado e foram incapazes de pedir desculpas.
とても良い
97件の口コミ
4.5/5
1泊あたり
2,198円
より
空室を検索
グルピ市場周辺のホテルをもっと見る
テレジナのおすすめホテル
全て表示
過去2ヶ月間で最も予約数の多いホテルはこちら
No.1
3.8/5
23件の口コミ
ホテル シダーデ ヴェルデ エコノミコ
テレジナ | グルピ市場より6.21KM
"Good Location"
日付を選択して価格を表示
No.2
4.9/5
9件の口コミ
モナ ホテル
テレジナ | グルピ市場より6.07KM
"Good Location"
日付を選択して価格を表示
No.3
4.0/5
21件の口コミ
フォーミュラ・アレイ・ホテル - テレジーナ
テレジナ | グルピ市場より6.29KM
"Good Location"
日付を選択して価格を表示
No.4
3.8/5
31件の口コミ
エグゼクティブ アリー ホテル
テレジナ | グルピ市場より6.29KM
"Good Location"
日付を選択して価格を表示
No.5
4.2/5
6件の口コミ
リル ホテル バイ ウチョア
テレジナ | グルピ市場より2.83KM
"Good Location"
日付を選択して価格を表示
テレジナホテルの口コミ・レビュー
全て表示
実際に宿泊した会員様の評価を参考し、あなたにぴったりの一軒を見つけましょう
4.5/5
とても良い
ゲゲストLocal bem organizado e limpo. Foi uma ótima estadia!
Fomos bem recebidos, o staff foi sempre muito simpático e solícito. O hotel por fora é bonito, o fato de ter um restaurante tb ajuda muito para não precisar buscar outras opções. Opções de almoço com self-service interessante. Jantar com a Lacarte tb com petiscos e pratos principais saborosos. O café da manhã é simples. O auditório tem um tamanho satisfatório. Quanto aos aposentos, o banheiro do nosso quarto entupiu e prontamente fomos deslocados para outro quarto, contudo estava em péssimas condições, cortinas imundas e despencando, rachaduras nas paredes, infiltrações perto ao ar condicionado, o frigobar tinha uma porta transparente e emitia uma luz contínua que impedia um sono de maior qualidade e para finalizar, em um dos dias estava rolando uma festa com show ao vivo nas imediações até de madrugada e as janelas possuem zero isolamento acústico, logo, foi complicado pegar no sono. Para concluir, na hora do pagamento o rapaz da recepção me disse que o Hotel não dividia no cartão de crédito a estadia, não lembro de ter sido avisado com antecedência. Tive que pagar em 1x apenas.