デル ラゴ(Hotel Del Lago Piediluco Active & Spa)

Beautiful location, unfortunately rooms have no sound proof, cleaniness is not to our standard and room had a toilet smell. Bathroom is extremely small, we are both small but to enter the toilet is an adventure

There were no activities , although it was claimed that there is a private beach .We had paid for five nights with half board , due to the transfer of flights we had to shorten the stay , but we refused to give something to eat on the street instead of the missing dinner.The room had a sufficient size with a renovated shower, but in the corners there were cobwebs and the cleaning was from worse Qualität.Im Bathroom there was no soap and on two days out of four nights we asked to replace the empty container of the soap dispenser, in the end, the employee brought us a container with soap, but we had to assemble it ourselves. We had booked half-board, but nowhere was it indicated that dinner would be in a completely different place, which caused great inconvenience. In addition, the selection of products at breakfast was very poor and on the first day of our stay there were not even eggs. In general, there were no vegetables - cucumbers, tomatoes, and for some reason the fruits were cut into pieces.

The room was very outdated, it smelled like an unventilated room, there were cobwebs on the walls, the shower was really small, The picture of the room on the website does not resemble the room we got. The only thing that stood out was the view from the lake in the morning

The room was terrible and dirty. Bathroom was mouldy and extremly dirty, spider webs everywhere, smell. Window view at the wall.

(Photos only)

Personale accogliente e gentile. Camere restaurate da poco, confortevoli, pulite e ben accessoriate. Ottima colazione. Posizione buona per chi vuole visitare le Cascate delle Marmore. Non abbiamo provato la SPA: quindi credo che torneremo!

Sporco. Questo è senz'altro l'aggettivo con cui lo definirei e fa passare in secondo piano tutto il resto. Siamo arrivati all'Hotel la mattina e ci è stato comunicato che la camera sarebbe stata pronta alle 15.00 e non ci sarebbe stato nessun problema, se poi la camera fosse stata pulita davvero. Abbiamo trovato il copriletto pieno di peli bianchi di cane o gatto, forse ci avevano assegnato quella camera perchè viaggiavamo con un cagnolino anche noi, ma questo non giustifica il fatto che dovessimo accettare una cosa del genere, il nostro tra l'altro non avrebbe dormito sul letto, ma nella sua cuccetta portata da casa. Come se non bastasse gli asiugamani puliti erano proprio appoggiati sul copriletto, ho chiamato immediatamente le signore delle pulizie per far sostituire coprieletto e asciugamani ...il problema però, è che in realtà l'intera camera sarebbe stata da ripulire o forse sarebbe meglio dire: pulita DAVVERO! Il bagno era inguardabile, la ciambella del water aveva delle macchie gialle che sono venute via con un colpo di carta igienica, questo vuol dire che non era nemmeno stata toccata da chi avrebbe dovuto pulirla, l'ho dovuta disinfettare con quello che avevo, ero veramente arrabbiata! Doccia indecente, ero in difficoltà, non sapevo dove appoggiare le cose, uno schifo generale. Il giorno dopo pioveva in pausa pranzo e abbiamo deciso di rientrare per aspettare che smettese e per riposare, siamo antrati che i letti erano ancora da fare, ci è stato riferito che la camera sarebbe stata pronta a breve ...erano le 14.00... siamo rimasti in attesa nel salottino davanti alla stanza ed ecco che è stato facile capire come mai non fosse pulita, in quatro e quattrotto hanno tirato su i letti, una "pocciatina" al pavimento che è rimasto sporco come il giorno prima e il bagno nemmeno toccato, io mi vergognerei a far accomodare i clienti in un posto del genere. Durante la colazione, nel tavolo accanto al nostro, la signora che aveva appena finito di fare colazione, si è alzata ed è andata via. Ho visto una delle cameriere dare una spazzatina alla tovaglia con le mani, raccogliere le posate, guardare quelle che potevano andare e rimetterle a posto, quando ha visto che la stavo guardando, le ha raccolte di nuovo e portate via! Non ho mai visto niente del genere in altri alberghi. Stesso menù per tutte e tre le serate, va bè. Unico riconoscimento, va alle ragazze della reception, che sono gentilissime e sempre disponibili. Peccato davvero, perchè il posto in cui si trova è molto bello.

Location bellissima, ottimo cibo, personale professionale, i cucini ed il materasso non sono proprio il top. La Spa rilassante, con personale competente. Si consiglia di " controllare " le persone chiassose nella spa. È gradito qualche intrattenimento dopo la cena.

L’hotel, immerso nel verde, offre una vista a 180 gradi sul lago di Piediluco ed è in una posizione strategica per visitare tutta la zona. Parcheggio comodo gratuito. Camera semplice e confortevole, con una vista impagabile, che sola vale il viaggio. Soggiornato 4 notti in mezza pensione. Il menu offre un’ottima scelta di piatti umbri. Deliziosa la trota al cartoccio e la faraona alla leccarda, per non parlare dei primi. Porzioni molto abbondanti. Vini locali eccellenti. Tutto lo staff e’ accogliente e disponibile. Un plauso particolare al personale di sala.