フレックステイイン東十条の口コミ・レビュー・評判
フレックステイイン東十条
日本東京中十条2丁目10−2
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フレックステイイン東十条の口コミ・レビュー・評判
3.8
/5
良い
63件の口コミ
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認証済み口コミ
ロケーション
4.1
設備・アメニティ
3.5
サービス
3.9
清潔度
3.5
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(63)
高評価(55)
画像・動画付き(14)
素晴らしい宿泊体験(15)
客室が普通(13)
コスパ高め(11)
アクセスが便利(8)
近隣にショッピングエリアあり(6)
買い物に便利(5)
低評価(8)
ku
uuu
エコノミールーム(セミダブル)
宿泊: 2023年8月
一人旅
1件の口コミ
1.0
/5
投稿: 2023年9月1日
壁が薄くて隣の部屋や廊下の声が聞こえる。 連泊している海外の方がたくさんいる。 部屋に水はない、コンビニはすぐ近くにある。 机や椅子などもなくとても狭い
ホテルからの返信:
この度はフレックステイイイン東十条のご利用、まことに有り難うございます。ご滞在におかれまして、騒音など不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お部屋にはパイプ椅子と折り畳みテーブル(引き出しタイプの下にございます。)チェックイン前の説明不足で大変申し訳ございません。今後もお客様にご満足いただけるよりいいホテルを目指して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。最後になりますが、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。フレックステイイン東十条 マネジャー 原
ゲ
スト
宿泊: 2023年11月
一人旅
1件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2023年11月24日
値段のことを考えたら、満足できるようなところでした! 東京で安い値段だったので悪いっていうわけじゃありませんが、外国人もけっこういます。ここで宿泊する予定のかたは参考にしていただければとおもいます。 夜に大きな音はしませんでした。
ホテルからの返信:
この度はフレックステイイン東十条のご利用、まことに有難うございます。リーズナブル、かつ快適な宿泊となれましたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。近頃は多くの海外からのゲストにも当館を選んでいただき、光栄の限りでございます。お忙しい中、あたたかなレビューを寄せていただきまして有難うございます。お客さまのまたのお越しを、心よりお待ちしております。
れ
でん
エコノミールーム(セミダブル)
宿泊: 2023年10月
出張・ビジネス
27件の口コミ
3.2
/5
投稿: 2023年10月2日
時々利用しています。概ね満足はしてるのですが、今回入ったお部屋のエアコンが全く効かなかったのが残念。 中開けて見たらフィルターも真っ黒でしたし、そもそも風も途中から出てなかったので故障かと。 それなりに暑い日だったのでちょっと何とかしてほしいです。
ホテルからの返信:
この度は、フレックステイイン東十条にご滞在いただき、誠にありがとうございます。ご滞在におかれまして、設備の不備で不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。お部屋に不備がある際、ご連絡いただければ、部屋チェンジいたしますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。これから部屋点検はより一層注意して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
Kazu
yoshi
スタンダードセミダブル (禁煙)(キッチンなし)
宿泊: 2023年4月
出張・ビジネス
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年4月23日
19時頃のチェックイン。チェックインは18時までとの事でしたが、事前に入館方法を確認済でしたので問題なくチェックイン。向かいにセブンイレブンがありとても便利です。建物は若干古い感じでしたが、部屋はリフォーム済みでとてもきれいです。TV、冷蔵庫、電気ポット、コップ、携帯充電コード、ドライヤー、歯ブラシ、部屋着、ハンドソープ、ボディソープ、シャンプー、リンスと充実してます。清掃も行き届いています。テーブルに椅子もありちょっとした仕事をするのにも便利でした。Wi-Fiも快適でした。線路に比較的近いので電車の音は少し気になりました。ただ全体的にはとても快適で、この価格帯で宿泊できるのは本当にありがたいです。次回出張の際は利用したいです。
ホテルからの返信:
この度はフレックステイイン東十条のご利用、まことに有難うございます。お客さまにとって快適でリーズナブルな宿泊となれましたこと、大変嬉しく感じております。当館は東十条駅より徒歩2分の距離に位置している関係上、電車の音が響く場合もございます。お客さまのご用途に応じてお選びいただければ幸いでございます。またのご来館を、心よりお待ちしております。
ichi
3939
エコノミールーム(セミダブル)
宿泊: 2023年3月
出張・ビジネス
3件の口コミ
3.5
/5
投稿: 2023年3月12日
駅近、コンビニ至近のウィークリーマンションタイプのホテル。 改善希望は、部屋レイアウト(窓際がムダ)変更、TV大型化(現在14インチ位)、チェックアウト時間(現在10時)変更。 トータルでみれば、コスパのよいホテル。
ホテルからの返信:
この度はフレックステイイン東十条のご利用、まことに有難うございます。駅近くの環境でリーズナブルにご活用いただけているようで、嬉しく思います。頂戴しましたご意見は、スタッフ間でよく検討しあい、よりよい宿泊施設となれるよう励んでゆきたいと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
ゲ
スト
エコノミールーム(セミダブル)
宿泊: 2022年12月
一人旅
1件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2022年12月11日
メリットは、駅から近い。目の前にコンビニがある。チェックイン前、チェックアウト後に荷物預かってくれる。心配していたWiFiも快適だった。 デメリットは、部屋のレイアウトが勿体無い。少し不便。テレビが小さく、高い位置に設置されているので、ベッドで寝ながら見る事ができない。 しかし、メリットの方がが大きく、満足できるステイだった。ありがとう。
ホテルからの返信:
この度は、フレックステイイン東十条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。当館の立地につきまして、ご満足いただけ嬉しく存じます。 お部屋の広さと家具に関しましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。 今すぐ改善するには難しい状況でございますが、今後もお客様のご意見・ご感想を大切に今後のサービス向上に努めて参ります。 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 フレックステイイン東十条 フロント
ゲ
スト
エコノミールーム(セミダブル)
宿泊: 2022年7月
一人旅
1件の口コミ
3.2
/5
投稿: 2022年7月27日
リーズナブルな価格を考えると、質素な部分は目立つものの、概ね満足いく内容。ただWifiが全く繫がらないのは、自分には厳しかった(Wifiの電波が弱く、アンテナがあるであろう場所のごく近くでしか使えず、自分の部屋ではまったく入りませんでした。)
ホテルからの返信:
この度は、フレックステイイン東十条にご滞在いただきありがとうございます。Wifi環境につきましてご迷惑をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございません。お客様の仰います通り、お部屋により若干のWifi強度の差がございます。また、複数のお客様が同時にご使用の場合、速度が遅くなる可能性もございます。現在、当館ではWifi環境の見直しを検討しております。ご滞在中ご不便をお掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。今後もお客様、一人ひとりにあったおもてなしが出来るよう精進して参ります。最後になりますが、ご多用の中ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。フレックステイイン東十条 フロント
ゲ
スト
エコノミー ダブルルーム
宿泊: 2022年6月
家族旅行
2件の口コミ
3.5
/5
投稿: 2022年6月27日
駅から直ぐの立地 ホテル横近くには交番があり治安の安心感あり ホテルの前にはセブンイレブンのコンビニがあり便利 場所も住宅街の横で静か 買い物や食事にも少し歩いたら商店街等があり便利 徒歩10分以内で十条駅にも行く事ができ池袋に行きたい人にもアクセスの良いホテルだと思いました 料金も土曜日からの連泊だったのにもかかわらず、ドミトリーホテルの1人分料金と変わらないお値段でユニットバス付きの部屋で宿泊する事ができるのも良かったです 部屋やバスタブは広くありませんでしたが、このお値段なら文句ありません アメニティーもDHCのシャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、フェイスソープで良いものでした 残念だったのは、連泊だったのですが連泊料金は払っているのにシーツや枕カバーの交換がないのと、バスタオル、タオル、バスマット類や歯ブラシ、使用したコップ等をこちらがフロントに使用済みの物を持っていってフロントスタッフに新品と交換してもらうというやりとりをしないといけないセルフサービス式でした。 あと、部屋のゴミが溜まった時も客がホテル外のゴミ置き場に出さないといけないという決まりがありました この2点はこれを客にやらせるの?と思った残念なところでした が、値段が安く連泊時には助かるのでまた利用させて頂きます
ホテルからの返信:
この度は、フレックステイイン東十条にご滞在いただき、誠にありがとうございます。「また利用させて頂きます」とのお言葉大変嬉しく拝読させていただきました。またお忙しい中、当館につきましてご丁寧な説明ありがとうございます。お客様のご満足度を下げてしまった点に関しましては、大変お手数をお掛けし申し訳ございませんでした。しかしながら、当館ではその分をお値段に還元させていただいております。ご理解いただけますと幸いでございます。最後になりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。フレックステイイン東十条 フロント
2
38
エコノミールーム(セミダブル)
宿泊: 2022年10月
出張・ビジネス
41件の口コミ
3.5
/5
投稿: 2022年10月22日
駅から近くて助かりました。 近くにコンビニがあって買い出しもすぐに行けます。 ちょっと部屋は狭く感じました。
ホテルからの返信:
この度は、フレックステイイン東十条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館の立地につきまして、ご満足いただけ嬉しく存じます。お部屋の広さに関しましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。今すぐ改善するには難しい状況でございますが、今後もお客様のご意見・ご感想を大切に今後のサービス向上に努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。フレックステイイン東十条 フロント
ゲ
スト
エコノミールーム(セミダブル)
宿泊: 2022年5月
その他
2件の口コミ
1.0
/5
投稿: 2022年5月23日
予約したものの、入口から入れず、入室出来なかった。 入口も分かりにくい。
ホテルからの返信:
この度は、フレックステイイン東十条にご来館いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、数あるホテルの中から、当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。入口から入れなかったとのお言葉、大変申し訳ございませんでした。当館の営業時間は18時迄となっており、営業時間外は入口を施錠しております。入館する際にはセキュリティ上パスワードが必要となります。18時を過ぎる可能性のあるお客様には出来る限りご連絡をしておりますが、ご迷惑をお掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。また入室の際もご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようお客様の立場に立ったおもてなしが出来るようスタッフ一同、精進して参ります。最後になりますが、ご多用の中ご投稿いただき改善の機会を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。フレックステイイン東十条 マネージャー 原
ゲ
スト
エコノミールーム(セミダブル)
宿泊: 2022年1月
一人旅
1件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2022年1月15日
篠原演芸場から近いので 度々お世話になっております。 禁煙ルームが少ないので なかなか泊まれず残念です。
ホテルからの返信:
いつもフレックステイイン東十条をご利用いただき、誠にありがとうございます。改装いたしました禁煙室は多くのお客様からご利用・ご要望いただいておりますため、お日にちによっては満室となってしまいます。ご不便をおかけし申し訳ございません。喫煙室に関しましてもご希望であれば、事前に出来る限り消臭対応をさせていただきますので、お申し付けいただければと存じます。また機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。お忙しい中、貴重なご投稿をいただきありがとうございました。 フレックステイイン東十条
Pearl
Star
エコノミールーム(セミダブル)
宿泊: 2021年11月
出張・ビジネス
41件の口コミ
3.7
/5
投稿: 2021年11月2日
東十条駅のすぐ近くにあり、便利な場所にあります。 少し歩くと十条銀座商店街もあるため、いろいろと便利です。
ホテルからの返信:
この度は、フレックステイイン東十条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館の立地にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく拝読させていただきました。フロントには当館周辺マップ等ご準備させていただいております。是非、ご滞在の際は活用していただき、お客様の充実したご宿泊のお手伝いができますと幸いでございます。最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのご来館をお待ち申し上げております。フレックステイイン東十条 フロント
Ren
mei
エコノミー ダブルルーム
宿泊: 2021年10月
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
3.2
/5
投稿: 2021年11月7日
アメニティで、 ボディスポンジなどあったら嬉しいです
ホテルからの返信:
この度は、フレックステイイン東十条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミにご投稿いただき感謝申し上げます。当館のアメニティに関しましては必要最低限の準備とさせていただいております。その分、宿泊料に還元させていただいております。当館はマイステイズホテルグループのフレックステイインというブランドに属しており、フレックステイインのアメニティは必要最低限のご提供とさせていただいております。今回、お客様から頂いたご意見については今後の運営の参考とさせていただきます。機会がございましたら、是非当館をはじめマイステイズグループへのまたのご宿泊をお待ち申し上げております。フレックステイイン東十条 フロント
Yuka
pook
エコノミールーム(セミダブル)
宿泊: 2022年1月
一人旅
2件の口コミ
3.0
/5
投稿: 2022年1月16日
安いからよし
ホテルからの返信:
この度はフレックステイイン東十条をご利用いただき、誠にありがとうございます。 宿泊料金はお日にちによって変動いたしますが、これからもお客様にご満足いただける価格設定を心がけ、快適にご宿泊いただけるよう、サービス向上により一層努めて参ります。お忙しい中、貴重なご投稿をいただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。 フレックステイイン東十条
Mazlin
Mazlan
エコノミールーム(セミダブル)
宿泊: 2024年1月
カップル・夫婦での旅行
6件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2024年2月7日
駅からのアクセスも良くとても便利な場所でサービスもとても良いですが、クリーニングサービスはありませんが、キッチンとランドリーサービスはあります。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
この度はフレックステイイン東十条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様に快適なご滞在をご提供できましたこと、嬉しく思っております。 当ホテルではご滞在中の客室清掃は行っておりませんのでご了承ください。 フロントでは掃除機の他、調理器具の貸し出しも行っておりますので、生活必需品が必要な場合はフロントまでお申し付けください。 またのお越しをお待ちしております。 どうぞよろしくお願いいたします。
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フレックステイイン東十条
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