スーパーホテル池袋西口天然温泉の口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。まず、ホテルの清潔さや朝食の美味しさについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。私たちはお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃や料理に力を入れております。しかしながら、朝食のパンの種類が少なかったとのこと、申し訳ございませんでした。お客様のご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。今後、メニューの見直しを行い、より多様な選択肢をご提供できるよう努めてまいります。nnまた、お風呂の温泉をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。リラックスできる空間を提供できたことが何よりの喜びです。荷物のお預かりについてのご意見もありがとうございます。早朝からの預かりサービスについては、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。お客様のご要望にお応えできるよう、スタッフ一同で検討を進めてまいります。お客様の貴重なご意見は、私たちにとって大変重要です。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。お客様の次回のご宿泊が、より一層快適なものとなりますよう、心より願っております。どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。

ホテルからの返信: お客様の温かいご評価と貴重なご意見、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。朝食の豊富なメニューや女性スタッフの親切なサービスをお褒めいただき、感謝申し上げます。チェックインとチェックアウトがスムーズで、ほぼ接触なくお手続きを完了できたとのご感想を頂戴し、私たちも安心しております。当ホテルでは、お客様の安全と快適さを最優先に考え、シンプルでわかりやすい方針を心掛けております。この点を高く評価していただけたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。次回のご滞在を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルからの返信: この度は当ホテルをご利用いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お値段と比較して清潔感があり、綺麗めなホテルと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。駅からのアクセスや荷物預かりサービス、ウェルカムドリンクバー、朝食についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。これらのサービスがお客様のご滞在をより快適にしたことを嬉しく思います。一方で、ご不便をおかけした点についてお詫び申し上げます。スーツケースを広げるスペースが十分でなかったこと、そして午前中の受付スタッフの対応や夜間の周辺環境について、ご意見をいただきありがとうございます。特に受付スタッフの声が外に響いていた点は、改善が必要であると認識しております。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフの教育とトレーニングを強化してまいります。また、夜間の安全性についてもご指摘いただき、今後の改善策を検討いたします。アメニティについても、1泊5点までお持ちいただけるスタイルに関して貴重なご意見をありがとうございます。お客様のニーズに合わせたサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。次回のご滞在がさらに快適で満足のいくものとなるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。どうぞお気をつけてお過ごしくださいませ。

ホテルからの返信: 非常感謝您入住我們的酒店。我們很高興聽到您對我們乾淨的設施、美味的早餐和温泉感到滿意。聽説你洗完澡後睡了一個好覺，我也感到很欣慰。謝謝您指出從車站前往的路線。我們瞭解穿越隧道可能需要一些時間，因此我們將嘗試提供更加客户友好的引導方法，以確保您下次使用該服務時能夠更加順暢。我們期待很快再次歡迎您的到來。感謝您的精彩反饋。

ホテルからの返信: この度は当館をご利用いただき、貴重なご意見をお聞かせいただきまして誠にありがとうございます。初めての大切な一人旅において、当ホテルがお客様のご期待に応えられなかったことをお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 1. 衛生面につきまして、ご滞在中に虫刺されがあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見に応え、早急に徹底した清掃と害虫駆除の強化を実施してまいります。快適な環境づくりが私たちの最優先事項です。今後このようなことがないよう細心の注意を払ってまいります。 2. 照明について お部屋の照明が悪く、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点につきましては、今後の施設改善の参考とさせていただきます。お客様に快適な空間をご提供できるよう、明るさや照明配置を見直してまいります。 3. ネットワーク速度について Wi-Fi接続が不安定で申し訳ございません。インターネット接続は現代の宿泊施設の重要な部分であり、私たちはその改善に全力で取り組んでいきます。ネットワーク環境の安定性を維持するため、技術部門と連携して対策を講じております。 4. 価格と体験の違いについて お客様にご満足いただける価値をご提供できず、誠に申し訳ございません。料金とサービスのバランスを見直し、適切な価格設定に努め、サービスの向上に努めます。 あなたのフィードバックは私たちにとって非常に貴重であり、改善に役立ちます。ご不快な思いをされず、また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。これからもお客様のご期待に応えられるようスタッフ一同努力してまいります。 ご滞在中はご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。私たちはお客様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。