オークウッドプレミア東京の口コミ・レビュー・評判
オークウッドプレミア東京
日本東京丸の内 1-8-2
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オークウッドプレミア東京の口コミ・レビュー・評判
4.5
/5
非常に良い
55件の口コミ
表示される評価の真正性を重視するため、Trip.comでは単純に平均値を算出せず、口コミの信憑性と宿泊日に基づき最終評価を算出しています。
認証済み口コミ
ロケーション
4.6
設備・アメニティ
4.3
サービス
4.6
清潔度
4.6
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(55)
高評価(54)
画像・動画付き(9)
アメニティが素晴らしい(13)
素晴らしい宿泊体験(11)
親切なホスト(6)
アクセスが便利(5)
便利な立地(5)
低評価(1)
Love Honey holida
y & Happy Holidays
デラックス スタジオ
宿泊: 2024年4月
代理予約
521件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月3日
とても新しくて清潔感のある、とても良いビジネスホテルでした。スタッフのサービス態度は素晴らしく、特にフロントデスクの夜勤の男性カスタマーサービスマンは素晴らしいです。とても丁寧です。 場所は東京駅八重洲口の中央口と北口、大丸の隣にあります。交通の要所で、超便利。
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ オークウッドプレミア東京をお選びいただき、またレビューを投稿していただき、ありがとうございます。当ホテルで素晴らしい体験をしていただいたと聞き、大変嬉しく思います。当ホテルは、お客様に新しくて清潔な環境を提供することに誇りを持っており、この点でお客様の期待に応えられたことを嬉しく思います。 スタッフについてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。当ホテルは卓越したサービスを提供するよう努めており、スタッフの印象が良かったと聞いてうれしく思います。 当ホテルは東京駅近く、大丸の隣に位置しており、お客様にとって非常に有利です。便利な交通手段の重要性を理解しており、この点で当ホテルの立地がお客様に役立ったことを嬉しく思います。 当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。またお越しいただける機会があれば幸いです。次回のご滞在をさらに快適にするために何かできることがありましたら、遠慮なくお知らせください。お客様の満足が私たちの最優先事項です。 よろしくお願いいたします。 オークウッドプレミア東京
My Ma
riena
エグゼクティブ スタジオ
宿泊: 2024年2月
家族旅行
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月11日
ホテルの場所はとても良いです。東京駅の隣ホテルと東京駅は100メートル離れており、ホテル内のセキュリティシステムは非常に優れています。フロント係の対応は良く、謙虚で礼儀正しく、客室には充実したモダンな設備が備わっています。
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ オークウッド プレミア 東京をお選びいただき、またご体験を共有していただき、ありがとうございます。 当ホテルの立地、セキュリティ システム、設備により、東京でのご滞在を十分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の温かいコメントと評価をスタッフ全員にお伝えいただければ、スタッフ一同大変嬉しく思います。 またお越しいただける日を心よりお待ちしています。 よろしくお願いいたします。 オークウッド プレミア 東京
Wojiushiw
ololoveve
エグゼクティブ スタジオ
宿泊: 2023年11月
出張・ビジネス
6件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年11月26日
要件を満たし、期待を上回ります。ファーストクラス👍
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ オークウッド プレミア 東京をお選びいただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスがお客様のご期待を上回るものであったことを嬉しく思います。お客様の温かいコメントに心から感謝いたします。 またお越しいただけることを願っております! よろしくお願いいたします。 オークウッド プレミア 東京
ゲ
スト
スーペリア スタジオ
宿泊: 2023年7月
家族旅行
17件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年8月23日
このホテルに泊まるのは 2 回目ですが、とても気に入りました。ホテルは地下鉄東京駅からわずか 100 メートルの場所にあり、交通の便が非常に便利で、大丸百貨店へも簡単にアクセスできます。ショッピングに最適な場所です。部屋は広くて清潔、整頓されていて快適、洗濯機、オーブン、冷蔵庫も完備されており、本当に家に帰ってきたような気分です。環境は美しく、カスタマーサービスのスタッフは温かく思いやりがあり、チェックアウトは無料で1時間延長されます。 私たちは皆このホテルがとても気に入っているので、次回の旅行でもまた予約するつもりです。
原文
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6/9
ホテルからの返信:
お客様へ オークウッド プレミア 東京をご愛顧いただき、またご体験を共有していただき誠にありがとうございます。 お客様に第二の我が家のような滞在を提供できたことを心から嬉しく思います。それがオークウッドの目標の 1 つです。 次回東京にお越しの際には、またお越しいただけることを楽しみにしております。 敬具、 オークウッド プレミア 東京
ゲ
スト
スーペリアスタジオツイン
宿泊: 2024年4月
家族旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月16日
最高のロケーション。スタッフはとても親切です。設備はとても清潔で、ベッドは快適で、洗濯機も気に入りました。
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ オークウッドプレミア東京をお選びいただき、またレビューを投稿していただきありがとうございます。 当ホテルの立地が素晴らしく、ご滞在中にスタッフが親切に対応してくれたとお聞きし、大変嬉しく思います。清潔で快適な環境を提供することは私たちにとって大切なことですので、当ホテルの設備が非常に清潔で、ベッドが快適だったとお聞きし、大変嬉しく思います。お部屋の洗濯機を気に入っていただけたとのこと、嬉しく思います。当ホテルでは最近、洗濯機を最高級のものに交換したばかりですが、お客様に便利なアメニティを常に提供できるよう努めています。 お客様のご意見を大変ありがたく思っており、今後もまたお越しいただける機会があることを願っています。お客様のご滞在をより快適にするために他にできることがございましたら、お知らせください。オークウッドプレミア東京をお選びいただき、改めて感謝申し上げます。 今後とも、またお越しいただけることを楽しみにしております。 敬具、 オークウッドプレミア東京
ゲ
スト
デラックス スタジオ
宿泊: 2023年12月
家族旅行
2件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2023年12月23日
最大の焦点は、東京駅の便利な立地です。銀座での旅行やショッピングに非常に便利です。ただし、サービスはそれほど熱心ではありませんが、価格性能比は非常に高いです。
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ オークウッド プレミア 東京をお選びいただき、また、ご体験を共有していただき、ありがとうございます。 東京へのご旅行に便利なロケーションだったと伺い、嬉しく思います。サービスがあまり熱心ではなく、ご期待に沿えなかったと感じられたことを残念に思います。お客様のご意見は私たちにとって貴重なものであり、フィードバックに感謝いたします。お客様のご意見をチームと共有し、今後ゲストの体験を向上させるために必要な措置を講じます。 またの機会に、オークウッド プレミア 東京をご利用いただき、私たちが目指す真のオークウッド ホスピタリティをご提供できることを願っております。 それまでの間、心よりお礼申し上げます。 オークウッド プレミア 東京
ゲ
スト
スーペリア スタジオ
宿泊: 2023年7月
家族旅行
12件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2023年8月7日
サービスは素晴らしく、フロントデスクのスタッフは全員上手な英語を話し、礼儀正しく親切です。ご自宅に到着しましたら、お部屋の情報をご確認ください。フロントのスタッフが各客室の紹介をしてくれるとのことで、Zhongさんが左側の2タイプの部屋に連れて行ってくれて、見比べさせてもらいました。ありがとうございました! ホテルの立地は最高で、階下にはローソンがあり、東京一番街まで数分で行けてとても便利です! ホテルの客室は広くて快適で、バスルームは配慮されており、暖房と換気設備があり、数日または長期のレンタルに適しています。Yijian Hotelを強くお勧めします。いいぞ!
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ オークウッドプレミア東京をお選びいただき、またご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。 また、親切なコメントやお勧めをいただき、感謝いたします。ご滞在中、スタッフがお客様のお役に立てたことを嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。 よろしくお願いいたします。 オークウッドプレミア東京
ゲ
スト
スーペリア スタジオ
宿泊: 2024年2月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2024年2月25日
東京駅に非常に近く、距離 5分、周囲には4〜5の大型ショッピングモールがあります
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ オークウッド プレミア 東京をお選びいただき、また、ご体験を共有していただき、ありがとうございます。 当ホテルの立地がお客様のご旅行に便利だったと伺い、嬉しく思います。お客様の評価に感謝し、チームと共有して業務の改善に努めてまいります。 またお越しいただけることを心よりお待ちしています。 よろしくお願いいたします。 オークウッド プレミア 東京
ゲ
スト
1ベッドルームデラックス アパートメント
宿泊: 2024年1月
家族旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年1月6日
私の家族全員がオークウッドに滞在しました。サービスは丁寧でとても良いです。私たちはそこの常連です。
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ オークウッドプレミア東京をご愛顧いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様とご家族に最高のサービスをご提供できるよう、最善を尽くしてまいります。 またのお越しをお待ちしております! それまでの間、どうぞお元気でお過ごしください。 心よりお礼申し上げます。 オークウッドプレミア東京
C_
21_
エグゼクティブ スタジオ
宿泊: 2023年6月
家族旅行
11件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2023年7月7日
2 部屋予約しました。詳細なレビューについては別の記事を参照してください。ホテルは概ねOKなので、短期滞在ならお勧めです。 1週間以上は不便だし、ルームサービスも1、3、5しかない。気にしない人は無視してください
原文
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ホテルからの返信:
お客様、 平素よりオークウッドプレミア東京をご利用いただき、また貴重なご意見をお聞かせいただきまして誠にありがとうございます。これは追加のレビューであることを理解しています。 最近のご滞在がご期待に添えなかったとのこと、誠に遺憾に存じます。以前のレビューへの返信で述べたように、長期滞在のハウスキーピングの頻度に関するご指摘を受け、最近、追加料金でハウスキーピングを追加するオプションを導入しました。 ぜひまたの機会にお越しいただき、私たちが目指すオークウッドの真のおもてなしをご提供できることを願っております。その際、追加のハウスキーピングについてお問い合わせになりたい場合は、お気軽にゲストサービスまでご連絡ください。 それまでの間、私たちは心からあなたのものであり続けます、 オークウッドプレミア東京
ゲ
スト
1ベッドルームエグゼクティブ アパートメント
宿泊: 2023年6月
家族旅行
10件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年9月7日
大家族、日本に遊びに来る、ここに住めば休暇も取れる、料理もできるなどとても便利です。お年寄りや子供連れの旅行に最適ですが、結局のところ、誰もが中華的な胃袋を持っているので、外出するときにいつも日本の寿司ばん前を食べていると、お年寄りや子供たちは耐えられないでしょう。 設備:充実した設備 サービス: プロンプト 衛生状態:良い 環境:良い 推薦する
原文
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ホテルからの返信:
お客様各位、この度はオークウッドプレミア東京をお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。ご家族皆様で当館の設備、家電、サービスをご満喫頂けたご様子で大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。オークウッドプレミア東京をよろしくお願いいたします。
Leidengx
ielingyun
1ベッドルームデラックス アパートメント
宿泊: 2022年12月
家族旅行
6件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年1月10日
好立地のサービスアパートメント。キッチン、冷蔵庫、洗濯機、食洗機が完備されており、とても快適な住環境です。テイクアウトもできるので便利です。大丸百貨店、シャングリラに隣接。数分先に東京駅があります。銀座もすぐ近くです。スタッフはとてもフレンドリーです。次回東京に来たらライブに戻ってきます。
原文
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ホテルからの返信:
お客様、オークウッドプレミア東京をご利用いただき、またTrip.comでご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在が全体的に満足のいくものであったことを嬉しく思います。貴重なご意見をチームに共有させていただきます。近い将来、オークウッドプレミア東京にまたお越しいただけることを楽しみにしております。オークウッドプレミア東京は、お客様の第二の我が家です。よろしくお願いいたします。オークウッドプレミア東京
ゲ
スト
1ベッドルームデラックス アパートメント
宿泊: 2023年7月
友達との旅行
1件の口コミ
3.0
/5
投稿: 2023年7月21日
部屋に入ると変な匂いがします。オーブンかキッチンからの匂いだと思います。立地はとても良いです。洗濯や料理が必要ない場合はアパートを選ばないでください。
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ オークウッドプレミア東京をお選びいただき、また、貴重なお時間を割いてご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中に臭いの問題が発生したことは大変残念に思います。ご不便をおかけしたことについて、心よりお詫び申し上げます。 お客様のご意見に感謝いたします。今後の再発防止のため、問題を調査し解決するためにチームに共有させていただきます。 またの機会に当ホテルをご利用いただき、私たちが目指す真のオークウッドホスピタリティをご提供できることを願っております。 それまでの間、どうぞよろしくお願いいたします。 オークウッドプレミア東京
SHUA
ILUN
1ベッドルーム スーペリア アパートメント
宿泊: 2023年12月
出張・ビジネス
35件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年12月8日
合計13部屋をご予約頂きましたが、本当に全てにおいて素晴らしく、皆様大満足でした。
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ オークウッド プレミア東京をお選びいただき、誠にありがとうございます。お時間を割いてご体験をシェアしていただき、誠にありがとうございます。 皆様がご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の満足こそが、私たちの使命です。またのお越しを心よりお待ちしております。 よろしくお願いいたします。 オークウッド プレミア東京
匿名ユ
ーザー
デラックス スタジオ
宿泊: 2023年5月
友達との旅行
23件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2023年6月5日
ホテルはとても新しいです。ホテルに到着したばかりです。階下のドアを開けるには、電話するか、パスワード ボタンの横に表示される番号を押して中に入る必要があります。
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オークウッドプレミア東京
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