ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町の口コミ・レビュー・評判
ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町
〒111-0056 東京都台東区小島 2-4-4
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ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町の口コミ・レビュー・評判
4.4
/5
とても良い
835件の口コミ
表示される評価の真正性を重視するため、Trip.comでは単純に平均値を算出せず、口コミの信憑性と宿泊日に基づき最終評価を算出しています。
認証済み口コミ
ロケーション
4.3
設備・アメニティ
4.3
サービス
4.4
清潔度
4.5
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(835)
高評価(809)
画像・動画付き(174)
アクセスが便利(110)
地下鉄駅に近い(63)
静かで快適(55)
買い物に便利(32)
親切な受付スタッフ(28)
出張での利用におすすめ(12)
おいしいコーヒー(6)
豪華なホテル(5)
低評価(26)
ゲ
スト
スタンダードダブルルーム(禁煙) リニューアル
宿泊: 2024年12月
一人旅
44件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年1月22日
当ホテルのロケーションはとても素晴らしい👍 スタッフ達はとても親切です。 朝食は美味しいです。 皆さん是非このホテルにお泊まってください。
ホテルからの返信:
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 立地や朝食についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し大変恐縮でございます。 今後もお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるようなご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。 ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 マネージャー
タビ
アシ
スタンダードダブルルーム(禁煙) リニューアル
宿泊: 2024年10月
一人旅
8件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年11月22日
清潔に保たれた、コンパクトサイズの部屋で満足でした。 1人宿泊で、ダブルベッドの部屋を利用しました。 アメニティは必要なモノを一階で選んで行くタイプ。 部屋(11階)の窓からはスカイツリーが見えました。 所在地から最寄り駅は2ヶ所有って、新御徒町は徒歩数分、浅草橋は徒歩15分ほどです。便利なのは浅草橋ですかね…。
6/7
ホテルからの返信:
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋からの景色に関して、お褒め頂き大変嬉しく存じます。清洲橋通りを臨むお部屋や、スカイツリーがお楽しみいただけるお部屋など、眺望は当ホテルの強みでございます。お客様からのお褒めのお言葉を励みに、これからも全スタッフで研鑽を積んで参りたいと思います。 またお近くへお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。ホテルヴィラフォンテーヌ上野御徒町店 マネージャー
とり
ごぼう
スタンダードダブルルーム(禁煙) リニューアル
宿泊: 2024年7月
一人旅
21件の口コミ
3.7
/5
投稿: 2024年8月20日
電車からは遠いので毎月10分ほど歩く必要があるためきついです。 1日目ですがシンク周りに短い毛が何本も落ちていました、それ以外は完璧で大きいテレビ、スーツケースが余裕で広げられる大きさで、フロントスタッフもとても優しかったです。
ホテルからの返信:
この度はヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町に、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お暑い中足を運んでいただき誠にありがとうございます。 清掃の件では、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 お客様のご期待に添えなかった事、心よりお詫び申し上げます。 お客様からお寄せいただきましたお声は、清掃スタッフ・ホテルスタッフに共有し、清掃と確認の徹底を強化し、今後このようなことが無いよう努めてまいります。 これからも多くのお客様にご満足いただけるよう励む所存でございます。 最後にはなりますがこの度は貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にまたお越しいただけます日を心よりお待ちしております。 ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 マネージャー
ゲ
スト
スタンダードダブルルーム(禁煙) リニューアル
宿泊: 2024年12月
出張・ビジネス
18件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2025年1月27日
部屋は広く清潔でとても快適だと感じました。周辺にコンビニなどが遠いのは少し不便と感じました。駅からは近いので便利だと思います。
ゲ
スト
スタンダードダブルルーム(禁煙) リニューアル
宿泊: 2024年8月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2024年9月21日
新御徒町からすぐで助かりました。 通りが混雑してなくてホッとしました。 部屋はシンプル、バブタブが広いのでお風呂も快適でした。チェックアウトが11時なのも良かったです。
ホテルからの返信:
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 立地についてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。お客様からのご感想をスタッフ間で共有し、今後もお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるようなご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。 またお近くへお越しの際は当ホテルにてスタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌ上野御徒町店 マネージャー
Yu
zi
スタンダードツインルーム(禁煙)
宿泊: 2024年3月
家族旅行
3件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2024年4月3日
建物は綺麗でお洒落です。チェックイン、チェックアウト問題なくスムーズです。周りも静かでゆっくりできました、
ホテルからの返信:
ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町にご宿泊いただきましてありがとうございます。 素敵な口コミを投稿していただきありがとうございます。 そう言っていただき嬉しく思います。ほとんどのお部屋は昨年改装が完了しました。快適にお過ごしいただければ幸いです。 またのお越しをお待ちしております。 ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 マネージャー
ゲ
スト
スタンダードダブルルーム(禁煙) リニューアル
宿泊: 2024年8月
友人との旅行
4件の口コミ
3.7
/5
投稿: 2024年9月13日
誕生日祝いに使わせて頂きました。エアコンから水が垂れるのが少し残念でしたが、アメニティも充実しており、バスルームが綺麗だったので使いやすかったです。
ホテルからの返信:
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 お部屋についてお褒め頂いた事、大変嬉しく存じます。2018年と2023年にリニューアルを行なっておりますため、綺麗なお部屋でお寛ぎ頂けたのではないでしょうか。 お褒めの言葉頂きましたこと、スタッフ内で共有させていただきます。 しかしながら、エアコンに関しましてご期待に沿う事ができなかったようで、大変心苦しく思います。 申し訳ございません。 今後快適にお過ごしいただけるよう、尽力して参りたいと存じます。 またお近くへお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町店 マネージャー
TeruT
eru101
スタンダードダブルルーム(禁煙) リニューアル
宿泊: 2024年3月
友人との旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月7日
新御徒町駅から歩いて2分。 清潔でサービスも良く、朝食も美味しいです。
ホテルからの返信:
この度は当ホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。最高とのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。多くのお客様により快適にお過ごしいただけるよう、ホテル全体で一層のサービス向上に努めてまいります。また次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 マネージャー
シュウ
0809
スタンダードダブルルーム(禁煙) リニューアル
宿泊: 2024年9月
友人との旅行
35件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2024年10月29日
御徒町駅までもなんとか歩けます。アメニティバーはエレベーター前にあり、ドリップコーヒーもある。 部屋はコンセント多め、清潔。
ホテルからの返信:
ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町にご宿泊いただきましてありがとうございます。 素敵なレビューを投稿していただきありがとうございます。 そう言っていただき嬉しく思います。ほとんどの客室は昨年改装が完了しました。快適にお過ごしいただければ幸いです。 またのお越しをお待ちしております。 ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 マネージャー
ゲ
スト
スタンダードツインルーム(禁煙)
宿泊: 2024年8月
一人旅
19件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年9月22日
御徒町や上野などの駅に徒歩圏内で便利です。フロントスタッフの対応はとても親切で、気持ちよく泊まることができました。
ホテルからの返信:
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し大変恐縮でございます。 お客様からのお褒めのお言葉を励みに、これからも全スタッフで研鑽を積んで参りたいと思います。 また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされにヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町へお越し下さいますよう、スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 マネージャー
arro
wbear
スタンダードダブルルーム(禁煙) リニューアル
宿泊: 2024年3月
出張・ビジネス
7件の口コミ
3.5
/5
投稿: 2024年5月1日
御徒町から歩いて10分〜15分程度です。新御徒町駅からなら歩いて5分程度。駅からは少し外れにあります。 大きな通りに面してますが、割と閑静な場所にあります。少し歩かないとコンビニがなさそうでした。 お部屋はかなり広く、ホテルで仕事もしましたが悠々と仕事をすることができました。 お風呂も非常に広かったので申し分なかったです。お風呂場の匂いがすこしだけ気になりましたので改善していただければ、より快適に過ごせると思います! 従業員の方も非常に丁寧に対応いただきましたし、是非宿泊してほしいホテルです!
ホテルからの返信:
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し大変恐縮でございます。お客様からのお褒めのお言葉を励みに、これからも全スタッフで研鑽を積んで参りたいと思います。清掃の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様のご期待に添えなかった事、心よりお詫び申し上げます。また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされにヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町へお越し下さいますよう、スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 マネージャー
Haj
imen
部屋タイプお任せ
宿泊: 2024年7月
出張・ビジネス
9件の口コミ
3.2
/5
投稿: 2024年9月4日
設備が古いこと、御徒町駅からは場所が離れているのがマイナスポイントですが、リーズナブルに宿泊できました
ホテルからの返信:
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの立地に関しましてご期待に沿う事ができなかったようで、大変心苦しく存じます。数あるホテルより当館をお選びいただいたにもかかわらず、多大なるご不便をおかけいたしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。 今後快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同尽力して参ります。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町店 マネージャー
YO
NE
宿泊: 2024年4月
出張・ビジネス
20件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2024年5月29日
出張で4泊利用しました。 部屋の広さの割に、デスクワークの机も大きくて快適でした。 バスタブも十分な広さ。窓から東京スカイツリーも見えます。
ホテルからの返信:
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 お部屋についてお褒め頂いた事、大変嬉しく存じます。2023年にリニューアルの際にデスクを大きいものへと変更致しました。 お褒めの言葉頂きましたこと、スタッフ内で共有させていただきます。 またお近くへお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町店 マネージャー
Zon
gye
スタンダードツインルーム(禁煙)
宿泊: 2024年4月
家族旅行
13件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2024年5月19日
駅から遠い以外は不満はありません。 日曜日朝の朝食は我々以外全員外人でびっくりしました。そのせいか朝食メニューが完全洋食で安っぽかったなー
ホテルからの返信:
この度は当ホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 朝食ブッフェに関しまして、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルの朝食はお客様のお声をもとに日々改良を重ねております。 お客様から頂きましたご感想は、料飲部門も含め共有させていただきます。 お客様により快適にお過ごしいただけるよう、ホテル全体で一層のサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 マネージャー
Aic
hun
部屋タイプお任せ
宿泊: 2023年8月
出張・ビジネス
4件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年9月13日
ここのホテルは価格が安いのにも関わらず、全体的に高級感がありとても大好きです‼️遅くからチェックインしたい時によく利用しています
ホテルからの返信:
この度はヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 素敵なレビューを投稿していただきありがとうございます。 これからもお客様に喜ばれるホテルを目指してまいります。 次回のご宿泊もお待ちしております。 ヴィラフォンテーヌ東京・上野・御徒町。 マネージャー
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