Trunk (Hotel)の口コミ・レビュー・評判

部屋は小さいですが、ロケーションは素晴らしく、サービススタッフは優れた英語力を持っており、全体的に価格性能比は平均的です。非常にアメリカンなスタイルなので、静かさを好む場合は慎重に選択してください。朝食はとても美味しく、食事と一緒に注文することもできます。

キャットストリートの端に位置し、表参道、原宿、渋谷へのショッピングに大変便利なホテルです。ホテルの外壁は一年中緑の植物でよく手入れされており、地元の社交場としても知られています。ホテルの従業員は世界各国から来た若者ばかりで、サービスコンセプトもとても良いです。この部屋は若者向けの先駆的なデザインコンセプトで設計されており、設備は比較的シンプルでスペースも比較的狭いため、高齢者や家族連れの旅行にはあまり適していません。

なかなか良いです。初のトランクストアです。シンプルで便利です。1階の総合スペースは非常に実用的です。旅行中に残業するのは初めての経験です。かなり素晴らしいです。

悪くない、ユニークなデザインのホテル。

ホテルラウンジバーにカフェラテを注文したら、大きなハエがコップにいました。その後ホテルの対応が乱暴すぎて、ここにコメントしようと思いましたが。英語となりますが、気になる方は翻訳機能を使ってご覧になってください。 There was a fly 🪰 in my coffee after I almost finished everything I realized it. below is the email I sent to the hotel, and the screen shoots is how they reached out to me after. So the best proposal is that they will provide me to a drink again in the bar where I had the fly coffee. I would never going there again or suggest to any of my friends to got to this cheap place with poor service and poor responsibility to their customers also their hygiene environment. And then the funny thing, the last picture of that matcha latte is the one they made for my friend after making my coffee. They even didn't say sorry, or suggest to make another one.we just found it's funny but now I can see how bad was the service there. ------------email---------------- I would like to make a complaint about the experience in trunk lounge today 2022/11/29 In the afternoon I went to the trunk hotel lounge for coffee and work from there as a regular customer. I got my coffee as usual so was just sitting there and enjoy it. But after almost finishing it, I found something in the bottom and it was a fly which literally looked like the emoji ?, a big one you probably wouldn't see in a clean place unless you are in a dirty fish market. You could imagine how disgusted I was at that moment. So then I went to the counter to talk to the staff, then they bring a lady name WOO YOUNG JU, she expressed herself by saying sorry and showing she is generally sorry for it, and she said she will ask her boss who is her supervisor of her to discuss what to do after. Then the person came, a Japanese gentleman( he didn’t give me his business card so I can’t tell his name, he Has a bit round body black hair, wearing a black shirt ) , but the first thing he said was: let me express myself, we discussed about the possibility of this incident , we don't think this fly was in any of our coffee making process, not possible in the coffee machine, nor in the milk. It could be just a fly in the room flied in your cup after we made it. I'm sorry for that. Then he suggested to refund me. I thought there is nothing more to talk to him so I just said ok. Then the lady Woo came few times after telling me how sorry she is for this incident. Then I told her because of the explanation I have got from the gentleman make my day even worse. I don't blame this on you, I know you are trying to do your best, but your boss wasn't even trying. So I wanted to report this incident, as this is not a way of apologizing, he didn't suggest anything instead of saying to refund me, he said what do you want, I told him there is nothing we want from you except a good apology. This is just unacceptable. I expect a better action of an apology than that. I hope the trunk hotel management team will make a good move on this, taking this seriously as it is a really bad incident that could damage the whole bra

店員さん情報では、クロワッサンやベーカリーは、お昼前に売り切れることが多い　Today'sデザートはのプリンがおすすめですが、だいたいテリーヌショコラなのでプリンの日は、ラッキー！

東京のホテルの中で最高です！ スタッフは英語も上手です！ 欠点をつける時がありません！ また訪問したいです!!!! 本当にありがとうございます!!

スタッフの対応が心地よかったです。 小さいお部屋にも、一つでも良いので、座れる椅子等があれば良いと思います。

エントランスの女性、チェックイン受付の女性の失礼な態度にうんざりしました。 宿泊を楽しみにしていたのによく分からない誓約書をかかされたり、アップグレードの案内された時に部屋を確認したいとお願いしたら、断られた。 言い方も態度も最悪でした。 秋にそこで結婚式をあげる友人がお気の毒です。

お部屋のアメニティ等も可愛かったです。 またゆっくり泊まりたいです。

この場所が大好きです。とてもユニークです。パジャマから冷蔵庫の飲み物まで。レストランのビーガン ブレックファーストも気に入りました。会議のために外出しなければならなかったときも、息子にとても親切に対応してくれました。また必ず行きます。場所も最高です。

渋谷の理想的な場所にある素晴らしいホテル。とても落ち着いていて、同時にトレンディな日本の装飾…。大歓迎です…夜は活気のあるバー、バーまたはテラスで美味しいカクテルをお楽しみください…私たちはスタンダードルームを利用しましたが、少し狭かったですが、すべてがそこにありました

10日間の日本旅行の最後の夜をTrunk Hotelで過ごし、カリフォルニアに帰ることにしました。私たちは非常に歓迎され、すべての停留所で出席しました。到着すると、荷物を部屋まで運んでくれました。彼らは私たちを建物の敷地内から部屋まで個人的に案内し、私たちが持っていたかもしれない質問に答えました。夜と朝のバーテンダーがショーの主役でした。彼らは、美しくておいしいメニュー外のカクテルを問題なく作り上げました。朝食は軽く、風味豊かで、おなかいっぱいになりました。私たちの長いフライトの家の前に最適です。部屋は量が多く、とてもきれいで、素敵なブティックの雰囲気がありました。私たちが泊まった5つの高級ホテル/琉館のうち、衣類の保管にあまり支障がありませんでした.文化の違いかもしれないと思います。とにかく、それは私たちの経験を損なうものではありませんでした。以上の休暇を締めくくる、美しく温かい方法でした!

この場所については複雑な気持ちがあります。ホテルの雰囲気と精神がとても気に入りました。バーやレストランは賑やかで、スタッフとサービスは素晴らしいです。しかし、スタンダードルーム、バスルーム、ベッドはとても素敵ですが、値段を考えると東京の中でも本当に狭いです。部屋で一定期間リラックスするつもりなら、ここはおそらくあなたのための場所ではありませんが、良い場所にある都市のボルトホールとしては良い場所です。ホテルで結婚式が混雑しているというコメントは真実であることに注意してください。私たちはホテルで多くの時間を過ごしていなかったので気にしませんでしたが、週末のランチタイムと夕方の早い時間に結婚式のゲストでロビーとバーが混乱していました。