Hampton by Hilton Wuzhen

希爾頓歡朋的環境一如既往的乾淨衞生，衹是這個到了景區怎麼服務有點差，前台的接待也不熱情，餐廳的早餐，餐品衞生有人管嗎？水果是放了很長時間的嗎？已經壞了，有味了，怎麼還上呢？不像希爾頓的標準啊！

住過挺多的“希爾頓歡朋”，這家屬於比較差的，客房服務還行，比較認真熱情，餐廳實在不行，品種少，口味差，炒蔬類，太難吃了，煮麪處的大姐態度更是差，衹是在請她在煮麪條時稍多放幾片蔬菜，競然，非常被她極不耐煩地懟過來，哇！

酒店的硬件可以，軟件就一個字爛！服務員不專業，店嫂收拾的不徹底，而且早餐很差，無論是出品還是食材，都差強人意。不要被酒店的宣傳圖片所迷惑，你看到的絕對超出你的忍耐。嚴重不推薦。

我住的房間還好，我們領導住的房間衞生間很臟，洗澡地方里麪黏糊糊的，應該是打掃不乾淨，領導對衞生很失望，早餐很好吃，烏鎮近出行很方便

不知道酒店服務員有沒有經過培訓，服務意識很差，毫無體驗感可言， 1，偌大的酒店，早餐就一個咖啡機，隊伍排老長，收拾前一桌客户的早餐桌子，盡然連餐墊都不更換，就直接給我們用！ 2，酒店還用的洗髮水，護髮素，沐浴露，洗手液的補充液，不是一次性的 3，辦理入住，盡然還遇到停電，服務員全程無交流，衹顧玩手機，真是呵呵了… 4，退房時，沒有使用禮貌用語，別的小朋友都有入住禮物，我問了一下，説發完了… 5，備註要求無煙房，沒有按要求給我安排 酒店離西柵景區很近，別的沒有任何值得稱讚的地方

作為第一次寫酒店的評價，實在希望酒店可以改進。 首先問酒店要了一個枕頭，結果保潔大叔夾在腋下拿過來，臉和頭躺在枕頭上五味雜陳。 然後床單臟的令人絕望，被子掀開還有一顆鼻屎和一大灘污漬…… 酒店也無耳塞提供，早上各種聲音。

Hotel is quite a decent option outside the wuzhen scenic park ( just 8min walk), room is spacious and but fridge in room is not cold enough and somehow the room aircon was not functioning normal, turn on to cold mode but somehow was in warm mode, while the warm mode was the cold, which made our first night was suffering from sweat in the bed. Shower room has water stain as seen in photo, Factilies are good and have 3 sets washer and dryer available, breakfast place is good but food is normal, don't expect too much though. Front desk and hotline service is normal and couldn't feel much of their passion. But generally the hotel is a good option for staying in wuzhen if you are looking for chain brand and newer hotel.

本來去續住一天前台態度很好，要給個五星好評，結果另一個班前台我睡覺呢連着打了兩次電話，質問我的語氣問我跟誰續住的叫什麼，説沒和她交接真是來搞笑的，你們不交接你來質問我？

其他都能接受吧，就是早餐很不滿意。其他我就不多説了。