トゥーイルのThe Links at Overlakeホテル

ユタ州トゥーレにあるOquirrh Mountain Innで予約しないでください。そこに着いたら部屋がないかもしれません。到着の6日前にHotels.comでこのホテルをオンラインで予約しました。滞在を確認する電子メールが届きました。チェックイン当日、午後4時に電話して、午後10時までに遅れた到着を知らせ、予約が確認され、部屋が準備ができていると言われました。午後8時30分頃にそこに着きましたが、フロントデスクの男は部屋がないと教えてくれました。彼は彼らがオーバー予約したと言いました、彼らはオンライン予約に問題があると主張しました、など。彼は完全に謝罪しませんでした。彼は私たちの予約を見ることができることを認めましたが、彼はまだ私たちのための部屋がないと主張しました。長い旅行の後に滞在する場所があることを確認したい場合は、このホテルを予約しないでください。彼らは信頼できません。

私たちは到着してバーに食事をするために行きました、そしてバーテンダーはとても失礼でした。私たちは皆悪い日々を過ごしていることを知っています。しかし、かなり言われてこれを書き留めさせてください。それは受け入れられませんでした。それは彼女がした失礼なことの1つにすぎません。ウェイトレスにチップをあげたことは一度もありません。

Tru by Hilton Efficiency Suitesはユーティリタリースタイルで非常にヨーロッパ的ですが、この新しいプロパティはSLC空港から飛行する前に必要な一晩に最適でした。スタッフはフレンドリーで親切でした。大きな価値。

良い:快適なベッド;冷蔵庫、電子レンジ;州間および空港への場所を考えるとかなり静かです。悪い:隠された、不誠実なCOVID清掃ポリシー。これは会社の政策かもしれませんが、私の意見と旅行仲間の意見では、このホテルはゲストに部屋が掃除されないように言わないようにしました。宿泊予約を事前にホテルに電話して清掃方針について尋ね、毎日部屋を掃除することを保証されました。いいえ。私たちは4日間の滞在のために遅く到着し、最初の夜にドアに「邪魔しないでください」ドアハンガーを置きました。翌朝10時頃出発し、その夜帰ったら、部屋は掃除がされませんでした。邪魔しない標識が理由だったかもしれないと考え、私たちは滞在の2日目の外出の途中でフロントデスクの店員に部屋を掃除してくださいと頼みました。私たちはほとんどきれいな部屋に戻ってきました(写真のように、マットレスパッドに乾いた血が付いていました)。次の2日間、私たちの部屋は掃除されませんでした(急成長している混乱)、そして最後のイライラした日に、私たちはフロントデスクに文句を言って、毎日午前11時前にサービスをリクエストするかどうかを教えてくれました。彼女は机の上の部屋にカードがあるか、または彼らの方針を説明するベッドサイドテーブルがあるべきだと言った。このポリシーは、フロントデスクに書面で投稿し、チェックイン時に説明し、部屋のバスルームなどの目に見える場所に投稿する必要があります。その礼儀が拡張された場合、それは私たちの態度に大きな違いを生み出すでしょう。ゲストの清掃と保護に関するCOVIDの脅威については、ホールで見ることができる清掃スタッフはマスクや手袋を着用していません。滞在中は、スタッフ1人だけがマスクを着用していました。おそらく20人ごとにマスクを着用しています。残りはマスクレスで、朝食エリアのモッシュピットでした。ですから、修辞的な問題は、COVIDがまだお金を節約する言い訳として使われているのか、清掃員が不足しているからなのか、ということでした。

部屋は写真から遠く離れており、写真は素晴らしく、滞在のコントラストは大きいです!ホテルには朝食がなく、とても不便です。部屋にはキッチンがありますが、台所用品や食器は提供されていません

屋外プールがあるので、孫たちと一緒にここに一晩滞在しました。私たちの部屋は素晴らしかった。私たち全員にとって十分な広さで、快適でした。ホテルは多くの飲食店に近いのが好きでした。プールエリアは素晴らしく、とても楽しかったです。しかし、ある時点で、プールトイレを使用する必要がありました。それは衝撃的に汚れていて、臭いでした。少なくとも前日から明らかに掃除されていませんでした。私は午前10時にそこにいました。石鹸ディスペンサーが機能していなかった(シンクの石鹸の開いた容器に指を浸すはずだったと思う)、ペーパータオルディスペンサーが空だった。中古の便座カバーは床にありました。おそらく、私と同じように、他の人がドアノブに触れて出かけるときにそれらを使用したからです。マリオットトイレというよりはガソリンスタンドのトイレのようなものでした。私はそれにうんざりしました。