El hotel está bien ubicado, a 800 metros de la estación de autobuses y frente al lago. La atención del personal fue muy buena, intentando solucionar cualquier inconveniente y evacuando las dudas de los huéspedes. Además de japonés, algunos trabajadores manejaban también el inglés aunque no siempre se les entendía totalmente. La habitación era amplia, cómoda y con una hermosa vista del lago. Había que descalz**** al entrar al dormitorio y se disponía de yukata para usar no solamente en la habitación sino en todas las instalaciones del hotel. El baño privado contaba con bañera y ducha integradas. Las instalaciones eran agradables, con un restaurante cómodo en el cual se sirven el desayuno y la cena, ambos de tipo buffet con una buena variedad de opciones. Cabe destacar que las mismas son principalmente de cocina regional, lo cual resulta aún más interesante. La zona de baños públicos (onsen) está limpia y tiene unas piletas amplias con agua a una temperatura bastante alta pero agradable. En síntesis, un excelente lugar para disfrutar de una agradable estancia en el lago Toya con una buena relación calidad/precio. Lo único negativo es que solo hay un onsen exterior, algo pequeño y cuyo uso se intercala siendo un día para mujeres y al siguiente para hombres.
Hotel is a bit old but they maintain it well. Housekeepers clean room everyday, changing the hot water thermos. Aircon is cool in the summer afternoon, cold breeze after sunset too. Fireworks at night can be seen in the first 10min from the room. Nice view. We have tatami floor. Receptionist speak English, good food during dinner and breakfast.
The guesthouse is a no frills accomodation. We booked the room with a bunkbed. The guesthouse is slightly traditional. So no shoes in the house and tatami mats in de bedrooms. The beds were good and comfortable. There were special floor chairs, so you don't have to sit on the floor. There is a stand alone fan in the room and the windows can be opened for fresh air. The shower, toilet and other amenities like microwave, water cooker and such are shared. The guesthouse can hold up to 9 guests. We were the only guests, but if all rooms are booked, it might be crowded. If you have trouble walking/climbing stairs, this is not the place for you. The rooms are accesible by a narrow staircase. If you are quite large, getting in the lower bunkbed or using the shower or toilet, can be difficult. The owner is very kind. We had a good stay.