バスターミナル直結ゆえ、徒歩旅には便利です。始発なので確実に座れます。鶴岡駅も徒歩5分。ショッピングモールには大き目のドラッグストアやスーパーも入っていて便利です。温泉大浴場もあるし。ただし難点も少なくはありません。施設が古いせいか、エアコンの効きが悪いです。夏場は、西側の部屋は夜まで暑いので避け、お部屋は東側指定にした方が無難です。東側だと月山・鳥海山も見えますし。また、これも施設が古いせいだと思いますが、通気口なのか排水溝なのか、悪臭が気になる部屋があります。これも事前に避けてほしい旨、リクエストした方がいいです。アネックスの方を薦める口コミが多いですが、本館もアネックスもお部屋のグレードは同等です。大浴場はアネックスの方にありますが、利用するにはいちいち一階のフロントに専用コインをもらいに行かないといけないので、手間は本館と同じです。