Hotel Sonno Caliza Tulum

通りに面した部屋は、大音量の音楽、車、クラクション、原付バイク、トラック、ATV、痛みの叫び声、犬のケンカの吠え声で満たされ、外は24時間年中無休の戦闘地域のように聞こえます。 1週間の滞在の最初の4泊は眠れませんでした。それから私は壁に面した静かな部屋に移されました。そこはより平和でしたが、エアコンのリモコンが壊れていました。フロントデスクの係員がこの問題を解決するのを待っている間、彼女は私の部屋のドアを40分近く開けっ放しにしていたため、蚊が入ってきて私は体中10箇所に刺されました。 Wi-Fi と電話の受信状態は非常に悪いですが、エクステンダーを提供してくれたので少し助かりました。私の滞在中、ある晩と朝、停電がありました。シンクとシャワーの水温はぬるま湯になりますが、熱くはなりません。スタッフは親切で、ほとんどがフレンドリーで親切でした。荷物の運び方やタクシーの手配をお願いしたところ、すぐに対応していただきました。私の苦情についてオーナーとコミュニケーションをとるのは、彼の英語力の不足のため困難でした。また、オーナーは騒音問題や睡眠不足について軽視し、笑っているように感じました。彼は補償を提案しませんでしたが、私はそれを受け入れました。部屋はかなり快適で新しく、毎日清掃が行われ、感謝しました。アメニティは限られており、少量のタオル、石鹸などがありました。テレビはありません。いくつかのきれいなタオルには小さな黄色または茶色の汚れがありました。当初宣伝されていたようなコミュニティキッチンがないため、食べ物を再加熱することができず、食べ物により多くのお金を費やす必要がありました。ホテルの外: ホテルはセントロ トゥルムの幹線道路から 6 ブロックの場所にあり、***** の近くには多くの壊れた放棄された建物、コンビニエンス ストア、レストランがあります。トゥルムで何かを食べたり買ったりするときは、支払う前に必ずメニューの価格の写真を撮り、請求書を確認してください。この地域の多くの企業やタクシーは、あらゆる機会を利用してあなたを利用しようとします。子犬からお年寄りまで、何千頭もの野良犬が疲れ知らずに街を徘徊しているのを見るのは胸が張り裂けるような思いでした。地元住民、観光客、企業は彼らを無視しています。

The hotel is super good, the rooms are very clean, the rooms have a balcony, very good location since we have everything close by, the staff is very friendly, the pool is clean and has a spectacular view, especially in the evenings.