コレトゥルムリトリートアンドスパリゾート - アダルトオンリーの口コミ・レビュー・評判

私は若い頃は 3 つ星ホテルに泊まり始め、最近では 5 つ星ホテルにまで成長しました。この最近の週末の旅行では、クリスマス後の出費を控えて、Kore でお買い得品を手に入れたので、すべての否定的なレビューにもかかわらず、それに挑戦しました。星 5 つ中 1 つという評価は、とんでもなく不公平だと思います。部屋は大きく、清潔で、快適でした。場所はまともで、海の素晴らしい景色が見えました。私は外に出て探検するのが好きなので朝食しか食べなかったので、食べ物の質についてはあまり語ることができませんでした。ウェイターの対応も良く、座るとすぐにコーヒーを注いでくれました。彼らが私がチップを払ったことを認識してからは、オムレツを買うために行列に並ぶ必要はなくなりました...(笑)。一番良かったのは、フロントデスクのコンシェルジュ（メキシコのメロドラマのような男）ビクターのサービスでした。男はいつもとても優しくて親切でした。チェックアウトの際、私が飛行機で出発するのが遅くなったのですが、彼は私が自転車に乗るのが好きなことを知っていたので、シャトルが到着するまでブレスレットを保管しておくことを許可してくれました。私はこれらのレビューにある問題のほとんどを経験しませんでした。英語を話すスタッフは課題でしたが、トゥルムのどこにいてもそれが問題であることがわかりました。全体として、厳格な AAA ガイドラインに従えば、このホテルはおそらく 3 ～ 3.5 の評価を獲得し、寛大な予約サイトでは 4 に近い評価を受けるでしょう。これはハイアットではありませんでしたが、良い価値がありました。 1 つ星の評価に落胆しないでください。 私の評価には食べ物の品質は含まれていません...

Let’s see/ the place looked beautiful online but it was DEAD. Service is slow and non chalant and they care way more about trying to upgrade you than accommodate you. I did enjoy the free bicycle but it ended at 6 pm. It’s a $40 USD cab ride each way to go catch dinner on the hotel zone with others. The room at a hot tub that only ran cold and takes 40 min to fill. The tv remote would not switch to English The ac stopped working at 3 am They only left 2 bottles of water for whole stay in Mexico where you can’t tap. The room fan didn’t work The water pressure was super low. The water turned off from 4-7 am as in no plumbing ! Oh and I paid for a $75 USD dinner and then proceeded to get extreme food poisoning from it. The phone to call the front desk was not answered till 7 am. They told me it was probably from a mosquito” and that they could only extend my checkout 1 hour without charging me another $100. I was so sick I couldn’t leave the room. No one came to help w bags. When i did leave at 1 pm the lady was like “you’re my very last checkout” as if it was my fault I got food poisoning at their resort. The taxi to get to hard rock riviera maya was $108 USD… all around … not a good stay even if the property looks pretty.