Grand Mercure Urumqi Hualing

Grand Mercure Urumqi Hualingの口コミ・レビュー・評判

Grand Mercure Urumqi Hualing

No.109 Xihong East Road, ウルムチ, 中国ホテル詳細を表示
Grand Mercure Urumqi Hualing
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1泊

Grand Mercure Urumqi Hualingの口コミ・レビュー・評判

4.5/5
良い
1670件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.5
設備・アメニティ4.4
サービス4.5
清潔度4.5
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(1670)
高評価(1595)
画像・動画付き(256)
親切な受付スタッフ(145)
駐車便利(85)
素晴らしい食事(56)
市街地のホテル(49)
買い物に便利(44)
レストランが素晴らしい(34)
美味しいビュッフェ(28)
豪華なホテル(13)
低評価(75)
Tadeyanshen
スーペリアルーム
宿泊: 2024年5月
一人旅
12件の口コミ
3.1/5
投稿: 2024年5月15日
ホテル全体の質は非常に高く、設備も充実しており、特に内部の管理スタッフやサービススタッフの質の高さは非常に残念です。駐車場の警備員の態度は非常に悪いです。私が夕方12時に駐車場に行ったら、警備員が怒鳴って、なぜもっと早く充電しなかったのかと尋ねました。明日はイベントがあるのです。ここには駐車できません、電話番号を残さなければなりません...私の番号は車にあると言いました...ホテル内の受付係とは非常に対照的です。理由が何であれ、丁寧に対応するべきだと思います。
原文Googleによる翻訳
スト
スーペリアルーム
宿泊: 2024年4月
家族旅行
10件の口コミ
3.2/5
投稿: 2024年4月24日
家族 4 人で、スタンダード ダブルルーム 2 室を 3 泊予約しました。ティーバッグや歯磨きセットはなく、トイレットペーパーは届けられる前にフロントデスクに持っていく必要がありました。ケーキやパンを売っている人の態度が良いことを除けば、フロントデスクや部屋に備品を届ける人の態度を含むサービス全体の態度はあまり良くありません。ウォーターバーのプラグインスイッチが機能しません。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるゲストの皆様、こんにちは ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、ご意見をいただきまして誠にありがとうございます。今後とも、より良いご滞在をお届けできるよう、改善に努めてまいります。 私たちはあなたの再びの訪問を非常に歓迎し、あなたの健康と幸せな生活を願っています。
llfcps
スーペリアルーム
宿泊: 2024年5月
家族旅行
4件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月13日
部屋にはとても満足しています。ロビーマネージャーのメッシはとても熱心で、私たちの部屋を日当たりの良い側にアップグレードしてくれました。とても満足しています。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、こんにちは。グランド メルキュール ホアリングでは、お客様が家のような温かさを感じていただけるよう、今後も心を込めて丁寧にサービスするというサービスコンセプトを維持してまいります。またのお越しをお待ちしております。ご健康で幸せな生活をお過ごしください。
スト
デラックス・ルーム
宿泊: 2024年4月
出張・ビジネス
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月17日
とても良い旅行体験でした。この日のルオマネージャーはとても熱心で、部屋のアップグレードにちょっとしたデザートまでくれました。すべてが順調で、家にいるような気分になります。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、グランド メルキュール 華陵のフロント デスクのルオ マネージャーのサービスを評価していただき、大変うれしく思います。山や川で良い友達を見つけるのは難しいです。暖かくストレスフリーな、最高の実用的なものを使用し、私たちに対するあなたの好印象は私たちの最大の肯定と励みです。もっと多くの家族や友人に私たちを好きになってもらいましょう。初めて会えてありがとう、これからもずっと家族になれますように
スト
スーペリアルーム
宿泊: 2024年3月
出張・ビジネス
1件の口コミ
1.0/5
投稿: 2024年3月27日
1週間滞在しましたが、部屋にWi-Fiがありません。誰も解決しませんでした。昼に家をチェックアウトしたのですが、夕方ホテルのフロントから電話があり、ガラスを割ってしまったと告げられました。ガラスが割れていないことを確認するためにもう一度電話しました。清掃スタッフは、カーペットが汚れていると報告しました。これはいかがわしい店で、客を騙そうとしているのでしょうか?ガラスの状態は良好ですが、カーペットが汚れている場合は、帰る前に掃除してもらいませんか?不可解
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位: この度はグランド メルキュール ホアリングにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘の件につきましては、早急に対応させていただきますので、ご了承ください。部屋のカード ホルダーの裏側でインターネット アクセスの詳細を確認できます。また、部屋で直接「0」にダイヤルして交換局に連絡することもできます。すぐに対応できるようエンジニアリング担当者を手配します。 FAQ については、いつでもロビーマネージャーにお問い合わせください。ご指摘の補償問題につきましては、お客様の評価を拝見し、当ホテルがデポジットから一切の手数料を差し引いていないこと、また、お客様に金銭を請求していないことを直ちに調査し、確認させていただきました。カーペットのタバコの焦げの補償に必要な関連費用を徴収します。アカウント情報はプラットフォームからご確認いただけますので、ご不便をおかけして申し訳ございません。またのご訪問をお待ちしております。
スト
眺望のあるゲストルーム(2台のベッド)
宿泊: 2024年4月
出張・ビジネス
6件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月27日
このホテルが大好きです。サービススタッフは温かく親切で、新鮮な果物も提供してくれます。また訪れます。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、グランド メルキュール ホアリングを高く評価していただき、誠にありがとうございます。お客様の期待を上回る、より丁寧で高品質なサービスを提供できるよう、今後も努力してまいります。グランドメルキュール華陵をさらにお楽しみください。またのご来店をお待ちしております。あなたの健康と幸せな人生を祈っています。
匿名ユーザー
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2024年5月
友達との旅行
17件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月13日
非常に良く、手頃な価格で、コストパフォーマンスが非常に優れています!
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、こんにちは。グランド メルキュール ホアリングでは、お客様が家のような温かさを感じていただけるよう、今後も心を込めて丁寧にサービスするというサービスコンセプトを維持してまいります。またのお越しをお待ちしております。ご健康で幸せな生活をお過ごしください。
スト
スーペリアルーム
宿泊: 2024年5月
出張・ビジネス
4件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月3日
サービスは非常に良く、5つ星の体験であり、馬正忠という男は非常に熱心です。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、こんにちは。グランド メルキュール ホアリングでは、お客様が家のような温かさを感じていただけるよう、今後も心を込めて丁寧にサービスするというサービスコンセプトを維持してまいります。またのお越しをお待ちしております。ご健康で幸せな生活をお過ごしください。
スト
スーペリアルーム
宿泊: 2023年12月
出張・ビジネス
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年12月29日
ホテルの装飾はとても新疆風で、チェックイン時にウェルカムカードとフルーツプレートがあり、とても温かい感じがします。ホテルのサービスはとても良く、スタッフはとても気が利いています。ホテル内のフルーツプレートもとても新鮮で美味しかったので、次回も宿泊したいと思います。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、こんにちは。グランド メルキュール ホアリングでは、お客様が家のような温かさを感じていただけるよう、今後も心を込めて丁寧にサービスするというサービスコンセプトを維持してまいります。またのお越しをお待ちしております。ご健康で幸せな生活をお過ごしください。
Yundanfengqingyizhancha
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2024年1月
カップル・夫婦での旅行
8件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年1月24日
良い。 ウルムチに到着し、ホテルに泊まりました。部屋はとても大きかったです。 フロントデスクはとても礼儀正しく、親切で、積極的にサポートしてくれました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、お忙しい中、当ホテルの客室とサービスをご評価いただきまして誠にありがとうございます。今後も努力してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。健康で、幸せな人生を。
スト
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2023年12月
出張・ビジネス
33件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年12月11日
5つ星ホテルのクオリティは言うことなしですが、部屋は広く、ベッドも快適で、設備も充実しており、値段もお手頃です。ここに滞在し、国内の初心者の多くがここに滞在します。唯一の欠点は、隣の貿易都市が改修中のため、幹線道路まで歩くのが少し不便で、迷いやすいことです!他はすべてとても良いです!
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、この度はご宿泊をご利用いただき誠にありがとうございます。このようなお客様がいらっしゃることは、当ホテルにとって何よりの喜びです。驚きと感動がホテルの究極の目標です。メルキュール 華陵は皆様との再会を楽しみにしており、皆様の幸せな生活とすべてが順調に進むことを願っております。あなたの健康と幸せな人生を祈っています。
Hongniu
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2024年1月
出張・ビジネス
2件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2024年1月10日
駐車場はとても便利で、環境は清潔で整頓されており、ロビーは美しいです 率先して問題を解決し、支援を提供します。全体的には、お勧めする価値があります。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。グランド メルキュール ホアリングでは、お客様のような丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいります。上質な滞在体験のためには、満足は出発点にすぎず、驚きと感動がホテルの最終目標です。メルキュール 華陵は皆様との再会を楽しみにしており、皆様の幸せな生活とすべてが順調に進むことを願っております。
Dashanlidexue
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2023年11月
その他
134件の口コミ
3.5/5
投稿: 2023年11月12日
サービス:とても良いです!オリジナルハウスを予約すると、フロントで小さなスイートに無料アップグレードしてくれます👍周囲の環境も良いです。ナイトマーケットがあります。ただ、施設や設備が少し老朽化しているのが気になります。他には何もありません。カーペットは本当に掃除する必要があります。小さな毛がまだ残っていますが、それ以外は問題ありません。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位: グランド メルキュール ホアリングにご宿泊いただき、またホテルに関する詳細なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。お客様からのメッセージを拝見し、早急に対応し、改善に努めてまいります。衛生的で安全な製品を作るための二次審査プロセス。ご質問いただきましたことを重ねてお詫び申し上げます。またのご来店を心よりお待ちしております。ご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
スト
スーペリアルーム
宿泊: 2023年10月
友達との旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年10月28日
部屋はとても良く、とても清潔で衛生的で、サービスはとても行き届いています。期待していなかったのは、スタンダードルームにもバスタブがあり、とても良くてとても快適でした。 7:30のビュッフェにちょうど間に合いました。食材はとても新鮮で、種類は豊富で、ケーキは小さくて絶妙で、とても美味しく、満足です。5つ星の賞賛です! ! ! 今回の経験はとても良かったので、次回来るときはまたここを予約することをお勧めします。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位: この度はグランド メルキュール ウルムチ ホアリング ホテルにご宿泊をお選びいただき、また完璧なレビューをいただきまして誠にありがとうございます。私たちは、良い評判はお客様の心からの満足から得られるものであると常に信じており、同時に最高のサービスを提供できることを光栄に思っております。出張やご旅行の際にもまた当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。またのご来店を心よりお待ちしております!あなたの健康と幸せな人生を祈っています!
Abaabahe
スーペリアルーム
宿泊: 2023年10月
一人旅
5件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年10月23日
ホテルは市内中心部にあるため、ピーク時には少し混雑する可能性がありますが、サービスは非常に優れています。バスを降りて警備員さんがドアを開けた瞬間から、皆さん出迎えてくれて、とても誠実な感じでした。 フロントでのチェックイン手続きも早く、部屋は南向きで眺めも良く、朝食の種類も豊富です。ベルマンは、グランドバザールは訪れる価値があり、特別なレストランもお勧めだと言いました。ホテルの目の前に地下鉄の駅があり、交通はとても便利です。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位: この度はグランド メルキュール ウルムチ ホアリング ホテルにご宿泊をお選びいただき、また完璧なレビューをいただきまして誠にありがとうございます。あなたの満足が私たちの最大のサポートです!またのご宿泊を楽しみにしております!当ホテルは、便利な立地にあり、同時に152台収容できる広い駐車場もございます。出張でも観光でも、またメルキュール ホアリングを選んでいただければ幸いです。あなたの健康と幸せな人生を祈っています!