Bestow Hotel (Aolong Square of Urumqi Railway Bureau)

部屋は清潔で整頓されており、ホテルのサービススタッフは素晴らしく、サービスは整っています。初めてウルムチに到着したとき、杜斌師匠はビジネスカーで空港まで迎えに来てくれました。店を出るとき、フロントデスクのZo Jialiが請求を手伝ってくれました.彼女はとてもプロフェッショナルでした.朝食ルームの若い女性は名前を思い出せませんでしたが、ワンタンが欲しいかどうか親切に尋ねました。

ウズベキスタンに来る前は、インターネットでいろいろなホテルを調べていたのですが、初めて来た時は、寒い中、交通の便が良いのか、チェックインが寒いのか、少し不安でした。着陸後、携帯の電源を入れ、送迎車のリウさんからのメッセージを見た時から、疑問が消え、街がとても心地よくなりました。サービスはフレンドリーで時間厳守です。 ホテルのチェックインもとてもスムーズで、フロントに連絡したところ、比較的静かな部屋を手配していただきました。ロビーに入るととても暖かく、北の冬は本当に寒くないことがわかりました😊😊✌✌ お部屋の清掃もとても綺麗で、お客様のご要望にお応えできるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします🙏🙏 私たちはもう一晩滞在しましたが、次回もここを選びます。無料送迎（駅）がうれしい！ レンタカーを借りたときは道路や渋滞に慣れていなかったので、電車に乗ろうとするとホテルに戻るのが遅くなりました.劉マスターは私たちをとても気遣い、私たちをホテルに送るために最善を尽くしました.駅無事、ありがとうございました！

衛生状態: カーペットに血のような大きな汚れがあり、写真を撮りたくないほど気持ち悪いです... 環境：2022年7月末チェックイン 翌日誕生日を迎えました 自然に目が覚めるまで寝ていたかったのですが、朝から激しい電気ドリルで起こされました！断続的に部屋を出た午後5時まで電気ドリルの音が続きましたが、その時私は4階にいて、ウェイターは6階で聞こえると言いました！部屋を変える意味がないことを知って2日間予約し、ホテルにもう1泊しなければならなかったのですが、翌朝、床を叩いたり、水道管を吹いたりする奇妙な音で目が覚めました！眠くてなかなか電気をつけられずにフロントに電話したら、すぐに誰かが見に来るからと言われて、ぼんやりと寝て待っていると、12時にフロントから電話がありました。滞在を続けたいかどうか尋ねるために30. , なぜ誰も騒音がどこから来ているのかを見に来なかったのかもう一度言いましたか?相手はすぐに誰かを送ってくれと言いましたが、店長が来て騒音は消えましたが、朝から変な騒音で本当に困りました！ サービス: 初日にチェックインしたとき、非常に無愛想な女性の清掃員がいました. 彼女に何かを尋ねたとき、彼女はオフになりました.部屋を予約した時、ルームデリバリーサービスがあると表示されましたが、私が到着したとき、フードサービスのスタッフは「非常に気が進まなかった」と言われました。誕生日に部屋で食べたかった… 施設：テレビの反応が非常に遅く、天一中国電信のシステムがホテルのハイエンドな位置付けに合っておらず、映画を見たい場合は、リモコンを長押しする必要があります。 .. Xiaodu のスマート スピーカーには Bluetooth も搭載されておらず、携帯電話で音楽を聴くこともできません❌ スピーカーに付属の古い曲しか聴けません... 最後に、チェックアウト時の必須の立ち往生サービスにより、ホテルの騒音について多くの苦情があったため、このホテルに悪い評価がめったにない理由を理解できました。会話、装飾からの騒音はホテルではないと主張私自身の問題で、ホテルの環境情報で騒音の項目をマークする必要があると言いましたが、マネージャーは拒否し、補償を評価に結び付けさえしました。否定的なレビューを残す、それは「ホテルには受け入れられない」マネージャーの優越感がどこから来るのか本当にわかりません. 何百ドルも足りないと感じているからですか？まず、誕生日に電気ドリルの音で目が覚め、5時間部屋に装飾音が断続的に付き添うのは「受け入れがたい」ことでした。マネージャーは予期せず、補償を付けて悪いレビューをしないようにと脅したことで、滞在中に受けたすべての思いやりのあるサービスについて本当に考えが変わりました！私が悪いレビューを書かないようにするためだけに、あなたたちは私のためにやっていますか？ !ただ、貴ホテルの2階の装飾音は隠せないと言いたいのですが、1円も払わないならその実態を書きます！後で Ctrip から電話があり、コメントできないように注文を削除する必要がある場合、ホテルは 300 室の料金を返金できるとのことでした。 !サービス業のホテルがこういうことをする心理的な動機は理解できませんが、私は圧倒されました！ 写真の説明: P1 は否定的なレビューの 1 つです. チェックイン時間は 7 月の私のものと似ていました. 装飾騒音の問題も言及されました. P2 の小さなロボットはかわいくて便利で, 耳栓と朝食をくれました. P3ウェイターを変えた後に渡されたマスクメロン🍈が美味しかったです😋 客室担当のおばさんがとても素敵で、私の手を握って誕生日を祝ってくれました🎁 改装工事やその後の権利擁護合戦の騒ぎがなければ、チェックインの経験はかなり良いはずですよね？

私の住んでいる部屋の床タイルは大きなひび割れがあり、凸凹があり、安心感がありません.シャワーを浴びるためにゲストが誤って入った場合、簡単に傷がつきます.また、目立った兆候はありません.衣類を洗うため、洗濯室に洗濯用洗剤がなく、洗濯室にスツールがない. これは、配慮が不十分で管理が不十分なためです. 甘粛省から新疆に毛布を売りに来た老人の精神を恥じています.彼は多額の投資をしましたが、管理の悪さによる不満は本当に理不尽です！まだまだ運営強化していきたいです！正直なところ、これまでで最悪の経験です。

17時にチェックインしたら、部屋が掃除されていないと言ってチェックイン不可と言われ、17時にチェックインしたいというリクエストがあったので、フロントの方の信頼も厚いので良かったと思いました。高すぎる。翌日、フロントに電話してゴミの回収をお願いしましたが、30分以上待っても返事がなく、ゴミを回収してくれる人が来る前にもう一度電話をしなければなりませんでした。翌日、朝10時に出かけたとき、廊下を掃除していたウェイターに部屋を掃除するように言ったが、午後4時30分に戻ったとき、部屋はまだ掃除されていなかった。フロントに行って状況を報告したところ、フロントがスーパーバイザーに電話をかけたところ、スーパーバイザーは申し訳ありませんが、とても忙しいこととウェイターがとても忙しいことを強調しました。なぜこんなに貧弱なサービスがこれほど高いスコアを持っているのだろうか？

私はレジデントゲストで、ここに半月以上滞在しています. もう1か月滞在したかったのですが、姓が王と思われる女性のロビーマネージャーのために、チェックアウトしてホテルを変更することにしました.

連絡なしの保証金の返金はありません！ ! !

The Services of this hotel is great and all the staff are very helpful. The room is clean and nice.