セルコテル ハルディネス デ ウレタ スイーツ(Sercotel Jardines de Uleta Suites)

ホテルはビトリアの非常に良い住宅街に位置していますが、中心部までは徒歩約 25 分です。注目を集める非常に独創的なカラーデザインと非常に広々とした客室があり、実際にはアパートメントです。すべてクラリタ材で作られており、モダンで機能的です。広いキッチンがあり、どの部屋も明るいです。朝食は非常に貧弱で種類が少ないことがわかりました。レセプションのとても素敵で気配りのある人々が私たちにディナーのお勧めをくれました、そして私たちは確かにその勧められた場所を気に入りました。

ダブルベッドを頼むと、シングルベッドが 2 台提供されるのが習慣になりつつあります。私は結婚しなかったので、妻は私の隣で一緒に寝ていました。キッチンとリビングルームが備わったとても広々としたお部屋です。騒々しいエアコン。シャワーの蛇口に不具合があり、クローゼットのドアがメインドアのストッパーに衝突しました。全体的には良い経験ですが、細部が品質の第一印象を損なうものです。

スイートとしての機能はわかりません。キッチン部分を使用する権利のないアパートメントです (1 日あたり 35 ユーロ)。清掃員が私を午前10時に掃除に追い出そうとしたので、私はしばらくここにいて仕事をするつもりだと彼女に伝えました。すると、彼女はすぐに戻ってきて、ドアノブに「邪魔しないでください」の札を付けながら、ノックもせずに入ってきて、「私に来てもいいですか？」と尋ねました。今すぐ出発します。そして、彼は私の着替えのタオル/シーツをそこに置いたままにしました。 非常に弱い朝食、基本的な家具、そしてすでにジョギングしています。 3つ星以上は付けません。ダウンタウンにはもっと良くて安いホテルがあります。

数日前、******* を通じて予約してこのホテルに宿泊しました。確認が遅れたため、メールが届かず、予約をやり直す必要がありました。ホテルに到着すると、私の名前で予約が 2 件あり、******* さんがそのうちの 1 件をキャンセルしたと言われましたが、ホテルは明らかにコンピューターエラーであるため、同様のキャンセルを拒否しました。ホテルの予約センターと何度かメールでやり取りをした結果、2番目の部屋に支払わなければならなかった111ユーロの返金を拒否されました。言い訳は、企業は顧客に対応し、理解することが良いことであることを示すのがポリシー（厳格なポリシー）であるということですが、実際はそうではありません。セルコテルには二度と戻りません。

ウェブサイトで確認書を時間通りに送ってくれず、2回目の予約をしたのですが、返金されなかったため、ウェブサイトに問題がありました。 Wi-Fi は機能せず、お湯も機能しません。悲惨な経験。

100％お勧めのホテルです。市内の非常に静かなエリアに位置する素晴らしい施設。 10 種類の朝食、清潔さ、部屋、スタッフの気配り、必要な最小限のことに常に気を配っています。もちろん、次回ビトリアを訪れるときもここに滞在するリストに残しておきます。

アパートの大きさにうれしい驚き。自分の。とても大きくて快適なベッド。シャワーはかろうじて熱い。サービスを考えると宿泊料金が安い。しかし、レストランには非常に失望し、子供用メニューに近い量（写真添付）と高い価格、ヨーグルト1個5ユーロ、1歳半の娘のための小皿6ユーロでした。すべてがとても良かっただけに残念です。しかし、皿の上では残念です。

4つ星ホテルとしては、品質の点ではかなりまともです。 部屋から出口まではエレベーターで0階に降りますが、廊下に出るには階段を3段降りてドアを開ける必要があります。 「新しい」ために、彼らは建築上の障壁を考慮していません。 バスルームには冷水がありませんでした。 バスルームのハンガーに衣類を忘れてしまい、電話で知らせたところ、見つかったと確認され、宅配業者に引き取りを依頼したのですが、突然その衣類がなくなってしまったことが判明しました。衣服、何も見つからなかったということです。 注目は望まれる点が多く、プロフェッショナリズムと真剣さが欠けています。

素晴らしい体験とサービスでした。ガールフレンドと私は、アイアンマン レースのためにビトリア ガステイスに旅行中に、セルコテル ハルディネス デ ウレタ スイーツに宿泊しました。ホテルは市内中心部から徒歩 25 ～ 30 分ほどのところにあります。フロントのロレーナさんは本当に素晴らしく、誠実で、活気にあふれていました。部屋は予想よりもずっと広く、朝食ビュッフェもとてもおいしかったです。