プレミア クラッセ マルセイユ ヴィトロール アンジョリに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for your detailed feedback. We're glad you found the location convenient, with its proximity to shops, markets, and sights of Aix, as well as the added benefit of parking. We also appreciate your suggestions regarding the addition of a toaster and a rubber mat for the bath. We’ll take these into consideration for future improvements.We understand that the noise level and the lack of carpets or rugs may have impacted your comfort, and we’ll look into possible solutions to make the apartment even more enjoyable for our guests.In the hope of welcoming you again, The Management

ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for your feedback. We’re sorry to hear about the ants in your room and regret the inconvenience you experienced with food options nearby. We appreciate your understanding and are glad to know that our staff was friendly, despite the temporary reception situation.Your comments will help us improve, and we hope to welcome you back in the future.Looking forward to welcoming you again, The Management

ホテルからの返信: Estimado cliente, Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la ubicación y el trato del personal fueron de su agrado. Lamentamos que la habitación y el desayuno no hayan cumplido totalmente con sus expectativas. Sus comentarios nos ayudarán a mejorar para futuros huéspedes.En la esperanza de verle nuevamente, La dirección

ホテルからの返信: 親愛的客户，感謝您分享您的反饋。對於按金未及時退還以及房間的異味問題，我們深感抱歉。我們會立即檢查您的情況，並儘快處理按金返還事宜。同時，我們會加強對房間清潔和環境的管理，確保提供更舒適的住宿體驗。感謝您的耐心等待， 酒店管理團隊

ホテルからの返信: Cher client,Nous vous remercions pour vos remarques. Nous sommes heureux que l'accueil ait été chaleureux et que le personnel ait pu résoudre rapidement le problème de paiement. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour l’état du couvre-lit et prenons votre commentaire très au sérieux. Nous allons renforcer nos contrôles de qualité pour éviter ce genre de situation à l'avenir.Dans l’espoir de vous revoir, La direction

ホテルからの返信: Cher client, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’hôtel ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié le petit déjeuner au Campanile. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.Dans l’espoir de vous revoir, La direction

ホテルからの返信: Cher client,Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été excellente et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.Dans l’espoir de vous revoir, La direction

ホテルからの返信: Dear Guest,We sincerely apologize for the delay in releasing your deposit. This is certainly not the experience we aim to provide, and we understand your frustration. Please rest assured that we are looking into the matter and will ensure it is resolved as soon as possible.Thank you for your patience, The Management

ホテルからの返信: Dear Guest, Thank you for your feedback. We’re glad your stay was decent, though we apologize for any difficulty you experienced locating the hotel. We’ll work on improving our directions to make arrivals smoother for our guests.Looking forward to welcoming you again, The Management

ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for your kind words and appreciation of our service! We’re delighted to know you had a positive experience.Looking forward to welcoming you again, The Management