私たちは歓迎され、坂を上って荷物を自分で運ぶよう言われ、何の援助もサポートも受けられず、部屋に入ると、宣伝されていたジャングルの景色が見える窓全体が汚れやペンキの垂れ、幼児の足跡など以前の宿泊客の体型でいっぱいでした。バスルームとすべての鏡は長い間掃除されておらず、汚れだらけで、私たちがこのひどい宿泊施設に入る前に一度もチェックされていませんでした。報告した後、ハウスキーピングスーパーバイザーが乾いた布を持って来て苦情を確認し、ガラス(20メートルの高さからぶら下がっている)の外側にあるとさえ示唆しました。メインディッシュのタイルは割れており、ルームサービスでさえ汚れた木箱で提供されました。朝食とフロントオフィスでは歓迎も挨拶もされず、朝食の設備はすべて適切にメンテナンスも消毒もされておらず、スタッフは携帯電話をいじっていて、ゲストに対する配慮、情熱、関心をまったく示していません。特にコロナ禍では、ゲストに安全と衛生感を与えるために、衛生面はさらに重点的に配慮されるべきだと想像されますが、ここではそれがどこにも見当たりません。スタッフはかつて私たちのフィードバックを共有しましたが、不快感を解決するための配慮や関心はまったく示されていません。このような価格を要求する場合、経営陣とオーナーは調査されるべきであり、清潔な部屋、荷物サービス、基本的な標準品質の朝食を提供することすらできず、有名なタイの方法さえここにはありません。絶対にこの場所を訪れないでください。私自身もホスピタリティ業界で働いていましたが、人生最悪の経験でした。#ひどく、汚く、不快なサービス態度
原文に戻す翻訳エンジン提供:Google