ベストウェスタン ホワイト ハウス ホテル

床に大量の髪の毛、トイレにカビ

ホテルの部屋はひどく汚く、ベッドには前の宿泊客の髪の毛がまだ残っていて、枕自体にもシミがありました。ベッドシーツを確認すると、血痕のようなものが付着しており、マットレスプロテクターの下には緑と黄色の不快な跡があり、私とパートナーは吐き気を催しました。 ひどい部屋だと苦情を言った後、別の部屋に移されました。移動された部屋でも、マットレス自体に大きな跡があり、トイレは掃除されておらず、蓋とトイレ自体に跡が残っており、清潔さは全く改善されていませんでした。 宿泊料金の割引や補償は一切なく、部屋の状態についての中途半端な謝罪を受けただけでした。 今後は絶対に泊まりません。

ここに泊まってはいけません。トラベロッジに泊まる方がましです。ここは絶対に避けてください！

とても清潔で素敵なホテル、フレンドリーなスタッフ。 バスルームは少し古めかしいですが、週末はそこで過ごすわけではないので問題ありませんでした。 上の階を歩く人の足音が全部聞こえるので、高層階をリクエストしてください。 ロケーションは最高です。また泊まりたいです。間違いなく

ホテルはとても素敵でした。以前も宿泊したことがあり、スタッフはとても歓迎してくれました。また宿泊したいと思います。

このホテルは好きではありませんでした。チェックイン時に50ポンドのデポジットを要求されましたが、合意のポリシーがなかったので怖くなりました。快適さがなく、家具が古いホテルです。二度と行きません。

Friendly staff and breakfast was awesome 😎 And good to stay for family and friends ☺️

Staff were very friendly and helpful. We had 2 rooms under separate bookings and the staff went out their way to put us in joining rooms. We had our dog with us and felt very welcome. Facilities all good and although basic bathroom, bed very comfortable and a fan was left in room because it was hot. Budget friendly and great value for money.

The room was clean and comfortably warm throughout our stay, and the stay was excellent value for money. What truly made the experience stand out was the service; every member of the front desk staff we encountered was kind, welcoming, and always smiling. They were genuinely helpful with every request we had. While the location and amenities are fairly basic/average, the exceptional hospitality and cleanliness make this a solid choice for couples looking for a reliable stay.