全体的に、このホテルはとても快適な場所です。スタッフはとても親切で、とても助かります。朝食のレストランも本当に良かったです。また、とても便利な場所にあり、リッチモンドやイーリングボードウェイまでバスで簡単に行け、ロンドン中心部や空港に行くことができます。
母がロンドンに遊びに来ました。2ベッドルームを予約しましたが、基本的にその部屋は母の宿泊専用です。
母は10泊しました。ホテルは7日ごとにハウスキーピングをすることを保証していました。
最後の夜は母と一緒に泊まることにしました。しかし、ベッドが髪の毛でいっぱいになっているのに偶然気づきました。短いものもあれば長いものもありました。母のものではないはずです。
つまり、ハウスキーパーがベッドシーツを交換していないということであり、母は1つのベッドしか利用していないので、その髪の毛は母のものではありません。しかし、髪の毛のあったベッドはもう1つのベッドです。
ベッドが清潔で整頓されていることは、宿泊施設の基本要件です。アパートメントホテルとしては本当に不快で、受け入れられません。
全体的に見て、他の旅行者にも宿泊を勧めますが、ホテル側はスタッフに部屋の清掃をきちんと行えるよう教育すべきです。
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