ウェスト・オレンジのSea Turtle Recoveryホテル

モントクレアエリアで最も高級なホテルは、5つ星ホテルと同じタイプではありません。 100年以上の歴史を持つ別荘から改築されました。 1階にはゲストと出会える小さなリビングルームがあります。豪華な別荘に囲まれ、景色は美しいです。朝食は中国人には適していません。あなたは食べ物のために近くに行くことができます。

ここの経営陣は、可能な限り最低の評価に値します。私は7月5日に娘と障害者の息子と一緒に4泊するためにここに来ました。彼は歩行に車椅子が必要です。私の予約は事前によく行われました。私たちはその地域の家族を訪ねていて、屋外プールの時間を楽しみにしていました。到着すると、入り口に荷物を手伝ってくれると思っていた男がいました。彼は建物の中に消えました。娘と私は息子を車椅子に乗せるのを手伝いました。車椅子はトランクの中にあり、荷物を取り出さなければなりませんでした。ロビーに2回行ったら登録デスクに着きました。ロビーは暖かく、今では机の上にあるファンを見ました。何が起こっているのか尋ねました。それから、ACがダウンしていて、3日間あったと言われました。私は彼らにここに滞在できないと言った。彼らは私の予約をキャンセルすることを申し出、リストされている2つのホテルがある紙を渡しました。 1つはヒルトンではなく、エリザベスです。エンバシー スイーツのパーシップパンにあるもう 1 つは、現在はヒルトン ブランドになっています。私は彼らに電話して、障害者用のアクセス可能な部屋があるかどうかを確認するように頼みました。彼らは、あなたが自分でそれをすることはできないと言いました。それは良い顧客サービスではありませんでしたと抗議した後、店員は私を助けてくれました。また、エアコンの欠如について以前に通知されなかった理由も尋ねました。その朝、何も問題がないかのようにホテルを歓迎するメッセージを受け取りました。予約ができて、私たちは途中で行きました。荷物と車椅子を車に戻すのを手伝ってくれる人は一人もいませんでした。私たちが去った約1時間後に、これに侮辱を加えるために、ACがダウンしていることを知らせる電子メールが届き、予約をキャンセルすることを申し出ました。私はヒルトン名誉会員です。旅行するときはヒルトンに泊まります。なんて残念なことでしょう。このことの多くが適切な管理によって回避された可能性があります。私が数年前に滞在して食事をしていた素敵なショートヒルズヒルトンは同じではありません。ヒルトンあなたはこの施設でよく代表されていません。

ロンドンへのユナイテッド便が5時間遅れてキャンセルされたため、早朝にホテルを見つけなければなりませんでした。私はイギリスでビジネスのためにたくさん旅行し、IHGグループホテルを使用します。ポイントで予約し、すべてのスタッフから受け取ったサービスがイギリスのホテルのどのホテルよりも優れていると言えます。私たちのバッグが空港に詰まったため、ホテルにはリクエスト時に備え付けのトイレタリーがありました。レセプションスタッフ(Miya⭐️)は上から下へ行きました。部屋はきれいで、非常に快適なベッドできれいでした。小さなカフェカウンターは、非常に効率的なパスカルによって備え付けられており、スタッフされていました。私は再びそこにとどまることを躊躇しません。

My wife and I stay at this hotel after every Jets game. The staff are very friendly & accommodating especially Nimita. As the title states this is our home away from home and we are treated like family.

この部屋はすべてよりも大きく、きれいな部屋は1日以上滞在しました....

ホテルの部屋は広くてきれいです。しかし、それはおそらく私たちの週末の滞在に関連しています。上階または隣の部屋は非常に遅く、超大型のステレオが外に配置され、ゲストは非常に混在しています。ヒルトンのローエンドホテルに属しているはずです、価格は大丈夫です

高速道路46の端にあります。新しい王冠の間の朝食は非常に簡単で、ボトル入り飲料水またはオレンジジュースと2つのビスケットがあります。ホテルの隣には、中国のファーストフード、イタリアンレストラン、パン屋、ピザがあります。徒歩10分圏内に食料品店と24時間営業のマクドナルドもあります。

チェックインは迅速で、ホテルは良い場所にあります...店とレストランが近くにあります

This hotel is very good the room are clean the customer service is good and the restaurant is good . I would recommend this hotel and stay here again!