ヴィリッヒのWestliche Nordkanalalleeホテル

ホテルの場所はとても良いです、環境はとても美しいです、部屋はいいです、やかんがあります、レセプションはとても熱心です、衛生状態もとても良いです、とても満足しています、次回ここに住むとき

このプロパティには物理的に問題はありません。本当に古くなく、まともな設備を備えた素敵な外観のプロパティ。客室は少し小さいですが、メルキュールブランドに適しており、よく任命され、機能するエアコンをやめます。いいえ、問題はすべてこのプロパティの運営方法に関連しています。部屋、特にバスルームは単にきれいではなく、汚れたトイレとタイルにカビがあります。壁に取り付けられたシャンプーコンテナは到着時に空で、補充されることはありませんでした。部屋のハウスキーピングの全体的な品質をよく見ると、本当にひどいと結論づけると、公共エリアのカーペットは汚れており、シャンプーや交換が必死です。この施設には、会議や集まりに使用される「素晴らしい部屋」があります。しかし、この部屋は多くの客室を備えたアトリウムの配置に囲まれていますが、早朝に子供たちを叫ぶためにも使用されます。ネット、ネット - このプロパティは、ステップアップするか、新しい管理会社を見つける必要があります。私が考えることができる唯一のプラスは、フロントデスクのスタッフがフレンドリーで親切であるということです。

宿泊用ゲストルームはオレンジ色で屋根白壁の正面の建物の裏に多くがあるようです。このホテルに泊まるならライン川の見える部屋がお勧めです。フェリー乗り場が目の前に見えます。部屋は清掃が行き届いていてコロナ対策の消毒済みサインがあり、レーブルにはお土産にどうぞと地元の瓶詰めジャムが置いてありました。金庫やズボンプレッサーが備えてあります。 フロントの対応がフレンドリーでした。日本人ゲストが多いのかもしれません。日本人だとわかったからかもしれませんが、ミニバーの飲み物無料にしてくれました。

このホテルはかなり新しく、ベッドとバスルームは最高です。場所は完璧ではありません(中央駅から徒歩10分、近くにレストラン/ショップはほとんどありません)が、私はそれと一緒に暮らすことができます。主な欠点はサービスです。これはセレクトサービス、中規模のプロパティだと理解していますが、それに対してもサブパーです。英語かドイツ語(週末)を話すのが難しいスタッフがいました。IHGダイヤモンドなのに、ひどい部屋をくれたスタッフがいました。私はスタッフが苦情を適切に解決しなかった(HVACユニットに欠陥がある)。もう一度、これは高級で4-starホテルではないことを認識します。それでも、選択されたサービスプロパティであっても、サービスは望ましいものを残します。スタッフは本当に訓練が悪いようです。彼らの部屋の料金はデュッセルドルフの平均料金が低い傾向がありますが、私はまだ彼らに別の機会を与えるかどうかを考えています。

素晴らしい建物の本当に良い緑の場所、あらゆる種類のアメニティを備えた最先端のコサイン、さまざまな種類のリキュール、最高のビール、いくつかの種類のジンを備えた素晴らしいバー。新しい枕のデザインで本当に良いベッド。ウェストファレンで最高の場所

素晴らしいホテル! !最も近代的な設備!レセプションでとてもフレンドリーで親切な女性! !絶対にプッシュ! !朝食とサロンのトップ!すべてトップ!最後の素晴らしい読書ライト!夜起きると、床周辺のベッドが自動的に点灯します!こんなに良いことは見たことがありません!私たちはとても熱心で、永遠に戻ってきます!

近くの多国籍企業への出張でこれを予約しました。3つの理由でホテルをお勧めできません。 1.)私の部屋が好きではなかった。スイスから旗を揚げたので、改装にいくらかのお金を入れているのが見えます。しかし、私は古い小さなテレビを持っていました。そしてバスルームは日付を感じました。部屋も特に広くはありませんでした。 2.) IHG Spire Eliteステータス認識はありません。ホテルがいっぱいではないにもかかわらず、アップグレードされたビューでさえ、部屋のアップグレードを受けませんでした。チェックイン時に「忠誠心をありがとう」はありません。部屋にはウェルカムカードやプレゼントはほとんどありません。他の利点はありません。 3.)サービス回復が悪かった。チェックアウト中、フロントエージェントに、エリート認識の不足が残念だったと言及しました。彼は、明らかに、私は無料のダイヤモンド朝食を受け取っていただろうと言いました(ダイヤモンドはIHGの新しいスパイア層の名前です)。しかし、それは私をチェックインした同じエージェントでした。チェックイン中に、彼は私に朝食のアップセールピッチをくれました(「朝食なしで料金を予約したのを見ます...しかし、まだ朝食を食べたいなら...)」。無料の朝食のメリットは何の言及もありませんでした!だから、従業員が完全に満足のいく方法で問題を解決していないと感じました。

This hotel had everything that I wanted on my trip to Euroshop. Good English spoken by the staff, plenty of Taxis always available. Great breakfast available with super coffee. The bathroom was top quality and the bed super comfortable. Only criticism would be the lack of kettle and coffee available in the room. Would definitely recommend.

I stayed in this hotel for about 3 weeks, and I can say that I had a goodtime. I can say that the rooms are a bit outdated, but with great pleasure I can say that the staff is very available to requests and to offer the best solutions available. Reception staff are very courteous and professional. The restaurant staff is always available and with a smile on their faces, and ready to welcome guests. The breakfast offers a wide range of food, and the menu with dishes is varied. I conclude by saying that it was a nice stay, and I would like to compliment the staff for their professionalism.

Not bad, but never 4 stars. Soap was missing in the bathroom and room was always made but never properly, bed was always poorly made. In my opinion the worst hotel I have staid in the Accor Group. More in the standard of an Ibis Hotel than a Novotel.